| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/05/01 |
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マンタも海亀も見れて楽しかったです。
投稿者: tae, 2021/05/015月なので、まだ寒いかと思っていたら、ウェットスーツも貸していただき、楽しくシュノーケリングができました。マンタも海亀も近くで見れて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/04/30 |
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荒波注意っ！
投稿者: まるこちゃん, 2021/04/27シュノーケリング自体は何回かしたことありますが、マンタのポイントまで行くのにとても波が激しく、酔い止めを飲んでても嘔吐してしまったので、そこは注意が必要です。
また、マンタポイントまで行けたのは良いですが、マンタに遭遇することはなかったので、運次第ということになります。
そこまで泳いでいくのもなかなかの体力がいりますので、行かれる方は覚悟しておいた方が良いです。
ただ、スタッフさんは皆明るく、船内にはアルコールも置いておりますので、コロナ対策はきちんとされているかと思います。
楽しい旅になりました！
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/04/26 |
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とても良い対応をしてくださいました
投稿者: マンタ次回こそ, 2021/04/18シュノーケルを体験しました
シュノーケルの仕方から海洋生物の事までとても丁寧に教えてくださいました。
海が少し荒れてマンタが見れるポイントまでは行けませんでしたが、ウミガメが泳いでいる姿を見ることができてとてもよかったです。
次回はマンタが見れることを祈って再度チャレンジしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/04/17 |
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マンタに会えました！
投稿者: マンタ, 2021/04/05最初、シュノーケリングができるのか心配でしたが、スタッフの方が丁寧に教えてくれます。カメも間近で見れたし、なかなかタイミングが合わないと会えないマンタも見れました。悠々と泳ぐ姿を初めて見て感動しました。ただ、マンタが見れるスポットが流れが早いのか？気分が悪くなりましたが、スタッフの方が親切に、対応して頂き感謝しています。こちらの会社のツアーな参加して良かったと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/04/03 |
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時間はないけどあれもこれもという人にはお勧め
投稿者: Taka, 2021/04/04天候と海況があまりよくなかったので、ひとりでツアーを出していただくことになりました。
幻の島は独占状態、2つのポイントでシュノーケルをやって、ウミガメを見つけました。
竹富では水牛車、レンタサイクル食事、帰りのフェリーと全て含まれるので、効率よく動けます。
ただ、体力はかなり使います。(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/04/04 |
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マンタ、ウミガメ、ニモにも会えました！！
投稿者: Tomoko, 2021/03/28スタッフの方は親切で丁寧な対応でした。体験前日の確認の連絡も丁寧だったので、それも１人で参加する私の不安解消につながりました。泳ぎが苦手な点も不安ではありましたが、ビート板もあるしスタッフの方が先導してくれるので安心して参加できました。私の他には1組ご夫婦で参加されており、少人数だった事もありアットホームな感じでより楽しい時間を過ごす事ができました。そして何よりマンタ、ウミガメに会えた事に感動しました！！参加して良かったと心底思いました。水深の深い場所にいる魚はスタッフの方が潜って写真を撮ってくれました。そう言うサービスも素敵だなと思いました。海から上がった後は予想以上に寒かったです。ウインドブレーカー的な物は必須かなと思いました。これは私の体力の問題ですが、シュノーケリングで体力を使い過ぎてその後の竹富島観光でのサイクリングでヘトヘトになりました。それ位遊び尽くせるプランです(笑)次の機会にも利用したいし、他の方にもオススメしたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/03/27 |
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天候によるキャンセル料について
投稿者: いしがーき, 2021/03/23予定していた日程が悪天候でキャンセルとなりました。
先方から日程変更後もキャンセル料かからないと聞いて変更しましたが、変更日も悪天候が予想されて前日にキャンセルと伝えました。
ところが、やはりキャンセル料がかかると言われ、腑に落ちないものの、言った言わないの水掛け論、旅行の残りの日程を楽しむためトラブルになるのは精神衛生上良くないためそのまま電話を切りました。
私の確認不足なのかもしれませんが、最低限私は誤認させられており、何のサービスを受けないままお金を取られたと感じています。
天候が発端ですが、トラブルに発展する要因のある業者だと思い、この口コミを見る皆様にはお勧めできないです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2021/03/22 |
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ウミガメたくさん見れた
投稿者: Riku, 2021/03/21一人で参加しましたが楽しかったです！今回マンタ見れずでしたがウミガメを間近で見れることができました。非日常体験できます。また来島した際に再挑戦します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/03/19 |
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最高でした！！
投稿者: こばあや, 2020/12/273社経験しましたが、この会社がNo.1でした！
インストラクターの皆さん、そしてお兄さんがとても優しく、安心してシュノーケリングができました！
マンタを6枚間近で見れたことは最高の思い出です！
また機会がありましたら参加させていただきます！
本当にありがとうございました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/12/26 |
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マンタにもウメガメにも会えました！
投稿者: くらくら, 2020/11/25還暦オーバーの母とともに参加しました。
母にとっては20年ぶり？のシュノーケリングでしたが、本当にたのしかったです！
前日の確認のお電話の時から、天候が良くなくマンタスポットには行けないかもしれませんと前もって言って下さり、結局当日そのとおりになってしまったのですが、
代わりに連れて行ってもらったウミガメのスポットでは、泳ぎだしたらすぐにマンタが！
その後ウミガメにも会えて、満足でした。
思っていた以上に島は風が強く、二人揃って船酔い＆波酔いしてしまいましたが、またぜひ次は万全の準備をしてマンタに会いに行きたいです！
スタッフのお兄さんたちのレクチャーもわかりやすく、シャワーの準備がないために温かいペットボトルを準備してくださっていたのも予想外にありがたかったです。
ちなみにホテルをチェックアウトして参加する際は、石垣島のちゅらくくるさんでシャワーを借りることができました。こちらも対応が良く、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/11/24 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/11/22 |
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マンタ＆珊瑚礁シュノーケル＋幻の島 竹富島観光
投稿者: マンタ, 2020/11/20ウミガメもマンタも見ることが出来ました！
すごく丁寧にアドバイス頂けるので不安なく楽しめました。
おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/11/19 |
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マンタがメインなら違う会社がよいかも…
投稿者: サトコ, 2020/11/19すごくちゃんとされてる会社だなぁって印象でした！スタッフの丁寧な対応、安全の確保、サービス精神も最高なんですが、マンタが私は1番需要だったんでそこをどうにか優先してくれるツアーではないです。(ポイントに行けない要因がいろいろ)
それ以外はめちゃくちゃ良い。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/10/20 |
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マンタは見なかったけど…
投稿者: Bbb, 2020/11/19風が強くてマンタは見られませんでした…残念。
しかしウミガメスポットに連れていって頂けてよかったです！
また終了後、コロナでシャワーが使えないからと用意してくださったお湯がありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/10/25 |
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マンタ見れました！
投稿者: ナッツ, 2020/11/16まず初めに思ったのが案内人のお兄さんたちが優しい！慣れない船の乗り降りやシュノーケリングの説明や写真撮影の対応が素晴らしかったです。波があって船は揺れましたが体調を気にしてくれてとても助かりました。
ランチ付きで嬉しい！やりたいことが全部できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/11/15 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/10/30 |
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まさに最高峰のツアーです！
投稿者: みきゆう, 2020/10/27アクティブなツアーですが、至れり尽せり、とても安全に丁寧に案内してくれます。幻の島はとても美しく、シュノーケルではマンタやウミガメもしっかりみれました。竹富島に12時に到着し、水牛ツアー、昼食、サイクリングと、時間のロスなくスムーズな流れの一日でした。個人で来られた方は1時頃でレンタサイクルの貸し出しが終了と言われていたので、本当にツアーで良かったと思いました。スタッフの皆様には感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/10/26 |
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マンタ カメ 半日シュノーケリングツアー
投稿者: おばちゃん, 2020/10/21テキパキと 優しく お客さん優先で
案内してくれた スタッフさん達。
マンタは 悪天候で 見れませんでしたが
カメにも会え 楽しい海時間を
過ごす事が出来ました！
又 機会がありましたら 是非 お願いしたいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/10/20 |
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楽しいシュノーケリングでした
投稿者: tds, 2020/10/19当日は少し海が荒れ気味で第１のマンタポイントには行けませんでしたが、次善のポイントに連れていってもらいました。小学生の子連れでしたが、シュノーケリングに慣れていない人は、大きなビート板みたいなものにつかまって水中観察ができるので、小学校低学年の子も楽しめました。
透明度高めで魚も多く、関東の海と比べものになりません。
ウミガメが泳いでいるのを見られたり、底で寝ぼけているウミガメに寄って間近で観察したりもできました。
コロナ対策は、特に船でのトイレ後の手や手すりの消毒を念入りにやってました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/09/21 |
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海ガメ&マンタツアー
投稿者: 捻挫マン, 2020/10/10スタッフさんは計3人でやられておりますが、皆さんとても対応が良く、説明も分かりやすかったです！
ビート板みたいなやつに捕まって泳げたりもするので、泳ぎの苦手な人でも大丈夫です！
また石垣島に観光に行った際は、参加したいです！ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/10/09 |
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マンタ見れました！しかし波は過酷
投稿者: なっちゃん, 2020/09/29偶然が重なり集合場所があっちこっちしてしまい申し訳なかったですが快く受け入れていただき、とても気持ちの良い接客をしていただきました。
当日は生憎の雨でしたが幻の島は一緒に同船したメンバーで貸し切りでしたし（多いときは一気に10隻くらい集まるらしいです）、シュノーケルもキレイな海でひとつひとつお魚やサンゴを紹介していただいたり、充実していました。
メインのマンタは波が大荒れで、時期や天候によって差があるかわかりませんがこの日は吐いてしまう人がいたり、船の上でも海の上でもずっと揺れていました汗
私は揺れに強い体質なので全く問題なかったですが、みなさんの顔がどんどん白くなっていて心配でした。。
話がそれましたがマンタ！インストラクターさんに引っ張られながら進むと、ちょうどよくスイスイ泳ぐマンタを眺めることができました！
真下を泳ぐ瞬間は大興奮でした。
日によっては（？）波が心配ですが海は綺麗ですしマンタがそばにいる体験はなかなかできないと思うので、お時間があればぜひ体験してみてください！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/09/28 |
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ウミガメに会えた！！
投稿者: Ay05, 2020/09/22残念ながらマンタには会えませんでしたが
スタッフさんも段取りが良くてテキパキ動いて下さり
幻の島に上陸したり竹富島でのタコライスや
水牛に乗れたのはとてもいい思い出です(๑′ᴗ‵๑)
レンタサイクルはめちゃくちゃ暑かったですが
電動にしなくてもママチャリでスイスイこげました！
竹富島では自由時間が結構あり、石垣島に帰るフェリーも自分たちで選択できたので良かったです！
暑すぎて15時には出ました笑
トータルを通して満足な旅になりました！
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/09/19 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/09/13 |
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綺麗な海に癒されました！！
投稿者: りんか, 2020/08/30前日にホテルでのピックアップ時間や、持ち物等の確認の電話が来ました。(17時頃)
当日も少し早めに迎えに来てくれました。
参加者は自分たちの他に5組いました。ついてすぐに船が出港。マンタのポイントに向かうまでにファンやマスク、船の設備の説明等を丁寧にしていただきました。
シュノーケルは3.4人1組くらいで、スタッフの方と一緒に行いました。マンタには残念ながら会えませんでしたが、小さな小魚や、綺麗な海に満足できました。
幻の島でも自由時間が設けられて、好きなように過ごすことができました。
竹富島での食事券や、レンタサイクル、水牛車に乗れる券もついていて、竹富島も十分に遊べました。この価格でこれだけサービスがあれば大満足だと思います！
この日は、波が穏やかな方だったとのことでしたが、それでも私は船酔いしました。酔いやすい方は万全な対策が必要だと思います。
コロナ渦の中でしたが、十分な消毒、密を避けた対策をして頂いたと思います。船も風通りが良い状態なので、安心して参加できました。ただ、コロナの影響で竹富島でのシャワーが浴びれないとのことで、ペットボトルのお湯をシャワーがわりに頂きましたが、海水のベタベタした感じは拭えず…仕方ないことなのですが、ずっとシャワーを浴びたいと思いながら過ごしていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/08/09 |
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お得なツアー
投稿者: おたむー, 2020/08/24スタッフの皆さんはとても感じが良く、丁寧な対応でした。
このツアーは私がやりたかったことが全て入っていて、とてもお得でした。
残念ながら、私が参加した日はマンタは見られませんでしたが、海亀と遭遇できました。
シュノーケリング中はスタッフの方が大きなビート板を引っ張ってくださるので、泳ぎが心配な方でも安心して参加出来ると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/08/17 |
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マンタ見れない経験、二連続中
投稿者: Noji, 2020/08/22今回で3回目のマンタポイントへのシュノーケルツアーでしたが、初回は難なく？マンタに会えたので、そんなものかと思ってたのですが、前回・今回と二回連続でマンタに会えなくて、ガッカリでした。（ツアー会社は別です）
マンタに会える率がどのくらいなのか、統計取って、ツアーの宣伝・ツアー中の説明において、エクスペクテーション・コントロールをしてもらえると良いと思います。
マンタに会えなかったこと以外は、移動中の説明やシュノーケル中のメンテなど丁寧で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/08/19 |
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1 人が参考になったと言っています。
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最高でした！！
投稿者: miyakonbu, 2020/08/01残念ながら、マンタには会えませんでしたが、その代わりウミガメがみれました。ラッキー！！
シュノーケリングは透明度も良く、綺麗なサンゴや魚も沢山観れ、とても楽しかったです。
竹富島でもサイクリング、水牛散歩と色々付いており、1日中遊べて最高でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/07/26 |
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初体験
投稿者: じんれの, 2020/07/24残念ながらマンタを見ることはできませんでしたが、色々なサンゴや魚、ウミガメの説明を分かりやすく聞きながらのシュノーケリング。
妻や子供達はシュノーケリングが初めてにも関わらず、ガイドの方々に優しく教えていただき、安心して最高な思い出を作ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/07/23 |
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いしがーき様
この度は数ある店舗から当ショップをお選びいただきありがとうございます。
代表の後藤と申します。
この度のキャンセル料金発生につきまして担当スタッフからの説明が至らず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
日程変更でのキャンセル料金は発生致しませんが、日程変更後のご参加日は警報も発令されていない安全にツアー催行できる天候・海況でございました。
その状況でのキャンセルのお申し出であったため、当社キャンセルポリシーに則り料金発生の旨をご案内いたしました。
ただ、お客様に正しく伝わっていないのはご案内できていない事と同じと判断しキャンセル料は全額返金させていただきます。
ベルトラに返金処理を依頼しておりますのでベルトラからのご案内をお待ち下さいませ。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場になって分かり易くお伝えすることができるようスタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。