ショップ選びは慎重に
投稿者: 石垣烈子, 2020/09/08マンタシュノーケル！とあり、マンタが見れると思い予約をしました。大変楽しみにしていましたが、台風が過ぎた後でしがとても天気が良く見た目は波も穏やかそうだったので期待していましたがマンタのポイントはうねりがあると言う事で、湾内のビーチから近くのポイントに変更になりました。見れたのは、小さな魚とダイバーが吐くあぶくでした。何より残念なのは、ショップのサービス精神の無さでした。海の状況次第でポイントが変わるのは仕方が無いにせよ、その事実をウエットスーツを着た後に伝えられがっかり。シュノーケルの付き添いのガイドはほっといても大丈夫と思ったのか、自分だけ先にポートに戻りタバコ休憩っという有様で最悪な気分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/09/07 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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石垣烈子様
今回は楽しいはずのスノーケルを台無しにしてしまい申し訳ありませんでした。台風の影響もあり天気予報と実際の海況は異なるものなので
マンタポイントに行けるかどうかはギリギリまでは判断できないものです。水面の状況がわかるのが夜明け後の6:30、7:00に海況チェックに行って
スノーケルでもポイントかえれば開催できると判断し、7:30から出港準備をして、8時過ぎにお客様を迎えてからの報告となってしまいました。
予めマンタポイントに行けないかもしれないということをお伝え出来なかった事を反省しております。
スタッフのガイドに関しても大変申し訳ありませんでした。二度とお客様の楽しい時間を害することがないように
教育していきます。
今回はサービスの行き届か無さが出てしまい本当に申し訳ありませんでした。