シュノーケリングも無人島もよかったけど…
投稿者: ようよう, 2022/08/30ウミガメに会えるチャンス大ということで慶良間を選んだのですが
ガイドさんに訪ねたら、この辺にはいませんね、と言われ…ガッカリしました。
シュノーケリング後は船内でシャワーを浴び、着替えるという段取りだったのですが
前もっての説明があれば、もっと着換えやすい、濡れても良い服を選んで持って行ったのに、と思いました。
シュノーケリング時はちょっと怖かった私にガイドさんは何度か声をかけて下さり、心強かったです。
ナガンヌ島は素晴らしい楽園でした！
ただ、他の船との関係で帰りの集合から乗船まで待ち時間が長く、臨機応変にあと10分ご自由時間など、言ってくだされば
写真の数枚でも撮れたのに…と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/24 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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まるで流れ作業の荷物
投稿者: ななな, 2017/08/12繁忙期なのは分かります。
スタッフも仕事をこなしていたと思います。
しかし、皆様が書かれているような親切な説明や
配慮はまったくありませんでした。
私たち家族は全員泳げてシュノーケリングも経験が
あるので問題なくできましたが。
あのスタッフ人数で２０人以上なんて対応も
雑で手薄になるはずですよ。
魚はとてもきれいでしたが、もう終始忙しなくて
イライラしました。
主人が話しかけたときのあるスタッフなんて、
不機嫌そうで無視ですよ。
家族も見ているのですよ！？みんな気が付いてましたが、
そんなことも分からないような○○なのね。
本当に気分が悪い。
一見の客だからと、苦情言っても適当に流して
おしまいでしょうけど、実際にあった事実を
書きました。
バスタオル？プレゼントなんて何のことでしょう？
ななな様
本日は不快な思いをさせてしまい本当に
申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容は、しっかり共有し
二度と同じ様な事が起こらない様スタッフ全員の
意識を改めて見直させて頂きます。
貴重なお時間を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ようよう 様
この度はツアーの内容や案内において説明の足りないところや
ご不満に感じられた事について誠に申し訳ありませんでした！
今後のツアーの改善のために参考にさせて頂きます
この度はすみませんでした！