青の洞窟 シュノーケリング こだわり写真＆動画が大好評！ビーチエントリーで初心者の方にも丁寧にレクチャーいたします◎＜ショップ設備利用可／恩納村発＞の参加体験談 | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

リリー様
先日は、ボイスプラスツアーご参加ありがとうございました。
一日早めてのツアー開催！大正解でしたね☆

青の洞窟も、海もキレイで言うこと無しでしちゃね☆
また３人で次回はダイビングツアーにでも遊びに来て下さいませ。
メッセージありがとうございます。

ボイス　ニック

先日は、ボイスプラスツアーへご参加頂き本当にありがとうございました！！
担当させて頂きましたモエです＼(^o^)／

リノちゃんとお父さんは初めて！お母さんは久しぶりのシュノーケルで、ワクワクドキドキしてましたが、いざ海に入ると透明度も良く
沢山のお魚がいて、思い出に残るシュノーケルツアーになりましたね♪

しかも、その場は私達だけの貸切空間で、大興奮でしたね☆
３人ともすごく上手に泳げてましたよ(≧▽≦)

次は是非、青の洞窟へ行きましょう！！　リベンジお待ちしております！！
またお会いできる日を楽しみにしております(^^)/

先日は、ボイスプラスツアーご参加ありがとうございました。
天候にも恵まれ、海も穏やか!!ご家族みんなで楽しんで頂けてこちらもとっても嬉しかったです。

近年、青の洞窟へ行くお店もかなり増えており、
そのなかから選んで頂いただけでも喜ばしいです。

さらに、素敵なメッセージまで頂き本当にありがとうございました。
お客様から頂けるメッセージは私達にとっっても最高の原動力となります。

これからも、様々なお客様に出会い楽しんで頂けるよう頑張ります。
次回は、家族みんなでダイビングツアーに遊びに来て下さいませ!!

次回のご来店楽しみにお待ちしております。
写真や動画いつまでも楽しんで下さいませ!!

ありがとうございました。また、沖縄の海で遊びましょう♪
ボイスプラス

こんにちは。
ボイスプラスです。
昨日はツアーご参加ありがとうございました。

家族でシュノーケルツアーご参加お疲れ様でした。
魚も沢山！青の洞窟もきれいで言う事無のツアーとなりましたね☆

台風の影響で少し波が出てきていたので、皆様心配でしたが・・・
みんなバッチリ楽しんで頂けて安心しました。

次回はダイビングツアーへのご参加!!
楽しみにお待ちしております。

写真も動画もいつまでも、素敵な想い出としてください。
数ある中のお店の中からボイスプラスを選んで頂きありがとうござしました。

ボイスプラス

先日は、ボイスプラスのツアーご参加ありがとうございました。
メッセージも頂きとっても嬉しいです☆

3人共とっても上手で、家族みんなで素敵な想い出ができて本当に良かったです。
海もとっても綺麗でお魚もいっぱいで言うこと無しの思い出ツアーとなりましたね♪

今年から、動画のカット数も増やして皆様に喜んでいただいてもらっているのも本当にやってよかったと思います。
写真や動画、一生の思い出にされてくださいませ。

お父さんお母さんも、素敵な春休み旅行お疲れ様でした。
また、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

ボイスプラス

先日は、ボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございます！！
担当させて頂きましたモエです＼(^o^)／

海も穏やかで、透明度も良く、最高のシュノーケリングになりましたね♪
皆様、とても上手に泳げてましたよ！！
なんといっても、素潜りがとても上手でした(≧▽≦)

次は、青の洞窟ダイビングコースでお待ちしております！！
皆様にお会いできる日を楽しみにしております(^^)/

先日は、ボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございます＼(^o^)／
担当させて頂きましたモエです！！

透明度抜群で、沢山のお魚たちに大興奮だった、ノンちゃんとルイちゃん！！
お二人とも、とても上手に泳げてましたよ～～!!

天気も良く、海も穏やかで良いシュノーケリングびよりでしたね(≧▽≦)
次は、青の洞窟リベンジでお待ちしております！！

素敵なメッセージをありがとうございます♪

ゆうさん、ゆっきー!!
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました^^
担当させて頂きましたナツミです♪

まずは！！朝一に変更して大正解でしたね！！！！
めちゃめちゃ綺麗で殆ど人がいないラッキーデイでした＼(^o^)／
念願の青の洞窟♪行けて本当によかった(:_;)♪

次回はダイビングですかね？？(≧▽≦)☆
またお二人と一緒に海で遊べる日を楽しみにしております!!

ありがとうございました♪

ゆーちゃん、しーちゃん！
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました!!
担当させて頂きましたナツミです^^

朝一の青の洞窟(≧▽≦)ほんっとーに綺麗でしたね!!
水面が青すぎて上の岩まで青くなっちゃうぐらいキラッキラに輝いてました☆☆☆

洞窟の外に出ると沢山のお魚!!目の前まで来てくれるお魚は圧巻ですよね♪

是非次回はダイビングに挑戦してみて下さいね～～!!
シュノーケルとはまた一味違った景色が見れちゃいますよ♪

またお会いできる日を楽しみにしております!!
ありがとうございました♪

トモちゃん、タケちゃん、ユウちゃん、セキちゃん!!!
昨日は、ボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました(^^♪
担当させて頂きましたモエです(^^)/

初めての、青の洞窟でのシュノーケリング！！
透明度抜群でお魚も沢山いて、とっても楽しかったですね♪

トモちゃんとユウちゃんは、素潜りがすごく上手でしたね＾＾
私も見ていて、「どんどん潜ってすごい！！」って思ってました!!

残りの沖縄旅行を、めいいっぱい楽しんで下さいね(≧▽≦)
また、会えるのを楽しみにしております！！

しょうちゃん＆なっちゃん
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました!!
担当させて頂きましたナツミです^^

透明度抜群の青い海！！！思いっきり満喫できましたよね～～～！！！
念願の青の洞窟もまさかの貸切(≧▽≦)誰もいない洞窟をまったり堪能できましたね♪
私も久しぶりに貸切の洞窟めちゃくちゃテンション上がりました!!(笑)

次回はダイビングですかね～？？？！！！
またお2人と一緒に海に行ける日を楽しみにしております＼(^o^)／
ありがとうございました!!

ユウさん！カヨさん！
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました(^^♪
担当させて頂きましたモエです!!

当日は、天気も良く海も穏やかで、シュノーケリング日和でしたね♪
ユウさんもカヨさんも、初めての青の洞窟!!!
水中も水面も、とっても青く光ってて神秘的でしたね(≧▽≦)

次回は、ぜひダイビングに挑戦してみて下さい！
次もお会いできる日を楽しみにお待ちしております＼(^o^)／

しーか様

先日はボイスプラスのツアーご参加ありがとうございました。
海もとっても穏やかで、お魚も沢山、素敵な写真もしっかりプレゼントできて良かったです。
4歳のお子様を途中で飽きさせてしまった点、インストラクターとお客様の人数比についてご不安を与えてしまった点については丁重にお詫びいたします。大変申し訳ありませんでした。

当店では以下の安全基準のもと、常にグループ様に合わせたツアーを意識して催行しております。
・1グループ最大8名まではインストラクター1名が引率
・海洋状況、5歳未満のお子様や65歳以上の高齢者の方が多いグループ様の場合など、状況に合わせてインストラクターの比率は増やす
・大人のみの場合に催行できる海洋状況でも、お子様の居られるグループの場合はツアー中止判断も考慮

3、4歳のお子様の場合は、安全上、今回ご使用いただいたようなお子様用浮き具によるシュノーケルツアーをご案内しております。
シュノーケルに不慣れであることはもちろん、深さ、人の多さなど青の洞窟周辺の海は大人でもドキドキしてしまう可能性がある海域のため、小さなお子様の場合は原則そのような対応を取らせていただいております。何卒ご理解いただければ幸いです。

また、当日の青の洞窟は夏休みシーズンということもあり大混雑となっており、写真を撮るために洞窟で待つと、写真を撮っただけでツアー時間が終わってしまうことが予想できました。お子様もお魚やキレイなサンゴを見て楽しみたいであろうと判断し、今回の対応を取らせていただきました。
この点、スタッフからは事前にお伝えさせていただきましたが、ご説明に不十分な点があったのかも知れません。今回のご指摘を参考にし、お客様に誤解を与えない事前説明を行うようスタッフ一同徹底して参ります。

当店では日々、アングルの勉強やトレーニングを行い、沢山の想いを込めて写真撮影＆プレゼントをしております。
特に小さなお子様は、浮き具の上で寝てしまったり、怖くて泣いてしまったり、お魚よりも浮いてること自体を楽しんでいたり、様々な子がいらっしゃり我々もイメージ通りにいかない場合もありますが、沖縄の海を心から楽しんでいる素敵な写真と思い出をお客様にご提供できるよう努めていきたいと考えています。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

えーちゃん＆あやちゃん!!
先日はボイスプラスツアーへご参加ありがとうございました!!
担当させて頂きましたナツミです。

ヒップホップ好き!!昨日のことの様に鮮明に覚えてます。(笑)
わたしもご一緒させてもらえてとっても楽しかったです＼(^o^)／
可愛いニモ、沢山のお魚!!沖縄の素敵な想い出ができましたね～～♪

次回は是非ダイビングに挑戦してみて下さいね(≧▽≦)♪
またお二人にお会いできる日を楽しみにしております!!

ありがとうございました♪

リッキーさん!!
先日はボイスプラスツアーへご参加ありがとうございました!!
担当させて頂きましたナツミです。

3度目の青の洞窟!!透明度抜群の青い海を満喫できましたね!!
次回は早朝で行きましょう(^^)/

そしてそして次はダイビングに挑戦してみて下さいね♪

ありがとうございました＼(^o^)／

トモちゃん＆ギンちゃん!!!
先日はボイスプラスツアーへご参加ありがとうございます(^^)/
担当させて頂きましたモエです!!

透明度抜群で、餌やりタイムの時はお魚が沢山寄ってきて、二人とも大興奮でしたね♪♪
トモちゃんとギンちゃんの笑顔が、今でも思い出します(≧▽≦)

次は、是非是非ダイビングに挑戦してみて下さいね(*´▽｀*)
また、トモちゃんとギンちゃんに会える時を楽しみにしております♪

素敵なメッセージありがとうございました(*^^*)

はなまるここと〇川様チーム
前日は、ボイスプラスツアーご参加ありがとうございました。

とっても素敵な海ツアーになり本当に嬉しく思います!!
お魚も沢山で想い出いっぱいで楽しかったですね♪

お子さんたちもとってもいい子たちで♪
また、来年も楽しみにお待ちしております。

ダイビングへのチャレンジを目指して!!

ボイスプラス　ニック＆モエ

みうちゃん＆かほちゃんファミリーの皆様!!
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました!!
担当させて頂きましたナツミです^^

とーーーっても綺麗な海!!家族みんなで思いっきり満喫できましたね～～～♪
かほちゃんも初めてのシュノーケル!!みんなと一緒に上手にできてたよ＼(^o^)／
沢山のお魚さん♪あんなに間近で見ることもなかなかないですからね!!
大興奮でしたね(≧▽≦)☆

家族みんなで素敵な沖縄の想い出になったのではないでしょうか？♪
また沖縄に旅行の際は是非一緒に遊びに行きましょう☆☆☆

また皆様にお会いできる日を楽しみにしております♪
ありがとうございました！！！！！！

リンちゃん！コウちゃん！パパ！ママ！
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございます＼(^o^)／
担当させて頂きましたモエです!!!


リンちゃんもコウちゃんも、とっても上手に泳げてましたよ♪♪
餌やりタイムで、お魚が沢山よってきた時は、リンちゃんとコウちゃんは大興奮でずっと下を向いて、お魚に夢中でしたね(^^)/

皆さんにとって楽しい想い出になって、私もとても嬉しいです!!!
次回も会えるのを楽しみにしています(*^^*)
素敵なメッセージありがとうございました!!

パパ＆リサちゃん!!
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございます(≧▽≦)
担当させて頂きましたモエです!!!

リサちゃんは、初めてとは思えないぐらいとっても上手に泳げてましたよ♪♪
パパもリサちゃんも、たくさんのお魚に大興奮でしたね＼(^o^)／
一緒に泳ぐ事が出来て、私もとっても楽しかったです!!

次回は、家族みんなでのご参加をお待ちしております(^^)/
素敵なメッセージありがとうございました♡

かおちゃん♪
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました!!
担当させて頂きましたナツミです^^

初の沖縄!!念願の青の洞窟!!とっても綺麗でしたよね～～～～(≧▽≦)
可愛いニモも見れて、沖縄の海を思いっきり楽しんで頂けてとっても嬉しいです♪

次回はダイビングで一緒に遊びに行きましょう!!!
シュノーケルとはまた一味違った絶景が待ってますよ^^

仙台の牛タン食べたーーーーーーーーーーーーーい(;_:)♪
食べに行きます!!!ありがとうございます^^

またお二人にお会いできる日を楽しみにしてます♪
ありがとうございました!!

本日は、ボイスプラスツアーご参加ありがとうございました＼(^o^)／
担当させて頂きましたモエです!!!　
素敵なメッセージありがとうございました(^^)/

海況が悪くて青の洞窟には行けなかったですが、別のポイントでは透明度抜群!!
養殖中のサンゴ、クマノミ、ウミヘビ、スズメダイなど色々なお魚たちが見れましたね♪

餌やりタイムでは、いっぱいお魚がよってきて、ノナカ様たちはとっても大興奮でしたね(≧▽≦)
私も見ていて、とても楽しかったです!!

次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!!
ありがとうございました(^^♪

まずはシュノーケルツアーご参加ありがとうございました。
みんなでHAPPYシュノーケルツアー!!とっても楽しかったですね☆
お子様達も、思いっきり満足して頂けて本当に良かったです。

過去のトラウマもこれで解消できて安心しました。
青の洞窟へ行くお店も500件程あり、お客様みなさま何を基準にお店を選ぶかも大変ですよね。
賛否両論いろんなお店もありますが・・・これからも、様々なお客様を幸せに出来るように頑張って行きたいと思います。
今後とも、応援よろしくお願いします。

本日は、素敵なメッセージありがとうございました。
またのご来店楽しみにお待ちしております。

ボイスプラス代表　ニック（村川）

先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました!!
担当させて頂きましたナツミです^^

透明度抜群の青い海でのシュノーケル!!
最高に気持ちよかったですよね(≧▽≦)☆

沢山のお魚、青の洞窟、沖縄の素敵な想い出になったのではないでしょうか？♪

次回は是非ダイビングでお待ちしております♪
水中世界を楽しみにいきましょう!!
ありがとうございました♪

先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました!!

お天気最高！透明度抜群！文句なしの海況の中、ワイワイ大盛り上がりツアーになりましたね♪
可愛い沢山のお魚や、念願の青の洞窟も幻想的にキラキラ輝いてました＼(^o^)／

次回はダイビング!!!またお会いできる日を楽しみにお待ちしております(^^)/☆
ご参加ありがとうございました!!

ボイスプラス　ナツ、モエ

宮本様(*^^*)
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きましてありがとうございました!!
担当させて頂きましたなつみです^^

ボートでらくらく青の洞窟へ!!皆様とっても上手に泳げていましたよ～～!!
9歳のお子様もお母様も何も問題なく楽しく遊べちゃいましたね(^^)v☆

透明度の抜群で、人もそこまで多くなかったので思いっきり沖縄の海を満喫♪

また沖縄旅行の際は是非遊びにいらしてくださいね♪
楽しみにお待ちしております(*^^*)

ママ＆ゆなちゃん!!
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました!!
担当させて頂きましたもえです!!!

最高のお天気で、最高に楽しいシュノーケルツアーになりましたね(≧▽≦)
透明度抜群の海に沢山のお魚に、ママとゆなちゃんの沢山の笑顔に私も凄くテンションが上がりました♪♪

最初は顔をつけれなかったゆなちゃんでしたが、途中からはいっぱい顔をつけれるようになり、すごく上手に泳げていましたよ(*^-^*)
初めてのシュノーケル大成功でした!!!

また是非沖縄旅行の際は遊びにいらしてくださいね(^^)/
お会いできる日を楽しみにしております!!
ありがとうございました!!

あやや＆みずめろちゃん!!
先日はボイスプラスツアーへご参加ありがとうございました!!
担当させて頂きましたなつみです^^

透明度抜群の沖縄の海!!120%満喫できましたよね～～!!!
青の洞窟も沢山のお魚もとっても綺麗な日だったので、私も楽しかったです♪

女子2人旅!!最高の思い出になりましたね!!
是非また沖縄に旅行に来た際は、遊びにいらしてくださいね!!

ありがとうございました＼(^o^)／

りょうくん＆りさちゃん!!

先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました^^
担当させて頂きましたなつみです♪

最高のお天気の中、最高に楽しいシュノーケルツアーになりましたよね～～!!!!!!
出港までの空き時間のビーチは沖縄に来た感満載♪
そして念願の青の洞窟!!キラッキラに輝いてましたねっ!!

何回青の洞窟、沖縄の海に入ったかわからないですが、毎回本当に感動します(*^^*)
この日は透明度抜群で、私もすっごくテンション上がりました♪

ご一緒できてとっても楽しかったです!!
ありがとうございました♪次回はダイビングでお待ちしてますね!!
またお会いできる日を楽しみにしております!!

先日は、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

当日は今年の梅雨一番の大雨が短時間で降っていたんですが、
海は穏やかでしたのでツアーを開催させて頂く予定でした。
しかし予想以上に海に赤土が流れ透明度が悪くなり、ボートも急に欠航となり
ビーチからツアーは開催できないかも検討したんですが、
こちらも海況が悪くツアーを行なう事が出来ませんでした。

お客様のおっしゃる通りもっと早く中止を決断していれば、
大雨の中の移動もなくお客様の貴重な時間を無駄にせず済んだと思います。
大変申し訳ございません。

また、担当者本人には厳しく注意、改善を即しました。
今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、
常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ね、深くお詫び申し上げます。

ボイスプラス代表　村川