シュノーケリング初めての人と、小さなお子様連れはやめた方がいい
投稿者: ちょこ, 2021/08/09シュノーケリング初めてで、小学生も大丈夫ということでお願いしました。事前に子供への配慮もできるという事だったが、連絡する人とガイドは違うようで、子供への配慮はない。シュノーケリングも簡単な説明のみでスタート。シュノーケリングの仕方について子供が理解できていないのに連れて行かれ、息継ぎなど、苦労していても、お客さんが自力でやってという感じ。ただ、海亀を探して、写真を撮ってくれて、時間通りに終わるだけ。
前日が雨だったので、海が濁っていた。他のツアーは、時間を後ろにずらして海が綺麗になってからスタートしていた。前日に大丈夫が確認したのに、時間通りに強行された感じ。シュノーケリングに慣れている人はいいが、初心者と子連れには配慮はないので、やめた方が良い。子供が、海を嫌いになってしまった。とても残念。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2021/08/08 |
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ウミガメ見れず
投稿者: 海すき, 2020/07/22ウミガメ遭遇率99%という触れ込みで妻と6才の息子で参加しましたが、1時間以上連れ回された挙句結局ウミガメには会えず妻も息子も疲れ切ってしまいました。
自然に生きている生物なので100%遭遇出来るものでは無いと思いますが、遭遇率99%というのは誇大広告てはないかと疑ってしまいます。どういう統計から算出されたものか具体的に示して欲しいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/07/21 |
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台風の影響で
投稿者: みれさ, 2018/08/20台風の影響であいにくの天気。青い空、青い海とはいかず、亀の姿はチラッと見たものの、目の前で見る事は出来ませんでした。
私達家族と他の家族（2グループ）でガイドさん1名でした。
波もあったので、10歳の娘が波酔いしてしまい途中で離脱し浜辺で遊んでいました。
ガイドさんはとても親切で優しい方でした。
次のポイントに移動する事になりましたが私達家族は行かずに終了となりました。
亀に会えなかった事で又他の日どうですか？と言って下さったのですが、もう予定が埋まっていたのでお断りしました。
天候のせいで亀は見れなかったと思っているのでガイドさんのせいではないと思っています。
又機会があれば是非参加したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
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ご利用ありがとうございます。
この度は楽しみにされていたにも関わらず、残念ななお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は現地催行会社に共有し、改めてお子様連れへの配慮を含めたガイドクオリティやツアーのスケジューリングの改善について申し伝えました。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、現地催行会社と協力してクオリティーの向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRAコンサルタント