ゆとりのないツアー
投稿者: 名無し, 2017/09/02チチェンイッツアーの遺跡内の散策もセノーテも全く落ち着いて見ることができない弾丸ツアー。
セノーテについては着替えを含めて30分。セノーテで泳げたのは僅か5分程度。
ガイドも早口でゆとりのない観光。ガイドは常に、早くしないと混雑しますよの連発。
6組参加のツアーだったが、遺跡内ではガイドが親切に各組の記念撮影。そのおかげで無駄な撮影待ち。やるなら解散してから希望者のみでやってほしい。ゆっくり観光したい方にはオススメできません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
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チップの強要がひどい
投稿者: マヤ, 2014/05/09ツアー内容的には悪くないし、公認ガイドさんの説明は良かったです。
ですが、終了間際のチップの強要がひどかったです。
もちろんチップは払う気は全然あるのですが、ドライバーとガイドに各10ドルずつと、金額まで言われると。。強制のような言われ方が嫌でした。
今回いろいろツアーに参加しましたが、他のガイドの方は金額までは言いませんでした。
催行会社からのコメント
【VELTRA からのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。ツアーにはご満足いただけたとのことですが、
一部ご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
チップに関しましては慣れていらっしゃらず相場をご存知でないお客様もいらっしゃいますため、
具体的な金額をご案内していたのかと存じますが、
ご指摘の通りチップは強制とするものではございませんため、ご不快な思いをさせてしまうことと
なり誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、催行会社にも申し伝えます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/04/30 |
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貴重なご体験談、今後の参考に致します。
セノーテ・イキルでの遊泳の時間は40分、前後の着替えで10分＆10分、遊泳に20分としております。
ご参加をされた夏休みの混雑する時期、
混雑してしまうと遺跡の駐車場に入るのに30分、チケットを買うのに30分、遺跡入場に30分、
通常はチチェンイッツァ遺跡到着後に1時間以上、セノーテ・イキルの遊泳もイモ洗い状態、昼食のブッフェも30分以上のテーブル待ちのお時間を要します。
なのでカンクンを早朝に出発、チチェンイッツァ遺跡、またセノーテ・イキル、早め早めに行える様にツアーを催行しております。
小林 亨