外国人の友人が帰国するので利用しました。予約後のメールや直前のリマインドメール等、予約後のケアも行き届いていました。荷物のピックアップ完了、空港への配達完了の連絡も完璧でした。ホテル側のスタッフのこのサービスの習熟度がイマイチで、「空港で荷... 続きを読む物は16時にピックアップしないといけない」(本当は、16時以降であれば、いつでもピックアップ可能)と説明を受け、外国人の友人が戸惑ってしまったことが唯一のマイナスポイントでした。