(参加者のレビュー一覧) クルーズツアー (日帰りアマゾンツアー) | マナウス(アマゾン)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

マナウス(アマゾン)
クルーズツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.00 3.00 / 5

体験談数

3

2つの川の合流地点を望む!アマゾン川クルーズ観光ツアー<昼食付/英語ガイド/マナウス発>

とてもいいツアーでした

投稿者: toshiaki, 2016/04/24

朝から一日楽しませていただきました。プログラムも川の合流点に行き、水上レストランでの食事、小ボートに乗り換えてのジャングルクルーズと一通り体験できるバランスが良いツアーでした。ガイドさんもしっかり案内をしてくれて満足です。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/04/22
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2つの川の合流地点を望む!アマゾン川クルーズ観光ツアー<昼食付/英語ガイド/マナウス発>

アマゾン河ツアーは最高でしたが、ホテル送迎は減点でした。

投稿者: 匿名希望, 2016/04/22

2つの川が合流する地点辺りからアマゾン河とよばれるということなので参加しました。
2つ川の黒い水と赤茶色の水が比重などの違いから混じり合わない様子は、興味深いものでした。
イルカの群れも見ることができてラッキーでした。
アマゾン河を見るという目的からしてこれだけでも満足といえます。
しかし、水上に浮かぶ家のレストランでのランチやボートを乗り換えてアマゾンらしい密林にも入って行き、ジャングルツアーも体験できたので、アマゾンを満喫できました。
ツアー自体は星5つの満足度でした。

残念だったのは、ツアー終了後に滞在ホテルまでの送迎でした。
小型車の前の席に座らされ、お客は私だけなのに不思議に思っていると、後部座席にツアー会社のスタッフ3人が仕事を終えて乗り込んできました。
つまり社員の帰宅の車にのせられたことになります。
日本ではお客様の送迎を社員とまとめてするなどまずあり得ません。そんなのはお客様サービスとはとても言えません。
そこで評価を星3つにさげました。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はアマゾン河ツアーをお楽しみいただけたとのことですが、送迎の際にご満足いただけなかった点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を催行会社に確認させていただいたところ、通常は催行会社社員とお客様を同じ車で送迎することはめったにございませんが、
ブラジルではスタッフとお客様の送迎を必ず別々にする必要があるという慣習はなかったため、同じ車での送迎となってしまったとのことです。

お客様からのご意見は催行会社にも共有させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。
またの機会にご利用いただければ幸いです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/04/20
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先住民族の伝統文化に触れる!インディアンの村訪問&二河川合流地点 アマゾン川1日クルーズツアー<英語ガイド/昼食付/マナウス発>

内容が・・・

投稿者: ロコロコ, 2019/09/27

夫婦で参加させていただきました。
ホテルにタクシーで迎えが来てマナウスの港へ。港で何人かのツアー客と合流、高速船に乗り込みます。他の港からもツアー客が乗ってきて・・・トータル50人程のツアーでした。ちなみにアジア人は私達だけ。ポルトガル語と英語をおりまぜての説明でした。
まずネグロ川ソリモインス川の合流地点へ。イルカを見れました。VELTRAの説明では「ピンクイルカと泳ぐことも可能です」とありましたが・・・この大河のど真ん中で、有り得ません。
続いてVELTRA の日程にはない「ピラルクの生簀のある島」へ。希望者は生簀からのピラルク釣りが出来ます。
次にある島に上陸し木の橋の上を30分程散策。ジャングルの雰囲気を味わいます。
その後その島で土産を買い、昼食。野菜、魚中心のビュッフェでけっこう美味しかったと思います。
午後は高速船で1時間弱進み、「ピンクイルカと写真が撮れる島」へ。餌付けされたイルカが何頭かいて、希望者は水の中に入り、スタッフが手伝いにイルカと一緒に写真を撮ります。
先述の「二河川合流時点で泳ぐなど有り得ない」と思い、水着は持っていきませんでしたが、「一緒に写真」とはこういうことでした。
最後にインディアンの村に訪問。ダンス、ペイント等の伝統文化を垣間見れましたが、まあ予想通りの範囲でした。

VELTRA の日程に あった「モーターカヌーにてのジャングルクルーズ」はありませんでした。ここで「野鳥や野生動物が見れること」を一番楽しみにしていたんですが・・・。
先の「餌付けされたイルカと写真を撮る」も知っていれば水着を持っていきました。 
現地でお世話になったガイドさんに確認したところ、このツアーの内容はこれで正しく、「ジャングルに興味のある人にはお勧めできない。自分に直接頼んでくれれば、1日あればそれなりのものをつくれたのに・・・」と言われました。
ちなみにツアーの参加者は、みなTシャツ、短パン、サンダルといった軽装でした。
ツアー会社に対してはもともとこういうものであるなら、文句はありません。しかしVELTRA の 紹介とは「内容が違う」と言わざるをえません。
 アマゾンなんて人生のうち何度も行けるところではありません。
何度もお世話になっているVELTRAさんにこんなことを言いたくはないですが「内容についての確認をしっかりしていただきたい」と思います。

  • ピラルクの生簀

  • ジャングルの雰囲気

  • 野鳥①

  • 野鳥②

  • 餌付けされたイルカ

  • 野鳥③

  • インディアンの村①

  • インディアンの村②

  • インディアンの村③

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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アマゾンを楽しむなら、川を巡るクルーズツアーが一番!