ツアー会社・レンタル会社・ガイドの連携面に問題
投稿者: 都内在住, 2018/05/03白谷雲水峡自体は素晴らしく、世界遺産屋久島の自然に感動しました。
但し、こちらのツアー会社に頼むことはなく、自力で行くほうが私たちの家族には合っていたというのが正直な感想です。
当初は、ツアー会社・レンタル会社・ガイドさんがそれぞれ別の組織であることを知りませんでした。こちらからすればVeltra経由でお伝えした情報は全て連携されているという前提で考えていました。
ところが、実際前日になり、ガイドさんと連絡をとったところ、こちらの帰りの飛行機の時間が伝わっておらず、集合時間を急遽早めることになりました。
またグッズのレンタルをしたのですが、こちらも別会社ということで、前日にこちらから連絡を直接とってなんとか間に合いましたが、前日の20:00過ぎにレンタル品が届くという形でしたし、レンタル会社にはガイドさんに返却するように言われたのですが、ガイドさんからは受け取れないという返事でした。
ガイドさんに関しても、基本的には個人でやられているということで、これは個人差があるのだと思いますが、私たち家族の担当の方はホスピタリティが低く、登山初心者の私たちをどこか見下した態度でした。解説は最低限で、小学校低学年の子供がいるにもかかわらず、自分のペースでどんどん進んでしまい、休憩も十分に取らないまま、予定を大幅に短縮しての帰還になりました。（天候と子供の歩くスピードの関係で太鼓岩に行けませんでした。）
ということで、それであれば自分たちのペースでゆっくり回れば良かったというのが率直な感想です。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/05/01 |
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苔むす森から太鼓岩
投稿者: おれんぢ, 2018/05/02前日に縄文杉トレッキングに参加していたので、全身筋肉痛でしたが歩き始めると意外と身体が動いて驚きでした。
苔むす森に差し込んでくる木漏れ日。
少し暗い苔むす森をもうひとふんばり登ると
一気に視界がひらけて、緑の景色が広がって風も気持ちよかったです。
８時４０分出発、午後２時半には帰ってこれました。
太鼓岩に到着したときに、時間に余裕がありますよ、とガイドさんに言われてのんびりできました。
下山途中でお昼を食べて、ガイドさんが作ってくれたインスタントのお味噌汁のおいしかったこと！
また違う季節に行ってみたいです。
お世話になりました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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親切に対応していただきました。
投稿者: サンフランシスコのあこ, 2018/04/18アメリカから参加したため、前日の電話連絡等がとりにくく難儀しましたが、ガイドさんが親切で助かりました。 とりあえず事前にこちらから連絡しましたところ宿泊先に迎えの時間について連絡をいただき、またガイドさんも直接宿泊施設に来ていただいたりしたので、当日は安心してツアーに参加することができました。 どうもありがとうございました。
太鼓岩も快晴で素晴らしいハイクとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/09 |
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おすすめ度100％
投稿者: コルク, 2018/04/09普段たいした運動をしていなかったので歩けるか不安でしたがベテランガイドさん（知識と経験豊富なバリバリ元気な最年長のベテランガイドさんでした）が絶妙なタイミングとポイントで休憩も兼ねて止って案内をして下さったので全行程を楽しく歩く事が出来ました。
お昼休憩後に時間があるからとコースに入っていない見どころにも案内して頂けて大満足でした。（体力や残り時間を判断して案内して下さるのだと思います）
個人で歩くとペース配分もできず見どころの由来も知らないままの１日だったと思うとツアーに参加して本当に良かったです。
参加した日はガイドさんも驚くほどの晴天で名所では写真も写してくださり記念がたくさん残りました。
帰路ではガイドさんがおっしゃる通りお猿に会うことが出来ました。
次は縄文杉コースに参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/19 |
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雨にも負けず、楽しめました。
投稿者: もえこ, 2018/04/09友人と3人でトレッキングに参加しました。雨予報でしたが、ガイドさんが上手く時間配分してくれたこともあり、無事に太鼓岩まで行くことができました。
下山途中から雨が降ってきましたが、最後まで楽しめました。すばらしい景色をたくさん見られてとても嬉しかったです。
早朝出発は、トレッキングしてる人が少なかったのが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/06 |
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太鼓岩からの眺め、忘れられません！
投稿者: tomo, 2018/04/04最初は体力に自信がなかったので、苔むす森まででもいいかなぁ～と思っていたのですが、太鼓岩まで行くことにして本当に良かったです！太鼓岩まで登りきった時の景色は最高でした！
前日に縄文杉ツアーに行っていたので、このツアーが短く楽に感じてしまいました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/30 |
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白谷雲水峡
投稿者: ガイガイ, 2018/04/03白谷雲水峡は、参加した甲斐がありました。ガイドさんが1人の方とばかり話して全体のペースをみずに歩いていたので、参加全員が楽しめなかったように感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/28 |
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早朝のトレッキングが最高！
投稿者: さやねー, 2018/03/29帰りの船が13:30と早目で、他のツアーには間に合わないと言われてしまったのですが、こちらは早朝に出発してくれたため、太鼓岩まで登って、無事船にも乗れました。
他の登山客は、割とガイドをつけてない方が多かったのですが、ガイドさんがいてくれるお陰で見逃してしまいそうな岩、木々も目に止めることができ、色々なメディアがやって来たときの裏話なども聞けてとても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/27 |
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頼んで大成功！
投稿者: そめたん, 2017/12/12今回、初めての白谷雲水峡。道もわからないし、ガイド頼もうかな？という気持ちと、ガイドツアーに参加しちゃうと、他の人にペースを合わせないといけないかな？とか、自由に写真撮れなくなるかな？という不安とで、随分悩みました。
でも結果、頼んで大成功です。
今回担当してくれた渡辺さんは、山の事は勿論、植物も詳しくて、冗談を交えながら楽しく説明してくれました。
私達ずっと笑っていたので、他のグループに
「楽しそうですね〜」
と、言われるほど、、、笑
写真スポットや、その場に合った楽しみ方のコツやポーズも教えてくれるので、今流行りのインスタ映えも撮れちゃいますよ。笑。
また、ガイドさんにお願いできるので、全員揃った写真を撮ってもらえるのも魅力。
休憩は、説明を兼ねて上手に取ってくれるので、初心者の私でも、太鼓岩まで登る事ができました。
また、道に迷うことは無いと思っていましたが、今回数日前に降った雪が残っていて歩きにくかったし、道がわかりにくい状態だったようで、当日も一人で来ていた女性が道に迷っていて、ガイドさんが助けていました。
やはり山に不慣れな方は、頼んだ方が良いと思います。
お昼には、温かい味噌汁とコーヒーをご馳走になりました。
全員分のお湯やシートを担いで、登っていたんだと知り、本当に感謝の気持ちです。
自分達だけで登っていたら、見過ごしたスポットも沢山あっただろうし、途中から出てきた雪道で、グッタリしていたかも？
道案内というよりは、一緒に歩く仲間という感じかもしれません。
次の日の観光スポットも教えてもらって、
頼んで本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
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体験
投稿者: ダバオ, 2017/11/26初めてのトレッキングでした、最高でした。ガイドさんも優しくて、親切に案内してくれましました。ありがとうございます。また、次回に、縄文杉の方に挑戦してみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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どこを撮っても絵になる
投稿者: 匿名希望00, 2017/11/25縄文杉の翌日でしたが、夕方便で帰らなければならず、太鼓岩まで行きたかったので早朝出発で申し込みました。
参加者が私ともう一人しかいなかったためか、一応5時出発の予定と書いてありますが、6時出発にアレンジしていただき、ヘッドランプを使わずちょうど明るくなってきたころの出発で、人も少なくて歩きやすかったです。
雲は多かったですが日差しもあり、気持ちの良いトレッキングでした。
「苔むす森」という有名な場所がありますが、特にそこに限らず白谷全体が見事な苔ワールドでした。
太鼓岩はとても見晴らしが良くて、ここまで来てよかったと思える場所でした。
苔むす森で引き返すのは本当にもったいないので、ぜひ太鼓岩まで行ってほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/05 |
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ありがとうございました
投稿者: まくろ, 2017/11/04Webでガイドさんの質が玉石混淆のような評判だったので、心配していました。
当日相手をして下さったガイドさん（横田さん）は熱心に説明して下さり、やかましい二人の子供を相手しつつペース配分も抜群でした。
天候にも恵まれ、大変良い思い出を作ることが出来ました、感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/11/02 |
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夢かなう！
投稿者: H.H, 2017/10/31あいにくの雨でしたが、四年間行きたくてようやく行けました！
晴れだともっと最高でしたが、それでも大自然を感じられ、もののけ姫の舞台となった景色も見れて、最高の時間でした！
生でみないとわからない凄さが屋久島にある！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/27 |
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早朝白谷雲水峡！
投稿者: Yuuu, 2017/10/28今回白谷雲水峡自体は三回目ですが
早朝トレッキングは初めてでした!
朝の新緑を感じながらのトレッキングは最高でした!
ガイドさんも良い方で
太鼓岩を十分満喫させて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
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白谷雲水峡
投稿者: tracchi, 2017/09/2670歳の母と二人でトレッキングに参加しました。
母がついていけるか太鼓岩まで行けるか心配でしたが、ガイドさんがゆっくりと私たちのペースを見ながら楽しいトークを交えて案内をしていただき楽しくトレッキングを終えられました‼
母がかなり感謝してました✨
一緒にトレッキングしてくれた女の子も優しく、楽しく終えることができました
ありがとうございました‼
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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太鼓岩からの景色は圧巻でした
投稿者: すえむ, 2017/09/09ひとり旅で参加。ふだん運動をしないので行く前からかなりびびってました。縄文杉の次の日に太鼓岩のコースに申し込みました。結果、この順番にして正解でした。白山雲水峡は縄文杉より距離も短いので楽に感じます。苔むす森はとてもすばらしかったです、そして太鼓岩からの景色も圧巻でした。個人的には縄文杉よりも好きなコースです。太鼓岩に行くかどうか迷われている方は、ぜひ太鼓岩まで行った方がいいと思います！あとは、ガイドさんは植物に詳しいとても優しい方で、ツアーに申し込んでよかったなと思いました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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日本のマチュピチュ
投稿者: のにこ, 2017/09/01縄文杉ツアーの次の日だったので、足の負担がかなり心配だったのですが、ガイドさんがサッサッと降りて行くので必死に追いかける感じでした。
また終了時間が1時間押したので、次の予定に間に合わないかとハラハラしました。
でも太鼓岩の滞在時間はたっぷり取れたので満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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白谷雲水峡、太鼓岩往復コース
投稿者: 陽子さん, 2017/08/22宿泊先までの送迎付きで、らくらく移動。
素朴なガイドさんがポイントポイントで写真をたくさん撮ってくれ、私達の体力に合わせたペースと時間の配分をしてくれました。
さらに、親切なガイドさんで、ゼリー、お昼のお味噌汁、たんかんパウンドケーキと紅茶をふるまってくれ、8月中旬でしたが、熱中症にならずに、くじけずに太鼓岩まで往復できました。
気候、植物の植生、地層なども解説してくれて、楽しかったです。
また、翌日縄文杉ツアーに参加すると話したら、装備品について的確なアドバイスをしてくれました。ガイドさんに感謝です。
車中、流れていた歌は、ガイドさんの弾き語りだったのでは？ なんてね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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感動の太鼓岩
投稿者: あゆみん, 2017/08/19体調不良での参加でしたが、ガイドさんがおもしろくて、みんな縄文杉の筋肉痛でしんどかったけど、疲れを忘れとても楽しいトレッキングでした。写真の撮り方とか、アイテムまで出してくれて、女子には嬉しい楽しいツアーでした！太鼓岩は絶対朝から行くべきです！！ガイドのつまがりさんめっちゃ良かったです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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太鼓岩まで行くべし！
投稿者: ちーたん, 2017/07/271人で参加しましたが、他の参加者とガイドさんと4人で登りました。道中見所がたくさんあって、登るのに飽きずに登れました。登山中、鹿もいましたし、白谷雲水峡に行く途中にはヤクザルもみれてラッキーでした。太鼓岩からの眺めは最高でした！雲がかかってることも多いそうですが、最後少し険しいぐらいなので、ぜひ太鼓岩まで登って欲しいです！8時にピックアップしてもらって、15:30にホテルに送ってもらって、ゆっくり楽しませて頂きました。また行きたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/26 |
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早朝ツアーで太鼓岩まで
投稿者: ぴょん吉, 2017/07/27体験された方の口コミから、早朝の方が森の静けさを独占出来るとあったので早朝ツアーを希望しました。朝5時にホテルを出発、白谷雲水峡の駐車場でお弁当を食べてからトレッキング。もののけの森ではコトダマをセットして撮影させてくれたり、森の生態や植物の説明まで詳しく案内して頂いて、楽しく太鼓岩まで登れました。写真もたくさん撮ってもらって大満足でした。早い時間に登ると太鼓岩も空いていて、写真も待たずに撮れるから良いですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
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満喫‼️
投稿者: さちこ, 2017/07/24ギリギリに申し込んだのですが、お一人の参加の方が他に2人いて、楽しく登れました。体調に合わせてペースなど配慮していただき、ゆっくり色々解説しながら太鼓岩まで登り、素敵な写真もたくさん取れました❗️ベテランの方にガイドしていただいたので、安心でした。体力が残っていればと聞いてくださった後に連れて行ってもらった、とっておきの場所が特に素敵でした。今はまだ夏の繁忙期より少し前だったようで、堪能でき本当に良い旅となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/22 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
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楽しかったー
投稿者: mochimi, 2017/06/19あまり体力に自信がなかったので太鼓岩までのコースにしましたが、辛くもなく、ガイドさんの説明やお話しも面白く、とても良い1日になりました。
ガイドさんの苔に対する愛情がすごかった^ ^
もののけ姫のお話しと合わせて紹介してくれたり、よりコースを楽しめる説明をしてくれたと思います。
今回は晴天で最高でしたが、潤った森も見てみたいのでまた行きたいです。
ありがとうございました★
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/09 |
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絶景！！！都会では決して出会えない深い緑
投稿者: 高所恐怖症, 2017/06/13初めてのトラッキングでしたが、
問題なく登れました。
登りきった先の超絶景…！！！！
本当に感動です。
太鼓岩までのセットを強くお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/20 |
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素敵なツアー '白谷雲水峽' ^^
投稿者: Cuman, 2017/06/10とても楽しかったです！
きれいな白谷雲水峽、苔むす森、太鼓岩に行きました。ツアーは素敵なガイドさんがいますょ。おすすめです！(｡Ő▽Ő｡)ﾉ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/19 |
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最高の体験
投稿者: ゆーき, 2017/04/22曇りだったけど雨は降らず、森はすごく綺麗だった。
時間帯も良く、快適にトレッキングできました。
ペースもちょうど良く、ガイドさんも色々教えてくれて、面白かった。ジブリファンとしては高まるポイントが多々あって最高でした。中々味わえない森の風景で本当に行って良かった。必ずまた行きたい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
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一人歩きでも大丈夫
投稿者: Formiga, 2017/04/11縄文杉ツアーと比べると、歩く距離が短く、お手軽なツアーでした。歩いている方のほとんどは個人で来られているようで、迷うことのない道ですから二回目以降は自分で歩いてみようと思う場所です。景色は幻想的で、上まで登ると太鼓岩からの絶景を見られるので達成感があります。昨日は見られなかったヤクザルが歩いていてびっくりしました。今回の旅で唯一みられた動物でうれしかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/03 |
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幻想的な世界
投稿者: SUMMON, 2017/03/21早朝の出発。行きの森・帰りの森と全く姿が異なる森は、幻想的であった。
道中は登山であるが、ガイド付きであるため、ペース配分をしてくれるので非常に楽である。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/11 |
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