ユカタンジャングルのテーマパーク「ナイトエクスプロール 」夜から楽しめるテーマパーク<夕食ビュッフェ/英語ドライバー/カンクン発>の参加体験談 | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ユカタンジャングルのテーマパーク「ナイトエクスプロール 」夜から楽しめるテーマパーク<夕食ビュッフェ/英語ドライバー/カンクン発>

参加者の評価

4.67 4.67 / 5

体験談数

9
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参加できず、、

投稿者: suzy, 2017/11/28

当日記載されていた集合場所が違ったようで参加することができませんでした。たのしみにしていたので非常に残念です。集合場所もホテルから30分かかる場所に設定されていて、連絡させて頂いた時点で難しいとの事でその夜は参加できず、結果予定を変更して29日の昼にご参加させていただこうと思っています。キャンセル規定が予約時から100%との事で心配でいまだに連絡がきてないのでダブルで支払っている状態になってしまっているのか不安です。

催行会社からのコメント

【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度は集合場所に2重の記載があり、わかりづらいものとなっておりました。申し訳ございませんでした。催行会社の担当スタッフへ改善要望を行い、今後は有名ホテルのロビーに限ることが出来ないか調整中です。
日中のエクスプロールはお楽しみいただけましたでしょうか。Suzy様のカンクン滞在が楽しいものであったことを願ってやみません。またのご旅行の折りにも弊社ベルトラをお選びいただけるよう、現地催行会社と連携しより良いサービスのご提供に努めてまいります。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/27
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