詰め込みすぎたかなぁ
投稿者: おもち, 2019/08/24ツアー会社の方も弾丸ツアーというくらいなので、ほぼ移動です。ゆっくり楽しむというより、経験する、というイメージでしょうか。
それぞれの場所は見所はあるものの、絶対行くべき！とまでは行かない気もしました。
ガイドの方や運転手さんはとてもよかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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基本OK但し車中と軽食はちょっと…
投稿者: Matt, 2018/03/04ツアー内容は、天気にも恵まれたお陰だったので楽しめました。
ピンクレイクは塩工場次第らしく、幸い綺麗なピンク色でした。
基本的なツアー内容自体は楽しめましたし、一日のツアーとしては十分でした。6時15分発・5時30分戻りで夜のディナーにも間に合いました。
２点だけ不満が残りました。
・ガイドのサービス
車中では、ガイドは基本ドライバーとスぺ語でお喋り。時折思いついたように車窓を話しますが、特に面白いわけでも勉強になるわけでもなく…。他方、バスに乗り込んだ瞬間から「私とドライバーへのチップは別料金だから！」を主張され、道中も幾度か主張されました。チップ払いに慣れている米国住まいの私にとってすら過剰要求と感じました。
・軽食サービス（又はその表記）
車中では軽食があるとHP上に記載されています。
当方らがそこまで確認しなかったのも悪いですが、軽食＝サンドイッチ程度は出るかと思っておりました。併し実際はクッキー数枚とSOYJOY的なバー菓子1本、お茶2杯のみ。
途中レストランも寄らないので物足りません。グランセノーテで泳ぐので恐らく想定より早く空腹になりましたし、出発前にLate Menuで食べましたが早朝発だけにそれだけでは持ちませんでした。
HP上の表記を改めるか(軽食ではなく菓子)、注記を加えるか(例:*このツアーでは食事機会は殆ど用意されていません。各自ご持参下さい)、用意される食事を改善した方が満足度は高くなります（勿論料金変わらず）。
貴重なご体験談、有難うございます。 チップに関してですが、
米国にお住まいであればチップの習慣がありツアー代金の10-20％の金額がチップの目安と言う事はご存知でしょうが、
前日に日本からお越しのお客様でチップは全て1ドルとの考えでご参加をされた方がおられた後でドライバーより今日はちゃんと伝えてほしいとの事でした。
なので何度もご案内していた様です。
道中に観光客プライスのお土産屋にトイレ休憩を名目に止まらない、
また食事のレストランに立ち寄らない事で全工程が600ｋｍにも及ぶツアーの行程でも夕食前に戻って来れるのがこちらの弾丸ツアーの利点でもございます。
その中で車内での軽食のみにしておりますが、
サンドウィッチをご提供しておりましたが、他のお客様より「人の手作りは食べれない」と言うコメントとがあったので急遽、クッキー/シリアルバーに変更をしました。
貴重なご意見として今後のサービス向上に努めて参ります。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/01 |
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[はい]
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貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございました。 小林 亨