本格タンゴでしたが、.....
投稿者: Hiro, 2020/01/052019年12月31日大晦日のショーに参加しました（値段も通常のUSD180からUSD250に跳ね上がっていました）。
確かにタンゴそのものは本格的で感動しましたが、席は10列程度ある中で真ん中くらいの位置で、前席の人達の頭越しに観賞する形となり、とてもVIP席とは言えない場所でした。また、豪華ディナーとの事でしたが、前菜もメインもデザートも料理を選べず、豪華とも言えないレベルでした。通常料金でも費用に合った内容とは思えず、とても残念でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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【VELTRAからのご回答】
この度はご利用ありがとうございます。
またせっかく大晦日の大切な日に、VIP席でのご予約をいただきましたのに、
ご期待に添える内容をご用意できませんでしたこと、心よりお詫びを申し上げます。
別途ご案内メールもお送りしておりますが、
当日は、お食事内容は通常席とVIP席で内容に違いがなかったことが判明しました。
またお席はVIPエリアだったようですが、前席のお客様に隠れ、ショーを十分にご覧いただけなかったこと、
弊社としても、ご期待に叶う席をご用意できず、大変申し訳なく感じております。
別メールでご案内の通り、この度のお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
恐れ入りますが、詳しくは弊社からのメール内容をご確認ください。
この度は貴重なお時間を割いてのご連絡をいただきありがとうございました。
今後も催行会社とともに、ご利用いただく皆様が常にご満足いただけるようなアクティビティの提供に努めてまいります。
更にお気づきの点等がございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくおねがいします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント