バスの冷房について
投稿者: パイン, 2019/07/15ツアーの内容自体は良かったですが、行きのバスの冷房が全く効かず、ほぼ満客だった為外より蒸し蒸しと暑く大変でした。
私はなんとか我慢できましたが、周りにいた高齢者や子供が熱中症にかからないか心配でした。ただ添乗員の方もすぐに対応して下さり、途中でバスをバーターしてもらった為帰りはとても快適でした。
添乗員も1人で物を配ったり1人ずつに丁寧に声を掛け、大変だったと思いますがまた来年も利用したいと思うので、冷房など調整がもっと万全になることを期待しています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
パイン様
この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございました。
今回は車輌の不具合により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
添乗員からの連絡により急ぎ車輌変更の段取りをし、向かわせましたが渋滞により古宇利島での変更となってしまいました。
皆様には大変不快な思いをさせてしまったことを
今回使用したバス車輌の会社とも再発防止に向け協議させていただきました。
企画会社として大変反省しております。
このような事態になりました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような不詳により、お客様のご気分を害すことが無きよう努める所存でございます。
何卒ご寛容の程宜しくお願い致します。
セルリアンブルー スタッフ一同