行き先は特に問題ありませんでしたが、とにかくガイドさんが無口。音声案内のイヤフォンプリーズって言うだけでほとんど喋らない。車窓からの景色もあったのに何も言わないからニライカナイ橋の景色写真に撮れませんでした。バスを降りてから各施設入口への案内も、どんどん先に行ってしまいバス後方から降りた時には姿が見えず探すのが大変。集合時間も降りる直前にならないと教えてくれず前日のガイドさんとはまるっきり反対で大ハズレでした。
無口なガイドさんはダメでしょー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/29 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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沖縄南部周遊観光バスツアー おきなわワールド＋斎場御嶽＋知念岬など5つのスポットをめぐる1日観光＜那覇発／幼児無料＞の参加体験談 | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
[写真付きのみ] 沖縄南部周遊観光バスツアー おきなわワールド＋斎場御嶽＋知念岬など5つのスポットをめぐる1日観光＜那覇発／幼児無料＞の参加体験談 | 日本最大級の鍾乳洞、エイサーのパフォーマンスなど沖縄らしさがたっぷりと詰まった人気のおきなわワールドや、眼下に広がるコバルトブルーの海が圧巻の知念岬など、南部の人気スポット5つを周遊するバスツアー。10月からは世界遺産の斎場御嶽や絶景カフェランチなど、沖縄の文化と原風景を感じられるコースでご案内します。
じゅん！ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
今回、添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
じゅん様の仰る通り、お客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
また、お客様とのコミュニケーションをとる以前に、ツアーを楽しんで頂くというホスピタリティに欠けているものでありました。
大変申し訳ございませんでした。
添乗員の接客の見直しをするとともに、より良いツアー作りに努めて参る次第でございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーを検討して頂けますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム