時間通りに来ませんでした。
投稿者: Fen, 2019/04/23案内担当の方は指定時間の前に来て待っていたと言っていましたが、肝心のタクシーが来ず２０分遅れでした、タクシーが来ていないのならば何らかのアクションをして欲しかったです。搭乗には何とか間に合いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/21 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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スタッフの方はよかったのですが、、
投稿者: Sofia.D, 2019/02/20日本語を話すスタッフがお迎えに来てくれました。日本語はとても上手でわかりやすかったのですが、手配いただいていたタクシーがエンジンがかからず、他の車に乗り換えるというトラブルがありました。深夜の到着でしたので、更に遅くなり心配になりました。
ホテルへ向かう途中、スタッフの方がキューバについて基本情報を教えたくれ、とても役に立ちました。
催行会社からのコメント
ご意見ありがとうございます。
車のトラブルがあったとのこと、不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ガイドにのヨルダンには温かいお言葉、ありがとうございます、伝えておきます。
また、キューバにお越しの際はお声をいおかけくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/08 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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安心安全
投稿者: 財神到, 2018/03/11夜遅くに到着するフライトで遅れても待っててくれる安心感は初めてのキューバ旅行では必要経費です。空港からホテルまで安全に送ってくれるだけで十分なのですが、一応ガイドしてくれました。ガイド無しで送迎だけのプランをもう少し安く設定してもらえるといいかなとも思うけど、キューバ人と触れ合う貴重な時間でもありました。
催行会社からのコメント
ご投稿ありがとうございます。
素敵なお写真もありがとうございます。
サービスを満喫していただけたようで何よりです。
またキューバにお越しの際はぜひサポートさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
タクシーが遅れ、それに対するアクションもなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
なんとか間に合ったとのこと、安心致しました。
次回キューバに来られた際はまた別のサービスも各種
取り揃えておりますので是非お声をおかけくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。