一長一短
投稿者: すりみ, 2020/12/19縄文杉一日+白谷雲水峡半日のプランを利用しました。
初日の縄文杉までのトレッキングは、快活な女性がホテルから集合場所まで送ってくださり、良いストレッチ方法から木々の歴史、写真が映えるスポットなどの豆知識を沢山教えて頂けるなど、体は疲れるものの、それを上回る体験ができてとても素晴らしいものでした。
しかしながら、2日目のガイドの方はとても残念でした。送迎に来てくださったのはありがたかったですが、車中では『なんで太鼓岩までのツアーにしなかったんですか？』『せっかくなら太鼓岩まで行けばいいのに、もう内容は変えられないですけどね。もったいないなあ』などと、これからワクワクしながらトレッキングに向かう我々に投げ掛けるのはとても似つかわしくないネガティブな発言を終始続けられました。
加えて『もう僕は辞めた人間なのにGOTOトラベルのせいで客が増えたから駆り出されてしまったんですよ』とも仰っており、嫌々来ている感じが見て取れました。
トレッキング中は、私たちのあとにピックアップされたお一人で来られた女性の職業を聞くや否や、高収入で有名な会社さんだったので、その方の職業に絡めてお金の話ばかりを続けていました。それからは、ご自身の自慢話を続けた後、我々夫婦で買い揃えたウェアのブランドを安物扱いする内容の話を始め、そこからは最後までお金の話をされていました。
今回のツアーに関する山中に於けるガイドらしい発言は、全体の10分の1にも満たなかったと思います。
初日に最高の体験が出来た分、２日目のガッカリ感は凄まじかったです。２日目の白谷雲水峡の道は道自体そこまで険しくもなく、一本道だったので、お金を払って関係のない不快な話ばかりをする男性に着いていくくらいなら個人で行った方が良かったと感じました。
ガイドの方を選べるならまた参加したいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/11/27 |
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この度は弊社トレッキングにお申込み頂き誠にありがとうございました。そして今回２日目のツアーでお客様には大変不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当ガイドには、お客様へ接する際は言葉遣いやお話しする内容には十分な気遣いを忘れずご案内するね旨、注意喚起、周知させ、屋久島のすばらしさを最大限伝えれるようガイドのレベルアップに努めて参ります。今回の屋久島が十分に満足いく旅行にならず誠に申し訳ございませんでした。