悪天候のため青の洞窟には行けず、、、
投稿者: アバロン, 2023/03/04説明に記載の通り、他のツアーグループと共に船に乗りました。
船長さんの判断で、この日は青の洞窟には行けないとのことでした。これに関しても前日にお電話頂き、把握済だったので仕方ないと思っておりました。
結局ダイビングしたのは素潜りで簡単に潜れる浅瀬でした。特に自由に泳がせてくれることはなく、海底を手で這うように動いていました。せっかくヒレをつけているのでもう少し自由に泳ぎたかったです。また、GoProはインストラクターの方が持っており、写真も動画も自由には取れませんでした。加えて更衣室にご案内頂いてシャワーを浴び終えたのが10:00頃で予定よりも30分早い終了でした。
悪天候でなければ遊泳範囲も写真や動画の枚数も遊泳時間も充分とってくれたのでしょうが、とにかくがっかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/03/03 |
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ダイビング体験はすごく悪かったです。！お勧めしません！
投稿者: LI JIEYU, 2022/07/122022/07/08（金）
今回のダイビング体験はすごく悪かったです。！お勧めしません！
私たちはダイビング 初心者です。コーチは適当な説明により、体験する時とても緊張して、
コーチが他の人に「彼女たちはだめだ。やめておこう」との発言を聞きました。
ダイビングして15分もしないうちにコーチが説明なく、急にフィンを無理やり脱がせられ、ヨットに戻らせて、他の客また体験中ので、もう少し時間をいただきたいをお願いしたのに、コーチは非常に悪くて
「時間ないので、無理です！」、「邪魔」とかひどい発言されました。どういうことですか？
その後、友人とヨットに残されて、同船の客を戻るを待つ事になって、コーチが「ダイビングできないならシュノーケリングに変更したら？」と言われてました。
安全考慮のため変更して欲しいであれば、説明いただければ理解できます。
私たちはダイビングを体験したくて体験できないのにダイビング費用を取られました。
とても理不尽だと思っております。
ダイビング注意点やこの後の等々対応をみて、
今後こちらのダイビング業者を友達におすすめことができかねます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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怖かったのと人が多かったです。
投稿者: なつみかん, 2022/06/30前日に慶良間あたりでダイビングしていて海が綺麗でして、それの記憶が焼き付いていたので、海は少し残念でした。
また人が多くてぶつかりそうな感じでした。（スキューバダイビングとかダイビングの人がめっちゃいます！！時間帯にもよるのかもしれませんが、、、）
さらにボンベを咥える部分が大きくて手を離すと流されそうで怖くてずっと持ったままダイビングをしたので、あまり楽しめませんでした、、、
出発する前に大きさを確認しておくべきだと痛感しました。出発前につけれるならつけた方がいいと思います。
青の洞窟よりは慶良間とか離島ら辺の方が海は綺麗なので、綺麗な海を見たい方はそちらの方がおすすめです。観光地としても洞窟も魅力的なので、そちらを是非！という方は青の洞窟って感じです。（順番的には海の綺麗さが全然違うので離島ら辺を後に行った方がいいと思います。）
餌付けでたくさん魚が寄ってくるので、近くで魚を見ることができたことはこのツアーに参加して良かったと思いました！他の人も餌付けをしているのか魚はたくさんいます。
洞窟は閉鎖的な環境なので初心者の方は少し怖いかもしれません。写真を撮ってもらっていた時は、様子がわかってなかったですが、後で写真を見たら綺麗に撮れていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/06/29 |
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青の洞窟に行けなかったので費用対効果は悪い。
投稿者: sss, 2020/09/22波が高い為青の洞窟に行けないと言われ、船で近くまで行って確認する事もなく、船で5分前後の場所でダイビング約1時間して、1人13000円。
現地に行けばもっと安い所はいくらでもあります。
値段とサービスが合っていない。コスパ悪し。
青の洞窟に行けないのなら最初から行けないと言ってくれれば、キャンセルして返金してもらう手続きをしたのに、もうウェットスーツに着替えて船の場所に行ってから、「今日は青の洞窟に行けない」とタメ語で言われる。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/09/21 |
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写真の写りが…
投稿者: やまみ, 2019/07/07初めてダイビングを体験しましたが、スタッフの方は優しく教えてくださいました。
ただ残念だったのが、水中写真の写りが8割方ぶれていたり、写りがあまり良くなかったりと、
その点がとても残念でした。
やまみ 様
先日は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿も頂きありがとうございます。
写真の件に関しまして大変申し訳ございません。
貴重な意見を頂きありがとうございます。
真摯に受け止め改善すべく努めて参ります。
機会があればまたのご来店をお待ちしております。
シーラバーズ 沖縄 島田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスを提供することができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、お客様の安全を第一に考え、お客様のご様子によっては体験ダイビングからシュノーケリングへ切り替えてご案内させていただく場合もあるとの回答がございました。
しかしながら今回はお客様のご理解を得ない中でのご案内となり、ご不安な気持ちと、がっかりさせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム