(参加者のレビュー一覧) カンクン空港 空港送迎 (カンクン発 観光ツアー) | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

メキシコ
カンクン空港 空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.03 4.03 / 5

体験談数

160

【空港送迎】カンクン国際空港⇔カンクン市内・プラヤデルカルメン・トゥルムなど 安心の日本語サポート付き<貸切/チップ込/英語またはスペイン語ドライバー>

時間通り

投稿者: まーさま

地元のタクシーはボられる、と聞いたので、送迎をお願いしました。
英語を話せるにこやかな運転手さんが来てくれました。時間通りで良かったです。座るシートに前の人のゴミが置きっ放しで、ちょっと残念でした。バウチャーに書いてあったボトルウォーターはもらえませんでした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 3

催行会社からの返信

ご利用、ありがとうございます。時間通りでよかったです。ボトルウォーターはいつも車に用意してあるんですが、ドライバーさんによってお渡しするのを忘れてしまう人がいるようです。今後、徹底するようにいたします。またシートにゴミがあったとのこと、ご報告ありがとうございます。こちらも確認するように徹底いたします。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/16
参加日: 2025/03/09

【空港送迎】カンクン国際空港⇔カンクン市内・プラヤデルカルメン・トゥルムなど 安心の日本語サポート付き<貸切/チップ込/英語またはスペイン語ドライバー>

安心のお迎え

投稿者: まーさま

地元のタクシーの勧誘の嵐の中、時間通りに私の名前を書いたカードを持って迎えに来てくれていました。初めて降り立った空港だったし、夜到着で治安的にも不安だったので、とても安心できました。バウチャーに書いてあったボトルの水はもらえませんでした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

空港送迎のご予約、ありがとうございました。お水は車には用意してありましたが、ドライバーがお渡しするのを忘れてしまっていたようです。申し訳ございません。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/16
参加日: 2025/03/07

【空港送迎】カンクン国際空港⇔カンクン市内・プラヤデルカルメン・トゥルムなど 安心の日本語サポート付き<貸切/チップ込/英語またはスペイン語ドライバー>

スムーズでした

投稿者: さこ

空港の外に出ると、プラカードを持ったスタッフが立っていてくれて、スムーズに合流できました。車は大きく、ゆったり座れました。
カンクンからトゥルムまでおよそ2時間、道の混雑もなく15時チェックインのホテルに14時半に到着しました。非常に感謝しています。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

プライベート送迎はやはり良いです

催行会社からの返信

空港送迎のご予約、ありがとうございました。問題なくホテルに到着されていてよかったです。また機会がありましたら、メキシコにお越しいただけると嬉しいです。

  • 車内

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/15
参加日: 2025/02/23

【空港送迎】カンクン国際空港⇔カンクン市内・プラヤデルカルメン・トゥルムなど 安心の日本語サポート付き<貸切/チップ込/英語またはスペイン語ドライバー>

時間通りに来てくれました。

投稿者: RoseFamily

行きと違い、空港までの送迎は、時間通りに来てくれて、ターミナルに間違いなく送り届けてくれました。荷物の上げ下ろしも手伝ってくれました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

ホテル前には、送迎の車が沢山いますので、名前の確認だけは、された方が良いでしょう

催行会社からの返信

ホテルからの送迎はスムーズだったようでよかったです。ご利用、ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/17
参加日: 2025/01/03

【空港送迎】カンクン国際空港⇔カンクン市内・プラヤデルカルメン・トゥルムなど 安心の日本語サポート付き<貸切/チップ込/英語またはスペイン語ドライバー>

我々がドライバーを45分以上待ちました

投稿者: RoseFamily

定刻通りに到着した我々を第4ターミナル出口で待っていたのは、騒がしいタクシーの客引きだけでした。入国審査がスムーズでしたから、思いのほか、早くホテルにつけると、思っていましたが、名前の書かれたボードを持って待って待っているはずのドライバーはそこにいません。予約した会社に3回連絡した頃、我々の名字の書かれたスマホの画面を私の目の前に見せて、ドライバーが現れました。ボードを持って待ってるわけでもなく、広くもない待ち合わせ場所に45分以上姿を見せないドライバーには、不安な思いをさせられたと共に貴重な旅の時間を奪われて不愉快でなりませんでした。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 2

スケジュール: 2

設備: 3

サービスの快適さ: 2

次に体験される方へのアドバイス

催行会社との連絡が、日本語でできるのは、唯一の救いです。日本を出る前に、待ち合わせ場所をピンポイントでしっかり決めてから予約したほうが、安心できると思います。

催行会社からの返信

お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この日は大晦日で空港への道路も空港内も大変混雑しており、急遽、予定していたドライバーとは違うドライバーがお迎えに伺うこととなり、ネームボードがご用意できなかったようです。お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 【25周年特別価格】空港 ⇒ ホテル(2024年12月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/17
参加日: 2024/12/31

【空港送迎】カンクン国際空港⇔カンクン市内・プラヤデルカルメン・トゥルムなど 安心の日本語サポート付き<貸切/チップ込/英語またはスペイン語ドライバー>

安心感がありました

投稿者: ぷーた

復路の飛行機が6:30発であり、迎えが来なかったら大変だと考え、信頼できそうなこちらで送迎を依頼しました。
ホテルではない、コンドミニアムに早朝3時半迎えの予定で、しっかり迎えに来てくれるか不安でしたが、3時半前には送迎者に乗ることができました。
しっかり時間通りにお迎えに来てくれ、チップも料金に含まれているため、非常に安心感がありました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

ぷーた様 ホテル空港送迎のご利用、ありがとうございます。早朝出発ですとやっぱり心配ですよね。安心してご利用いただけてよかったです。また機会がございましたら、ぜひカンクンにお越しください。ありがとうございました。YORIKO

  • 送迎者の車窓から

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港(2025年1月1日以降)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/06
参加日: 2025/01/03

【空港送迎】カンクン国際空港⇔カンクン市内・プラヤデルカルメン・トゥルムなど 安心の日本語サポート付き<貸切/チップ込/英語またはスペイン語ドライバー>

集合場所

投稿者: ひろと

集合場所にドライバーがいなく、他の方の協力のもと見つかった。初のカンクンで不安な中の出来事なので、評価を低めにします。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

催行会社からの返信

ドライバーがすぐに見つからなかったようでご迷惑をおかけしてすみません。到着時間にはすでにドライバーは待機していましたが、今は年末年始で混みあっているので分かりにくかったのかもしれません。ご不安な気持ちにさせてしまい、すみませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 【25周年特別価格】空港 ⇒ ホテル(2024年12月31日まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 晴れ
投稿日: 2024/12/25
参加日: 2024/12/24

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

丁寧でした

投稿者: kyoko

ホテルまで定刻に来て頂き、時間に間に合うように送って頂くことができました。
値段も非常にリーズナブルでした。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/04/12
参加日: 2020/03/17

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

VIPな送迎車

投稿者: あめちゃい

私たちはダイビングをするので、スーツケース2つずつあり心配でしたが、他のお客さんの荷物が小さかったか、載せてもらえました!
車内はかなり広々で、VIPなシートでした。友達はすぐ寝てました。
ペットボトルの水はついてなかったですが、空港着いたらすぐ出国だし良いかな、、

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/03/28
参加日: 2020/03/03

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

スムーズ

投稿者: mane

6時半の飛行機と入力したところ、3時45分頃の迎車と時間指定がありました。真夜中なので心配でしたが、時間ぴったりに迎えにきてくれ、空港までスムーズでした。何の問題もありません。

関係ないですが、その時間でも、カンクンの空港内はお土産屋も営業してて、かなり品揃えもよかったです。街中やコスメル島でここじゃないとって焦って買ったものもほとんど売ってました。。チョコなど溶けるものや、手荷物で持てる程度のものはそこで買うのがおすすめです。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/24
参加日: 2020/03/19

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

確実

投稿者: mane

早朝に到着でしたが、すでに名前書いたプレートを掲げて待っていてくれました。そこからホテルまでもスムーズで、特に気になることもありませんでした。英語が話せなくても特に問題ありませんでした。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/24
参加日: 2020/03/14

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

よかったです!

投稿者: ゆゆゆ

降りたら担当の方が名前のボードを掲げて待っていてくださりとても安心しました!スムーズに乗車もでき車内も快適でした!

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/21
参加日: 2020/03/01

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

英語ドライバー

投稿者: ひっくん

時間前に迎えに来てくれ、空港まで安全運転で送迎してくれました。

英語ができない方でも全然問題ありません。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/03/20
参加日: 2020/03/18

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

スムーズかつ安心

投稿者: みーちゃん

お水ももらえましたし、治安の悪いメキシコでは使うべきだなと思いました。初日の夜は大金も持っているので使ったほうが安心です。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン4:プラヤ・デル・カルメンのホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/16
参加日: 2019/12/27

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

正確で安心安全です

投稿者: くまさん

空港からホテルへ行く時も利用しましたがホテルのピックアップの時刻も正確で運転も上手でした。初めての場所へ行く時はとても良いサービスだと思います。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/12
参加日: 2020/03/09

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

一人だったからか、、

投稿者: くまさん

飛行機が30分以上おくれたが待っていてくれました。私一人だったからか車はベンツ。コロナ肺炎の話などしながらホテルには快適に着きました。
チップは個別送迎の相場の100メキシコドルにしました。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/08
参加日: 2020/03/06

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

2時間以上のフライト遅延でしたが、ホテルまで送迎していただけました。

投稿者: ジジジ

送迎の会社に遅延の連絡ができず、半ば諦めた状態でピックアップ場所へ向かいました。
Gray Lineの紙を掲げた方がいらっしゃったので、事情を説明し、ホテルまで送迎していただくことができました。
たまたま他の方の送迎のためにスタッフが待っていたタイミングだったので、ラッキーでした。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/02
参加日: 2020/02/26

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

安心の送迎

投稿者: ミハエル

時間通りに来てくれて問題なく空港まで送ってもらえました。次回も利用したいです。ただ、前日に時間変更があり、メール見てない人だと気づかない可能性があると思いました。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/01
参加日: 2020/02/27

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

問題なく

投稿者: ミハエル

問題なく送迎いただきました。
空港で落ち合ったらお水と女性には花を渡してくれるサービスが良いと思いました。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/25
参加日: 2020/02/22

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

思っていた通り水を貰えなかった

投稿者: Haru

予約内容ではボトルウォーターがついてるはずだったのに無いと言われた。喉が乾いていたから期待していたけどがっかり

催行会社からの返信

Haru様

この度はMaya Landの送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
催行会社に問い合わせたところ、予約管理を誤ってしまったとのことでした。
今後このような事でお客様にご迷惑をおかけしないよう、より一層身を引き締めて管理を徹底していきます。
今後ともベルトラを何卒宜しくお願い致します。

ベルトラスタッフ

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/25
参加日: 2020/02/22

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

早朝等にオススメ

投稿者: はずみ

カンクンからの便が早朝だったため申し込みました。ホテルピックアップが10分程遅れたので少し心配になりましたが、無事時間内に空港に到着しました。最短で空港に行けて楽チンです。荷物もドライバーさんが積んでくれるので本当楽でした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/18

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

定時にPick up!!

投稿者: Gakusan55

2月8日、Mex-Cunにてアエロメヒコ航空が、1時間半遅れでカンクンに到着。依頼していた送迎の担当者は出口にてすぐ迎えに来てくれていたが、肝心の送迎の車が来ず、40分出口で立ったまま待たされ、キャンセルしてでもタクシーに乗ってホテルに行きたい旨、クレームを言った。その点では12日ホテル-カンクン国際空港までのシャトルは、定時に迎えに来てくれCun-Iah-LaxとUA AIRの接続だったので、On timeは助かった。基本的にメキシコでは20~30分遅れは日常茶飯事と思っていた方が無難、それほどあてにならない国だ。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/17
参加日: 2020/02/12

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

早朝でも正確なピックアップ

投稿者: CORSAIR

早朝便搭乗の為、送迎を手配。
朝早いピックアップにもかかわらず、
時間前に到着していました。
安心感があり、また依頼する予定です。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/13
参加日: 2019/05/05

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

スムーズな送迎で快適

投稿者: CORSAIR

あまり評判のよくない空港タクシーを避け、送迎を手配。
混載ではあるが、カンクンのホテルゾーンはほぼ一本道。
極端に遠回りになるわけでもなく、時間ロスも最小限。
空港での待ち時間もわずかでした。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/13
参加日: 2019/04/27

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

空港で待つ羽目に

投稿者: AKK

他のピックアップ業者は直ぐに乗客を連れて行っていましたが、私達は15分近く車の到着を空港で待ちぼうけでした。
業者の担当者がいたからまだ良かったものの、担当者もいなければ、他の移動手段を考えるところでしたのでこの評価と致します。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/10
参加日: 2020/01/15

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

ピックアップ時間が早過ぎる

投稿者: AKK

予想通りでしたが、かなり早い時間のピックアップで、空港でかなり長い時間待つ羽目になりました。
もう少し考えてほしいものです。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/10
参加日: 2020/01/18

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

空港送迎

投稿者: ヤスシ

ホテルからカンクン空港まで利用しました。
時間通りに迎えに来てくれてとても良かったです。
乗客も自分用一人だったので車体も快適でした。
運転も乱暴さがなかったので安心して利用できました。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/02
参加日: 2020/01/06

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

時間に正確

投稿者: Yuko

きっちり時間前に迎えにきてくれて、とても助かりました。フレンドリーなドライバーさんで現地の話をすることができたりして良かったです。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2020/01/03

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

親切に対応してくれました

投稿者: TOMO

出口に待機していた旅行会社の人が多く、自分の名前を探せなかったので、VELTRAのカウンターへ直接いきました。
バラの花やペットボトルのお水をくれるなど、対応が良かったです。セミプライベートの予約でしたが、一緒の旅行者がなかなか来なかったので、プライベートで出発してくれました。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/21
参加日: 2019/12/28

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

安心の送迎

投稿者: アスカ

慣れない国での安心を買う意味でとても良いサービスだと思います。ドライバーも感じが良くて親切でした。 多少の割高感はありますが到着時の心配はなくなりました。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/18
参加日: 2019/12/28

カンクン空港 空港送迎 (カンクン発 観光ツアー) | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

国際旅客の一大玄関口、カンクン国際空港(CUN)からご宿泊ホテルまでの移動は、空港送迎サービスが便利です。 カンクン市内ホテルゾーンはもちろん、プラヤデルカルメン、トゥウルムへも送迎可能です。専用車でのご案内なので、他の旅行客に気を遣う必要もありません。炎天下の中タクシーの列に並ばなければならない、、上手く行き先が伝えられるか分からない、、、そんな方にも安心です。