前日の連絡がありませんでした。
投稿者: ゆりかもめ, 2020/01/01前日に確認の電話があるということで待っていたものの、その日は連絡が来ませんでした。
当日の朝にこちらから電話をかけたところ、「今日のダイビングは無理」とのこと。
どうして昨日連絡をくれなかったのかと聞くと、完全にそちらの連携ミスで電話をかけ忘れていたと。
友達が沖縄旅行で１番楽しみにしていたのに、非常に残念でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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青の洞窟
投稿者: 青の洞窟, 2018/05/01頼んでいたプランは天候の関係で出来ないけど、追加料金払えば可能、と前日に電話がきた。
写真も数枚くれると記載されていたが、1枚と言われた。
前に他のところで行った時は、もっと安値でデータくれたり、現像してくれたりしたのに。
シャワーもしたかったけど無かったし。
1番がっかりだったのは、青の洞窟の真っ青のところで写真撮れなかったこと。
混んでいて並ぶと時間かかるからだそう。
残念。
青の洞窟様
この度は当店の青の洞窟スノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございます。
青の洞窟ビーチでのご参加したお客様及びこれからご参加を考えている方にお伝えしたいのですが、青の洞窟ビーチでのコースは風向きと海況によって管理組合がちょっとでも波風がある場合クローズしてしまいます。
当店もなるべくお客様のリクエストに応えたいと思っております。
この日もビーチでのコンディションが悪く当日ビーチから青の洞窟へ行けるか微妙でしたので、前日ボートでのご案内を致しました。
その方が確実に青の洞窟へ行けますので！！
写真ですがコース紹介にツアー中の写真の一部と表記されており数枚との表記はございません。
ツアー中は写真５0枚ほどと動画をお撮りしております。これを1グループ￥3240で販売しております。
この時はお客様のご要望で1枚ではなく数枚お送りしております！
開催場所が漁港内になりますのでシャワーはございますが、すべて海に流れてしますのでシャンプーは出来ません。
そこは沖縄の綺麗な海を保つためにご理解頂きたいと思います。
青の洞窟は非常に人気のスノーケルポイントとなっており、ＧＷ期間中は数千人青の洞窟内に出入りしております。
この日もかなりの人で洞窟内が混雑していたのでスタッフが案内いたしました。
人が少ない時期にお越し頂いたらきっと満足して頂けたと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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プロ意識が足りないのでは
投稿者: skymom, 2016/11/10青の洞窟は波が高いとのことで別の場所でシュノーケリングをしました。
それは仕方のないことでいいのですが、
１．用意されたシュノーケルのマウス部分に黒い斑点がついていて、黴のようで気持ち悪かった。
２．水中での餌付け用として540円請求されました。一握りの麩です。今まで数度シュノーケルツアーに参加していますが、無料で渡してくれました。びっくりしました。
３．バウチャーに記述されていた「水中写真プレゼント」。メールで送ると言っていましたが、いまだに頂いていません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/08 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ゆりかもめ様
この度は大変ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
前日こちらの連携ミスで当日海況不良で開催不可とのご連絡が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように努めて参ります。
それでは失礼いたします