今回は、誕生日のプレゼントとして、Moon River Horseさんの乗馬を選ばせて頂きました。
天候や急用が出来たり、馬が怪我をした等・・・やっと日程が合った時期が、紅葉の最も素晴らしい、暑くも寒くもない最高の時期となったことを幸運に思いました。
山の中ですので、途中からGoogleマップがクルクル回り一向に辿り着かず、何度も電話して迷惑を掛けながら、予定を過ぎての到着。にも関わらず、丁寧な説明や、馬の事、オーナーご自身のここに至るまでの経緯等々・・私の沢山の質問にも1つ1つ丁寧にこたえて下さいました。元々何事にも時間的余裕を持って行動する性格なのですが、今回ばかりは反省しました。
私はNANAちゃん、もう一人はビスケットちゃん。オーナー様に大変躾よくされているのでしょう、大人しく、始終安心して楽しむことが出来ました。
最後には、手指消毒をし、人参を少し怖いながらもあげ、歯並びなども見せて頂きました(笑)。最後はお礼の意を込めてブラッシング。馬が気持ち良いとされるツボの位置まで教えて頂き、この3時間で馬の事が随分詳しくなれました。
プレゼントとしてもとても喜んで貰え、同時に私自身も楽しめ、撮って頂いた写真合わせて、最高の想い出となりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/07 |
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かねてから訪れたかった臼杵。
心に残る素敵な時間になりました。
運転手のくさのさんのご案内で、まずは静かな城下町をぶらり散歩。
そして、とても美しく見事な国宝臼杵石仏を見仏。
お天気にも恵まれ、丁寧で安全運転のくさのさんのお陰で安心して乗車でき、効率的な旅が出来ました。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/15 |
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ドライバーの阿部さんのご案内で素敵な1日になりました。臼杵石仏は想像をはるかに超える素晴らしさです。時間を有効に使って、コースに記載されていない見所もご案内いただけました。丁寧にご説明いただけますし、レンタカーで回るより安全で効率がいいのでおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/03/16 |
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先ずは最初にお土産と入浴券が渡された。途中に回る予定の売り切れ必須のあんパンはもう、手ぬぐい、コースター、ゆで卵2個、湯浴み水というペットボトル1本と共に用意されていた。
別府の歴史や変革、街並みを丁寧に案内してくれるガイドさんに教わり感謝!途中、軽食も頂けて、最後に竹瓦温泉に浸かったらとても気持ちが良かった。
タオル、石鹸は用意して参加すると良いと思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/10/24 |
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コロナだったので私1人でしたが、受付の方々がとても親切。ガイドのおばあちゃんも凄く丁寧に説明してくれました。
その後の料理が最高でした!あんな厳かな環境で懐石料理を食べたのは人生で初めてでした。
また利用させて頂きたいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/07/21 |
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別府の歴史や名物を詳しく教えて頂き非常に楽しかったです❗普通は行列に並ばなくては買えないパンなども事前に購入してもらっていたので簡単に食べることができました。最後の温泉無料券で入浴、最高でした❗
楽しんで頂けたことがガイドとして一番うれしいです。ウォークの時は寒かったので、お客様が薄着のようでしたので心配でしたが温泉に入っていただけてよかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/11 |
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町のなかを、知らなければ通りすぎてしまう見所や、地元ならではの関係で人との会話もでき、短時間で効率がよい。お土産も心のこもったラインナップで、おやつがついてこのお値段で、ガイドさんたちも丁寧で楽しく、とてもよい内容だった。ありがとうございました。
参加していただき、ありがとうございました。別府に何度も来てくださっているのでうれしいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/14 |
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費用にて、おいなりさん、パン、和菓子、まず、お土産、手ぬぐい、温泉チケット、コロッケなどが含まれておりました。これだけでもお得感ありました。お昼要らないぐらい。
ぶらぶらと歩きながら、ワイワイとガイドさんとこの辺についての雑談などもして楽しく、美味しいお店やオススメの温泉などをお聞きできてまた有意義でした。色々な知識も教えて頂きました。
1人参加が2名、ガイドさんが2名。
最後は竹瓦温泉で解散なので、、私は入浴して駅まで歩いて戻りました。大雨だったのが残念でしたが、それでもとても良い体験ができました!お世話になりました!
とてもオススメです!
神奈川県から参加マンさま~参加して頂き、ありがとうございました。当日はウォーク中ずーっと雨だったので、お客さまに喜んでいただけるガイドができるかドキドキしていました。
楽しんでいただけたのであれば、ガイドとしてうれしいかぎりです。ぜひまた、遊びにいらしてください。
5つ星、ありがとうございます。これを励みにガイドの腕をみがいていきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/15 |
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おススメです。参加当日は私1人のみ。ガイドさん2人。雰囲気のある裏路地や老舗の和菓子店、かまぼこ屋さんなどで味見もグッド。店内に座って店主さんとお話ししながらお茶を飲むなど楽しめます。ガイドさんも親切で歴史などもいろいろ教えてくれます。ゆっくりと歩いて3時間弱のツアー。値段以上の満足感あり。また参加させていただきます。
KENさま~参加して頂き、ありがとうございました。おやつたっぷりのウォークに設定しましたが、男性には物足りないのでは~?と、心配していました。
5つ星、ありがとうございます。是非また参加していただけたらうれしいです。次回お会いできたらレベルアップしたガイドをしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/17 |
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初めての経験でしたが、50を過ぎた私にでも気軽に体験できて良かった。
大自然の林の中の散策(ちょっと太陽光発電とかありましたけどw)季節がら木苺の花もたくさん咲いていました。
先日は、Moon River Horseへのご来場、誠にありがとうございました。今現在、野苺は赤い実が沢山なり始めましたよ。
またご縁があれば、遊びにいらして下さいませ。馬共々、心よりお待ち申し上げております。
Moon River Horse 村越
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/28 |
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別府の近くにあるこの町で、鬼門櫓、藩校が復元されており、江戸へタイムスリップした気分になれた。そのせいか、時間もゆっくりと流れているように感じた。ランチ付きプランでは、明治・大正の歴史のある料亭で、一品一品おいしくいただけた。
ご参加いただきましてありがとうございました。 お客様がそのように感じられたということを伺いまして大変うれしく思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/25 |
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香水作りはただ作るだけなら簡単な作業ですが、自分だけの、世界で1つだけの香水と思うとなかなか難しかったです。香水のアルコールが落ちついて使えるようになるまで1週間かかるそうです。後数日楽しみに待っています。調香の後アロマルームを使用しました。リラックスできる香りに包まれて、ヒーリングミュージックを聴きながら暗いアロマルームの中でゆっくりリラクゼーション出来ました。もっと長くいたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/15 |
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日帰り温泉&団子汁会席料理プランを利用しました。
昼食は、小鉢、刺身(鯛)、炊き合わせ、茶碗蒸し、ニジマス塩焼、団子汁、漬物、りんごシャーベットの内容です。
以下、良かった点と改善していただきたいと思う点です。
■良かった点■
・料理の量は多く食べる方でも満足していただける。
・刺身は普段大分県のおいしい刺身を食べている私としても満足。
■改善していただきたいと思った点■
・団子汁に関して柚子こしょうが欲しかったが、卓上になく、ベルを何度も鳴らしても結局最後までスタッフが来なかった。
・食事を食べた後の、お風呂についての案内が全くなく、「勝手に行ってください・・・」感がが残念。
・お風呂の案内を待ちきれず、結局フロントのスタッフに声をかけたが、「お風呂は2Fにあります」としか案内されず、別の独立した露天風呂は、帰る間際に看板で気づいた。不親切。
・お昼の時間だったからかもしれないが、独立した露天風呂は湯温が熱く、とても入れるものではありませんでした。
・お風呂に貴重品BOXが見当たらず、お昼のプランのみ利用する方には、貴重品管理が大事だと思う。しかし貴重品管理の案内がなされておらず、不満に感じた。
・VELTRAのプランで一度クレジットカード支払いしているにも関わらず、帰りにフロントで代金を請求された。しかもVELTRAの料金ではない料金の請求であったため、かなりの不信感を覚えた。(終わりがこれだったから、折角の美味しい料理の評価が台無し)
辛口評価と言われるかもしれませんが、貴施設のためを思って、本音を言わせていただきます。
当方、これまで大分県内をはじめ、多くの温泉地、旅館を利用してきましたが、かなりの不満・不快感を感じました。接客をはじめ、受け入れ対応について、見直しをされた方がよいのではないかと思います。
※参加体験談利用規約をきちんと読んだ上で投稿させていただいております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/06 |
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今回日帰りプランでの利用でした。
昼食は、小鉢、刺身2種盛り、炊き合わせ、茶碗蒸し、虹鱒、団子汁、漬物、シャーベットという内容で、炊き合わせの里芋饅頭は初めて食べましたがとても美味しかった。団子汁は柚子胡椒を添えると味が締まると思います。他のお味は普通でしたがお腹いっぱいになりました。
風呂は露天風呂付内湯と独立した露天風呂があります。内湯の方は景観がとてもよく、貸し切り状態だったこともあり、少しぬるっとした温泉をのんびり楽しむことができました。
独立してある露天風呂の方は、外階段をかなりの距離を降りて行くことになります。途中、男風呂の中が一部見えますし、女性用は向かいの駐車場から見えそうな作りになっているので、若い女性にはおすすめできません。それから、休憩できるお部屋を用意した方がよいと思います。今まで利用したことのある日帰り温泉は、ホテルのお部屋が使えたり、部屋が使えなくても休憩所があったりと客に対しての心使いがありました。食事して、風呂に入ったからいいでしょ的な所はいかがなものかと思います。
食事してお腹いっぱいになって、泉質のよいお風呂に入ってという所は満足です。あとは、客の立場に立ってもう少し頑張りましょう。
追記:ななつ星が通過するようです。ロビーに時刻表がありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/17 |
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地元に関係しているのに昨年まで名前も知らなかった官兵衛。ガイドさんは合戦についてだけでなく、登場人物の背景なども交え説明してくれた。別府は坂道が多いが、日常生活に支障のない脚力があれば十分ついていける。非常に満足。
ご参加ありがとうございました。12月7日(日)は大河ドラマでも別府石垣原の戦いが登場します。今回散策したところがテレビにでるかもしれませんので是非ごらんください。またの機会にご参加ください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/15 |
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催行会社からのコメント
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こちらこそ、ご来場いただきありがとうございました。
誕生日プレゼントに乗馬を選んでいただき、乗馬と餌やりとブラッシングをお楽しみいただけ様子で光栄でございます。
機会がありましたら、またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
晩秋もいい季節ですが、春もまた新緑の時期がお勧めで、山菜取りも楽しいです。
Moon River Horse
代表 村越