体験自体はよかったですが、ベルトラで支払ったのにも関わらず、現地でもお支払いして二重支払いとなりました。
現地で決済は完了済の旨をお伝えしましたが、支払われていないと言われたので、カード情報入れただけかと思い払ってしまいました。
体験そのものは楽しかったですが、スタッフの方の対応が不親切な部分も多かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/06/27 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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まつの様
ご利用ありがとうございました。
その際には、こちらの確認などが行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、社内にて見直し、今後このようなことを起こさないよう厳重注意してまいります。
ありがとうございました。
カントリーレイクシステムズ
白輪地