カンクン国際空港⇔カンクンのご宿泊先ホテル 送迎サービス！カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞の参加体験談 | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

乗客の皆様、貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手順に必要な調整を加えるために活用させていただきます。

待ち時間が長くなってしまった件につきましては、空港周辺の道路で現在も工事が行われていることをご承知おきください。このため、ドライバーがお客様の旅程にしたがって時間を厳守する能力に大きな影響を与えています。

しかしながら、遅延の原因となった外的要因を理解する一方で、サービスを改善し、大切なお客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑える責任があることも認識しております。

ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

カスタマー・エクスペリエンス

乗客の皆様、貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手順に必要な調整を加えるために活用させていただきます。

待ち時間が長くなってしまった件につきましては、空港周辺の道路で現在も工事が行われていることをご承知おきください。このため、ドライバーがお客様の旅程にしたがって時間を厳守する能力に大きな影響を与えています。

しかしながら、遅延の原因となった外的要因を理解する一方で、サービスを改善し、大切なお客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑える責任があることも認識しております。

ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

カスタマー・エクスペリエンス

大切な乗客の皆様へ、
お客様の体験に関するご意見は、私たちのサービスを改善できる領域を特定するのに役立つため、感謝いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手続きに必要な調整を行うために、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

このたびのご利用では、待ち時間が発生したことをお詫び申し上げます。お待たせしてしまうことがあることを理解し、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

また、次回ご来店の際にも、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のご愛顧に感謝いたします。

カスタマーエクスペリエンス

現在、連邦政府がマヤ・リビエラの主要な連絡道路を修復しており、両方向に大渋滞が発生しています。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

良い一日をお過ごしください。

親愛なる乗客、あなたの貴重な時間を割いて、私たちがあなたの期待に応えたことを私たちに知らせてくれてありがとう.

次回のご旅行にふさわしいサービスを提供させていただきます。

敬具、カスタマーエクスペリエンス

Hello, Good Morning

We would like to do a proper follow-up to your comments regarding your recent travel troubles with Mexico Travel Solutions, we kindly ask you to contact our Customer Service Department at customerservicemts@mexicotravelsolutions.com with the name under your reservation our voucher #.

Thank you for the feedback as it helps us to improve our service.

Best regards!

- CX Department (Mexico Travel Group)

Good Morning:

We would like to do a proper follow-up to your comments regarding your recent transportation service with Mexico Travel Solutions, we kindly ask you to contact our Customer Service Department at customerservicemts@mexicotravelsolutions.com with the name under your reservation our voucher #.

Thank you for the feedback as it helps us to improve our service.

Best regards!
- CX Department (Mexico Travel Group)

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご協力いただきありがとうございます。出発の転送が遅れて大変申し訳ありません。私たちがあなたを迎えに行くのをやめたとき、私たちはあなたにもっと注意を払わなかったことをお詫びします。カスタマーサービスを向上させるために、指定されたエリアにコメントを送信します。すぐに戻ってくることを願っています。

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
サービスの遅延についておaび申し上げます。サービスの継続的な改善に関連する分野にフィードバックをお送りします。すぐにカンクンに戻ることを願っています。

品質調査にご回答いただきありがとうございます。
Mexico Travelソリューションを代表して、ご不便をおかけして申し訳ありません。時間がないように、より詳細な情報を提供するように代理店に通知します。共有していただきありがとうございます。カンクンでお会いしましょう。

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたがいたホテルに行くのが困難であったにもかかわらず、私たちは時間通りに到着し、set折することなく空港に連れて行くことができたことを喜んでいます。すぐに戻ってくることを願っています。 2020年をお迎えください。

メキシコの旅行会社の名前で、品質調査にご回答いただきありがとうございます。お手数ですが、おaび申し上げます。ユニットのメンテナンスにより注意を払うように、対応するエリアにコメントを共有します。
すぐにカンクンに戻ることを願っています。

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。共有の交通機関であるため、航空会社の要求に応じて空港に時間通りに出発できるように（フライトが出発する3時間前に）ピックアップスケジュールをスケジュールする必要があり、フライトをお見逃しなく。とにかく、あなたのコメントは非常に価値があり、この状況を改善できるように、私たちはそれらを私たちの業務の領域に渡します。
カンクンでお会いしましょう。

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査と対比したことを感謝します。
私達は私達の操作の外側の状況のた​​めに私達があなたが空港に連れて行くために時間通りに到着できなかったことを後悔している。空港に遅れることなく時間通りにあなたを連れて行くことができ、あなたの飛行機を失うことがないように私たちはこれらすべての状況を考慮して持っていることが良いこと。
カンクンでまたお会いしましょう。

品質調査にご回答いただきありがとうございます。
Mexico Travel Solutionsを代表して、あなたが抱えていた状況にお詫び申し上げます。彼らが彼らの地域のプロセスを強化することができるように、我々はアカウントと我々の運用チームにこの状況について話すでしょう。
ご意見ありがとうございました。またお会いしましょう。

メキシコの旅行ソリューションを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
あなたのフィードバックをありがとう、私達が私達のサービスでより効率的になることができるように私達は私達のチームと強化します
また近いうちにお会いしましょう。

Mexico Travel Solutionsを代表して、調査にご記入いただきありがとうございます。
また、ご意見をお寄せいただきありがとうございます、私たちは私たちのサービスを向上させるために関係する分野と共有されます、そして情報に混乱はありません。
2019年おめでとうございます。カンクンでお会いしましょう。

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査に答えたことを感謝します。
あなたの経験を共有してくれてありがとう、このようにして我々は機会の領域を見つけて改善することができます。近いうちにお会いしましょう。