最高でした！
投稿者: よっくん, 2020/02/21ハネムーンでツアーを利用しました。
日本人のガイドの方も程よい距離感でとても良かったです。
シュノーケルの三点セットを持っているならツアーに持って行っても良いと思います。今回自分はフィン以外を持っていきましたが、フィンを持って行っても良いと思います。またアクアシューズを持って行くのをオススメします。
ウェットスーツを貸してくれるので、特に防寒対策は必要ありませんが、ドスオホスもツアーで行く場合は少し寒さを覚悟して行った方が良いです。
プラヤ・デル・カルメンの散策はあらかじめ目的を持って行くのがオススメです。ツアーの進行次第では多めに時間を取ってくれますが一時間ではとても見きれません笑。完全にツアーの疲れと暑さでぶらぶら散歩するだけとなりました。それでも楽しかったですが、お土産を買うつもりなら下調べと、欲しい物の相場は良く調べてから行った方が良いです。
カンクンで久々に日本人の方のツアーに参加できて楽しかったです！
GoProか、水中で使えるカメラを持っていくのをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/17 |
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透明度が最高！
投稿者: あいぴー, 2020/02/20当日はラッキーなことに私達2人だけでした！
終始、水の透明度に感動しっぱなしでした。
少し寒かったのですがウエットスーツを貸してくれたり、温かいお茶をくれたりとありがたかったです。
ドス・オホスは人が少なく良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/18 |
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最高の思い出になりました！
投稿者: mnb, 2020/02/18タイトル通りです！！
出発は朝早いですが、客足がまだ少ない時間帯に澄み切ったセノーテを見ることができます。これが本当に良かった。
また私たちの参加日は、私たち以外の参加者が1組だけだったこともあり、ガイドさんとは密にコミュニケーションを取ることができました。(シュノーケリングのレクチャー、各セノーテの由来や周辺情報などなど)そのため、より深い体験ができたように思います。
お陰様で最高のハネムーンを過ごすことができました！ありがとうございました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/15 |
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最高でした
投稿者: サチコ, 2020/02/16少人数でとても丁寧にいろんな説明をして頂き初めてのシュノーケルでしたがすごく楽しむことができました！
ドスオホスは人も少なく泳ぎやすくて圧巻の景色でした…！
昼食で食べたサンドウィッチ、美味しかったです。本当にありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
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きれいでした！
投稿者: メヒコ, 2020/02/10時期的に混んでいるのを覚悟していましたが、混む時間帯を避けてくれたおかげか、あまり気になりませんでした。
（いつもどれくらい混んでいるのかわからないので何とも言えませんが、芋洗い状態ではなかったです）
ドス・オホスは広くて鍾乳石？もきれいでしたが、個人的には明るい感じのグランセノーテの方が好きだったかも。時間と経済的に余裕があるのであれば、カンクンから行けるいろいろなセノーテに行ってみて、それぞれ比べてみるのも楽しいかもです。
今回は全員ウェットスーツを着るのをすすめられましたが、着ていてもかなり寒かったです。
グランセノーテからドス・オホスまで、そんなに遠くはないですが、移動中も寒いので、バスの中で羽織るもの、タオル等あったほうがいいと思います。
プラヤデルカルメンは１時間と滞在時間が短いので、あっという間に過ぎてしまいました。
できるだけ楽しみたいという方は、行きたいお店や観光名所？など、あらかじめ調べていかれた方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/30 |
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エアドームが美しい
投稿者: す～さん, 2020/02/06出発時間は早いですが、その分まだ人が少ない時間にグランセノーテを体験でき良かったと思います。
光が差し込みまさに光が風に揺らぐカーテンのようにキラキラと水中を舞っていたのが印象的です。
ドス・オホスにあるエアドーム「Bat Cave」の鍾乳石は繊細なレースのように美しいです。
ただ金額が高めかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/30 |
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とても良かったです
投稿者: ぷにに, 2020/02/04当初、第一希望の日がリクエストNGだったので諦めて他の予定を入れていたのですが、ドスオホスに行けるツアーがこれしかなかったのでスケジュールを変更して参加しました。
予定を変更しても参加する価値のあるツアーでした。
セノーテもドスオホスも水がとても冷たく、私たちはラッシュガードとレギンス、マリンブーツを持参しウエットスーツも着ましたが結構キツかったです。
一緒に参加された方は水着で泳いでおられましたが、寒がりの方は対策をされた方がいいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/29 |
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超贅沢なシュノーケル体験
投稿者: ジョンマルオ, 2020/02/01グランセノーテとドスオホスと、
絵に描いた以上に綺麗すぎるセノーテの中でのびのびと贅沢なシュノーケル体験ができました！
またガイドさん方はセノーテでの楽しみ方を知り尽くしており 安心して思いっきり楽しむことができました！
水中で撮っていただいた写真も見るのがすごく楽しみです！！！
ぜひとも多くの日本人の方々にも体験してもらいたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/27 |
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ドスオホスが最高でした。
投稿者: ちーーー, 2020/01/26グランセノーテに到着したのが、オープンの30分後だったので、すでにたくさんの人がセノーテの中におり、かなり混雑していました。
ただ、次にいったドスオホスは人も少なく、透明度も抜群で、本当に美しかったです。こんなに綺麗な青色は中々見られないと思います。
ドスオホスに潜れただけで満足です。
水中写真もたくさん撮って頂けてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
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なるべくスケジュール通りに遂行していただきたかったです
投稿者: らくだ, 2020/01/11ガイドさんの知識や、セノーテは素晴らしく良かったです。ありがとうございました！
ただ、私達カップルとお子様連れの2組だったのですが、まず、出発時間も遅れ、その後も全てをお子様のペースに合わせ、悪く言えばご自分たちの事しか考えていないような方でしたので、ガイドさんが綺麗なドスオホスを見たければ早く行った方がいいと言われたのにもかかわらずその後も、車の周りで子供さんを遊ばせるなどかなりマイペースで結局全てのスケジュールは1時間遅れになりました。ガイドさんは長年の経験からスケジュールを組んでいただけてると思いますので、もう少し早ければもっと綺麗な光が見えたのではないかと少し残念です。もちろんお子様がいらっしゃると色々スムーズに行かない事はあると思いますが、かなり深く下がる座席をめいいっぱい下げられたりと全く私達の事を気遣っていただけないご家族でしたのでそこは不満でした…ただ、セノーテは素晴らしくガイドさんには大変お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
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おすすめです
投稿者: yoko, 2020/01/072つのセノーテで、綺麗に光のカーテンを見ることができました。セノーテではガイドさんが写真を撮ってくれ、画質も良かったです。ウェットスーツやフィンの貸出、各セノーテ後に飲み物を提供いただき、快適に過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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メキシコ一番の思い出
投稿者: SEI, 2020/01/04プラヤデルカルメンからピックアップしてもらい参加。
グランセノーテも勿論キレイですが、なんと言ってもドスオホス！
水中は圧倒的な透明度、上下に広がる壮大な鍾乳洞、暗闇に差す神秘的な光・・・地球の営みの途方もなさを感じることができました。まさに非日常。
ガイドさんもとても親切丁寧な対応かつフレンドリーで、楽しい時間をめいっぱい過ごすことができました。本当にオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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探検気分満喫！
投稿者: ぺろパックン, 2019/12/31グラン・セノーテに着いたら、沢山の人達がいましたが、ガイドさんが光の差し込みが綺麗に見えるのはこれからだから、慌てて入らなくて大丈夫と教えられた通り、本当に光のカーテンの中のような幻想的な光景でした。
グループ毎にタイミング良く写真もとってくれました。
グラン・セノーテも素敵でしたが、次に行ったドス・オホスの方が個人的には感動しました。広さもあり、特にエアドームはお勧めです。鍾乳洞探検気分が味わえます！かなり狭くて頭がつかえてしまいそうな箇所を泳いでいったり、コウモリが沢山いるエアドームでは、ガイドさんがライトを照らしてくれて土ホタルも見ることができました。
エアドームから戻ってきた2つ目のエリアで、ガイドさんが、最初に入った1つ目のエリアが、ここから見ることができると教えてくれて、水中から最後にみた遠くにある光の景色が、とても神秘的でした。
年末年始の時期で参加者は多いとのことでしたが、11名でした。親切なガイドさんの対応がとても良く、カンクンでの最高の思い出になりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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絶対オススメです
投稿者: ゆかちん, 2019/12/20日本語ガイドがダイバーの方だったのでとても安心して参加させて頂くことができました。特にドス・オホスの景色は絶対に見ておくべき！地下水路に眠る鍾乳洞は想像を遥かに超える壮大さでした。特にBat Caveはとても神秘的で一生忘れられない場所になりました。超おすすめのツアーです。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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受付の方の酷い対応にがっかり
投稿者: Ann, 2019/12/15ツアーそのものは素晴らしかったのですが、当日ホテルの指定場所を誤り、集合時間の5分後に電話したら既にキャンセル扱いになっていて一切返金しないとあっさり言われました。
その後の交渉でなんとか現地まで自分で向かうことで参加はできましたが350ドル以上費やしいるのに酷い対応でした。二度と利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
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綺麗でした
投稿者: Aimee, 2019/12/06とても楽しい1日でした。
朝時間通りにお迎えが来て、他のホテルのお客さんもお迎えして出発。
1時間くらい車を走らせたら、Playa del Carmenでガイドさんが皆さんの昼食を買い出しに行く時間があり、トイレ休憩、コンビニに立ち寄るなどできます。
その後もう50分くらいしたところで、ようやくグランセノーテへ到着します。
ここでは、自由に泳ぎました。
実質泳げたのは30分ちょっとくらいだったと思います。
その後、ドスオホスへ移動し、初め10分くらい自由に泳ぎながら水に差し込む光と撮影し、今度は全員ガイドさんについて泳ぎます。
泳ぎに慣れている人でも、かなり深いので、初めての場所で深い水の中を泳ぐなら一応ライフジャケットは借りた方がいいと思います。鍾乳洞に触れてはいけないので、尚更だと思います。
水温は冷たくないとはいえど、長く入っていると結構寒くなってきます。実際私はドスオホスからウェットスーツを借りていましたが、最後は震えていました。
朝早くからの泳ぎですが、最もいい時間に光が差し込むのを見ることができました。
水の透明度は本当に高いので、遠くを泳ぐ人達や深いところを泳いでいるダイバー達の姿もよく見えました。
最後にPlaya del Carmenのお店が立ち並ぶ所へ立ち寄り、1時間ほど自由散策しました。
とても充実した1日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
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神秘的な空間
投稿者: sachi, 2019/12/04特に、ドスオホスの透明度は圧巻。とてもいい経験になりました。
また、忘れ物をしてしまったのですが、問い合わせをしたらすぐお返事いただき、後日ホテルに届けていただいて、大変感謝です。しいて言えば、プラヤ・デル・カルメンの散策の時間がもう少しあったら嬉しいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
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ドスオホスは行っときましょう!
投稿者: ゆうこりん, 2019/12/03ドスオホスに行きたくて11/27参加しました。店長さんのセノーテのでき方の真面目な説明から、ご家族のお話まで喋りが面白くて眠る隙はありません（笑）ツアーの皆さんフレンドリーで良い感じに楽しめました。
水中写真もとっていただけるのもポイントでした。帰国して友達にもオススメしてます。
ランチはバケットサンドとメロン、お菓子、
で無駄な時間がかからないのもよいです。
プラヤ・デル・カルメンでぶらついてもホテルに18時には着きました。
2日前グランセノーテは経験済みだったのですが、その時より澄んでいて綺麗でした。
朝早く起きるかいがありますね。
明るく陽のさす水中で写真を撮って頂き嬉しかったです。
ドスオホスは広く深く、グランセノーテとは違う魅力。ずっと泳いでいたかったです。
迷っていて当日にバットケイブを申し込みましたが、レイダーズの探検隊のような？気分で楽しかったです。なかなか見ることは出来ないもの！オススメです。ただ、潔癖症の人には向かないかも。コウモリのお住まいなので。
自然の凄さを体験できます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
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とても良かったです
投稿者: r.k, 2019/12/03ちゃんとセノーテごとに合った時間を調整してくれたので、とても綺麗に見えました。
少人数のため、自由度も高く一つ一つを楽しむことができて、カンクンで1番の記念になりました。
参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
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2大セノーテ制覇ツアー
投稿者: ヨコハマ, 2019/11/258人のグループツアーでした。最高でも10人までという事なのでゆっくりできます。
2つのセノーテで十分時間がもらえるのでゆっくりと好きな写真を撮る事ができ、優しいガイドさんが丁寧に撮影をしてくれるのでとてもオススメのツアーです！
ツアー料金の他に10%のチップ代をガイドさんとドライバーさんへ支払います。
また途中の休憩でトイレに行く場合は1人5ペソ必要になります。
2つセノーテで遊んでからランチなので途中バスの中で食べれるスナック等あると良いです。
予定より20分程遅れて朝8:30頃グランセノーテに着き、入る前に撮影した後ウェットスーツを着替えてシャワーを浴びるので実際に泳ぎ始めるのは9時頃です。
8:30に泳ぎ始めている日本人ツアーグループがあったので一番を目指したければ他のツアーも検討の余地はあると思います。
とはいえまだまだ人の少ない時間に泳げたので綺麗な光の柱を前にたくさん撮影する時間がありました。
2つ目のドスオホスは11時過ぎに着きました。より広くゆったりと泳げます。追加オプションのBat caveのツアーは狭くて神秘的な洞窟の中を進み短い探検気分を味分けます。人の出入りが少ないのでCaveの中は鍾乳石がとても綺麗で、光の柱も独占でき素敵でした。一方で天井の大量のコウモリによる塵が水面に浮かんでいるので潔癖の方は避けた方が良いかもしれません。また11月後半でドスオホスは少し水温が低く寒かったです。
ランチはツアー側の用意したサンドイッチをベンチに座って食べます。ガーリックが効いていてすごく美味しいです。
プラヤデルカルメンは1時間程散策でき十分でした。
帰りは4組中2組目に送って頂き17:30でした。
ツアー後ディナーなどの予定は余裕を持つべきです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
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感動しました‼️
投稿者: メキシコ最高♥, 2019/11/24ハネムーンでツアーに参加させていただきました。今回のツアーは私たち夫婦二人のみで、当日は朝寒かったからか観光客も少なく、ゆったりとセノーテを見学できました♪エアドームに関しては、他に中にいる観光客はいなかったので、完璧なプライベートとなりました☆ガイドさんに水中カメラで写真を撮っていただいたのですが、素敵な写真がいっぱいで大満足です！！
虫がすごいとの事で心配していましたが、寒かったからか全くいませんでした。
ありがとうございました♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
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圧倒的透明度
投稿者: Lee, 2019/11/23２つのセノーテを1日でまわれる効率的なツアー
圧倒的な透明度に光のカーテンの幻想的な雰囲気に、時間を忘れて夢中で潜水
思い出に残る印象的な写真も撮れて◎
セノーテ後のプラヤデルカルメンでのゆったり時間も◎
解散は16時頃と、夜に別のアクティビティも入れられて◎
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/03 |
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どちらも本当に良かったです！！
投稿者: aaa, 2019/11/19グランセノーテでは魚の他に亀も見ることができ、一緒に水中写真もたくさん撮って頂きました。
ドス・オホスの透明度はグランセノーテ以上です！！エアドームはガイドさんがいなければ、本当に怖いと思います。今回は私達だけだったので、ガイドさんが非常に丁寧に案内して下さり、安心して楽しめました。
泳いだ後のサンドイッチがとても美味しかったです。温かいお茶や甘く熟れたメロンも頂き、満足度の高い、思い出に残るツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
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大変良かったです
投稿者: カンクン初めて, 2019/11/12日本語ガイド付きのプランにしました。その場合、現地の方が日本語ガイドをして下さる場合もありますが、今回は日本人だったため、説明も非常にわかりやすかったです。
朝も時間通りに送迎をして下さり、シュノーケル中も誘導を丁寧にして下さって安心して参加できました。
貴重品はロッカーには入れませんでしたが、バックに入れて車に置いておき、ドライバーさんが見守っててくれるため、盗難もありませんでした。
ホテルに到着するのも夕方前ですし、時間を有効に使えました。
今回はシュノーケルをメインにしたかったため、セノーテ2つのツアーにしましたが、それぞれ違った魅力を感じることができ、2つ行っても飽きなかったです。光のカーテンもしっかり見ることができ、携帯を持ち込みませんでしたが、写真をばっちり撮って下さって、お任せしてよかったです。
また、最後に立ち寄ったプラヤデルカルメンでの散策もお店が通り沿いに集まっていたため、思っていた以上に楽しめました。
セノーテに入り続けると若干寒かったこと、予想以上に蚊にくわれたため、ライフジャケットは付けなくとも、ウエットスーツは着ることをお勧めします。水着のままで活動していたため、背中含めて全身蚊に刺されてしまいました。。
カンクンに行った際にはまたこのツアーを申し込みたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
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とっても綺麗で思い出に残るツアー
投稿者: とらみちゃん, 2019/11/09グランセノーテ、ドスオホスの2つのセノーテに行けます。ドスオホスのツアーを申し込めるのがあまりなかったので、事前情報があまりなく不安でしたが、いざ行ってみると、グランセノーテより、ドスオホスの方が圧倒的に綺麗でした。ガイドさんも良い方でお昼は美味しいサンドイッチ的なものと、フルーツ、あったかいお茶まで頂けました。チチェンイッツアやピンクレイクとの混合ツアーもありますが、セノーテを楽しみたいなら、この単体ツアーが良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
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幻想的な景色に圧巻
投稿者: Tommy, 2019/11/05二ヶ所のセノーテをシュノーケルするツアーに参加しました。
ガイドのアリサさんから「セノーテの水は少し冷たく感じますが、体を動かしているうちに慣れてきます」と説明を受けて、その上で心配な方用にウエットスーツも用意してくださっていて助かりました。
最初にグランセノーテへ。ここでは私達は水着だけでも大丈夫だったので、そのままシュノーケルを楽しみました天気も良く、水の中に光のカーテンが見えて綺麗でした。
30分程で、ドスオホスへ移動。移動前に座席に防水シートを敷いてくださって、水着のまま移動できて良かったです。車に置いていけるので、バスタオルや羽織るものは余分にあるとgoodだと思います。
ドスオホスではウエットスーツを着て、1の目、2の目、エアードームとシュノーケルしました。こちらは更に透明度が高く、本当に素晴らしかったです‼︎エアードームはガイドさんがいないと入れないエリアで、コウモリも沢山見られますし、地上から開いた穴から入る光がとても幻想的な景色を作っています
アリサさんは下まで潜って皆の写真を撮ってくださって、自分達では絶対撮れない素敵な写真をいただきました。私達はDVDもお願いしたのですが、水中の景色が本当に綺麗に撮れていて、あの景色を映像で後から見返す事ができて、頼んでおいて本当に良かったと思いました。アリサさん、有難うごさいました‼️できればもう一度参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/29 |
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グランセノーテとドスオホスどちらも回れるスペシャルプラン
投稿者: こんけ, 2019/10/14グランセノーテの早朝ツアーと綺麗で気になってたドスオホスのツアーでかつ日本語ガイドがあるのでここにしました。
想像以上にどちらも綺麗で満足で水中写真も撮っていただけて満足です。
ドスオホスではオプションのホールも連れてってもらいましたが、こちらもたくさんの鍾乳石に囲まれすごい景色です。
ガイドさんも親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/07 |
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とってもキレイでした！
投稿者: あやさん, 2019/10/07カンクンのホテルはオールインクルーシブだったのでツアーを申し込んでなかったのですが、急遽申し込み参加しました。
セノーテの中でも、有名どころともう一箇所回っていただける所が魅力で参加しました。
とてもきれいで、写真もたくさん撮っていただき良かったです。
ただ、時期的なところもあるのかと思いますが蚊が社内、外にたくさんいてすごく刺されるのでそこは注意したほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/30 |
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この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
指定時間に指定場所に居なければ寝過ごしと同じですので「NO SHOW」となります。
お電話を頂いたのは、5分後ではなく10分後になります。
時系列は以下になります。
6:10AM 集合5分前到着
6:15AM 集合時間に現れず。
6:20AM フロントに問い合わせると、該当する者がいないと言われました。
6:25AM やむなくホテル出発
6:25AM 出発直後、お客様から電話にてホテル間違いの連絡を受ける。
※ 6:23AMと6:25AMにメールをいただいておりますが、送迎中ですのでリアルタイムでのメールチェックはできません。
集合時間に現れず、フロントに宿泊確認を行い宿泊されていないことが判明いたしましたので「NO SHOW」とさせて頂きました。。
以上の工程を経て予定より10分遅れで出発しております。
その後、お客様より電話にて｢ホテルを間違えていたので正しい方まで迎えに来てほしい｣とのことでしたが、すでにスケジュールが遅れており、指定場所はかなり戻ることになりますので、ツアー全体の遅れになり、他のお客様全員のクレーム対象となりますので、お断りさせて頂きました。
以上の原因により、規約に基づき100％のキャンセル料が発生する旨、お伝え致しました。
ですので、弊社としましてはキャンセルに基づく正しい処理を致しました。