投稿者: まーさま
地元のタクシーはボられる、と聞いたので、送迎をお願いしました。
英語を話せるにこやかな運転手さんが来てくれました。時間通りで良かったです。座るシートに前の人のゴミが置きっ放しで、ちょっと残念でした。バウチャーに書いてあったボトルウォーターはもらえませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/03/16 |
参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: まーさま
地元のタクシーの勧誘の嵐の中、時間通りに私の名前を書いたカードを持って迎えに来てくれていました。初めて降り立った空港だったし、夜到着で治安的にも不安だったので、とても安心できました。バウチャーに書いてあったボトルの水はもらえませんでした。
空港送迎のご予約、ありがとうございました。お水は車には用意してありましたが、ドライバーがお渡しするのを忘れてしまっていたようです。申し訳ございません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/03/16 |
参加日: | 2025/03/07 |
投稿者: さこ
空港の外に出ると、プラカードを持ったスタッフが立っていてくれて、スムーズに合流できました。車は大きく、ゆったり座れました。
カンクンからトゥルムまでおよそ2時間、道の混雑もなく15時チェックインのホテルに14時半に到着しました。非常に感謝しています。
プライベート送迎はやはり良いです
空港送迎のご予約、ありがとうございました。問題なくホテルに到着されていてよかったです。また機会がありましたら、メキシコにお越しいただけると嬉しいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2025/03/15 |
参加日: | 2025/02/23 |
投稿者: RoseFamily
行きと違い、空港までの送迎は、時間通りに来てくれて、ターミナルに間違いなく送り届けてくれました。荷物の上げ下ろしも手伝ってくれました。
ホテル前には、送迎の車が沢山いますので、名前の確認だけは、された方が良いでしょう
ホテルからの送迎はスムーズだったようでよかったです。ご利用、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/02/17 |
参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: RoseFamily
定刻通りに到着した我々を第4ターミナル出口で待っていたのは、騒がしいタクシーの客引きだけでした。入国審査がスムーズでしたから、思いのほか、早くホテルにつけると、思っていましたが、名前の書かれたボードを持って待って待っているはずのドライバーはそこにいません。予約した会社に3回連絡した頃、我々の名字の書かれたスマホの画面を私の目の前に見せて、ドライバーが現れました。ボードを持って待ってるわけでもなく、広くもない待ち合わせ場所に45分以上姿を見せないドライバーには、不安な思いをさせられたと共に貴重な旅の時間を奪われて不愉快でなりませんでした。
催行会社との連絡が、日本語でできるのは、唯一の救いです。日本を出る前に、待ち合わせ場所をピンポイントでしっかり決めてから予約したほうが、安心できると思います。
お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この日は大晦日で空港への道路も空港内も大変混雑しており、急遽、予定していたドライバーとは違うドライバーがお迎えに伺うこととなり、ネームボードがご用意できなかったようです。お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【25周年特別価格】空港 ⇒ ホテル(2024年12月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/02/17 |
参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: ぷーた
復路の飛行機が6:30発であり、迎えが来なかったら大変だと考え、信頼できそうなこちらで送迎を依頼しました。
ホテルではない、コンドミニアムに早朝3時半迎えの予定で、しっかり迎えに来てくれるか不安でしたが、3時半前には送迎者に乗ることができました。
しっかり時間通りにお迎えに来てくれ、チップも料金に含まれているため、非常に安心感がありました。
ぷーた様 ホテル空港送迎のご利用、ありがとうございます。早朝出発ですとやっぱり心配ですよね。安心してご利用いただけてよかったです。また機会がございましたら、ぜひカンクンにお越しください。ありがとうございました。YORIKO
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(2025年1月1日以降) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/06 |
参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: ひろと
集合場所にドライバーがいなく、他の方の協力のもと見つかった。初のカンクンで不安な中の出来事なので、評価を低めにします。
ドライバーがすぐに見つからなかったようでご迷惑をおかけしてすみません。到着時間にはすでにドライバーは待機していましたが、今は年末年始で混みあっているので分かりにくかったのかもしれません。ご不安な気持ちにさせてしまい、すみませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【25周年特別価格】空港 ⇒ ホテル(2024年12月31日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/25 |
参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: kyoko
ホテルまで定刻に来て頂き、時間に間に合うように送って頂くことができました。
値段も非常にリーズナブルでした。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/04/12 |
参加日: | 2020/03/17 |
投稿者: あめちゃい
私たちはダイビングをするので、スーツケース2つずつあり心配でしたが、他のお客さんの荷物が小さかったか、載せてもらえました!
車内はかなり広々で、VIPなシートでした。友達はすぐ寝てました。
ペットボトルの水はついてなかったですが、空港着いたらすぐ出国だし良いかな、、
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/28 |
参加日: | 2020/03/03 |
投稿者: mane
6時半の飛行機と入力したところ、3時45分頃の迎車と時間指定がありました。真夜中なので心配でしたが、時間ぴったりに迎えにきてくれ、空港までスムーズでした。何の問題もありません。
関係ないですが、その時間でも、カンクンの空港内はお土産屋も営業してて、かなり品揃えもよかったです。街中やコスメル島でここじゃないとって焦って買ったものもほとんど売ってました。。チョコなど溶けるものや、手荷物で持てる程度のものはそこで買うのがおすすめです。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/24 |
参加日: | 2020/03/19 |
投稿者: mane
早朝に到着でしたが、すでに名前書いたプレートを掲げて待っていてくれました。そこからホテルまでもスムーズで、特に気になることもありませんでした。英語が話せなくても特に問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/24 |
参加日: | 2020/03/14 |
投稿者: ゆゆゆ
降りたら担当の方が名前のボードを掲げて待っていてくださりとても安心しました!スムーズに乗車もでき車内も快適でした!
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/21 |
参加日: | 2020/03/01 |
投稿者: ひっくん
時間前に迎えに来てくれ、空港まで安全運転で送迎してくれました。
英語ができない方でも全然問題ありません。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/20 |
参加日: | 2020/03/18 |
投稿者: みーちゃん
お水ももらえましたし、治安の悪いメキシコでは使うべきだなと思いました。初日の夜は大金も持っているので使ったほうが安心です。
評価: | |
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プラン: | ゾーン4:プラヤ・デル・カルメンのホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/16 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: くまさん
空港からホテルへ行く時も利用しましたがホテルのピックアップの時刻も正確で運転も上手でした。初めての場所へ行く時はとても良いサービスだと思います。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/12 |
参加日: | 2020/03/09 |
投稿者: くまさん
飛行機が30分以上おくれたが待っていてくれました。私一人だったからか車はベンツ。コロナ肺炎の話などしながらホテルには快適に着きました。
チップは個別送迎の相場の100メキシコドルにしました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/03/06 |
投稿者: ジジジ
送迎の会社に遅延の連絡ができず、半ば諦めた状態でピックアップ場所へ向かいました。
Gray Lineの紙を掲げた方がいらっしゃったので、事情を説明し、ホテルまで送迎していただくことができました。
たまたま他の方の送迎のためにスタッフが待っていたタイミングだったので、ラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/26 |
投稿者: ミハエル
時間通りに来てくれて問題なく空港まで送ってもらえました。次回も利用したいです。ただ、前日に時間変更があり、メール見てない人だと気づかない可能性があると思いました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: ミハエル
問題なく送迎いただきました。
空港で落ち合ったらお水と女性には花を渡してくれるサービスが良いと思いました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: Haru
予約内容ではボトルウォーターがついてるはずだったのに無いと言われた。喉が乾いていたから期待していたけどがっかり
Haru様
この度はMaya Landの送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
催行会社に問い合わせたところ、予約管理を誤ってしまったとのことでした。
今後このような事でお客様にご迷惑をおかけしないよう、より一層身を引き締めて管理を徹底していきます。
今後ともベルトラを何卒宜しくお願い致します。
ベルトラスタッフ
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: はずみ
カンクンからの便が早朝だったため申し込みました。ホテルピックアップが10分程遅れたので少し心配になりましたが、無事時間内に空港に到着しました。最短で空港に行けて楽チンです。荷物もドライバーさんが積んでくれるので本当楽でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/18 |
投稿者: Gakusan55
2月8日、Mex-Cunにてアエロメヒコ航空が、1時間半遅れでカンクンに到着。依頼していた送迎の担当者は出口にてすぐ迎えに来てくれていたが、肝心の送迎の車が来ず、40分出口で立ったまま待たされ、キャンセルしてでもタクシーに乗ってホテルに行きたい旨、クレームを言った。その点では12日ホテル-カンクン国際空港までのシャトルは、定時に迎えに来てくれCun-Iah-LaxとUA AIRの接続だったので、On timeは助かった。基本的にメキシコでは20~30分遅れは日常茶飯事と思っていた方が無難、それほどあてにならない国だ。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/17 |
参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: CORSAIR
早朝便搭乗の為、送迎を手配。
朝早いピックアップにもかかわらず、
時間前に到着していました。
安心感があり、また依頼する予定です。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/13 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: CORSAIR
あまり評判のよくない空港タクシーを避け、送迎を手配。
混載ではあるが、カンクンのホテルゾーンはほぼ一本道。
極端に遠回りになるわけでもなく、時間ロスも最小限。
空港での待ち時間もわずかでした。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/13 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: AKK
他のピックアップ業者は直ぐに乗客を連れて行っていましたが、私達は15分近く車の到着を空港で待ちぼうけでした。
業者の担当者がいたからまだ良かったものの、担当者もいなければ、他の移動手段を考えるところでしたのでこの評価と致します。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/10 |
参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: AKK
予想通りでしたが、かなり早い時間のピックアップで、空港でかなり長い時間待つ羽目になりました。
もう少し考えてほしいものです。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/10 |
参加日: | 2020/01/18 |
投稿者: ヤスシ
ホテルからカンクン空港まで利用しました。
時間通りに迎えに来てくれてとても良かったです。
乗客も自分用一人だったので車体も快適でした。
運転も乱暴さがなかったので安心して利用できました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/06 |
投稿者: Yuko
きっちり時間前に迎えにきてくれて、とても助かりました。フレンドリーなドライバーさんで現地の話をすることができたりして良かったです。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: TOMO
出口に待機していた旅行会社の人が多く、自分の名前を探せなかったので、VELTRAのカウンターへ直接いきました。
バラの花やペットボトルのお水をくれるなど、対応が良かったです。セミプライベートの予約でしたが、一緒の旅行者がなかなか来なかったので、プライベートで出発してくれました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/21 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: アスカ
慣れない国での安心を買う意味でとても良いサービスだと思います。ドライバーも感じが良くて親切でした。 多少の割高感はありますが到着時の心配はなくなりました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
カンクン空港 空港送迎 (カンクン発 観光ツアー) | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
国際旅客の一大玄関口、カンクン国際空港(CUN)からご宿泊ホテルまでの移動は、空港送迎サービスが便利です。 カンクン市内ホテルゾーンはもちろん、プラヤデルカルメン、トゥウルムへも送迎可能です。専用車でのご案内なので、他の旅行客に気を遣う必要もありません。炎天下の中タクシーの列に並ばなければならない、、上手く行き先が伝えられるか分からない、、、そんな方にも安心です。
ご利用、ありがとうございます。時間通りでよかったです。ボトルウォーターはいつも車に用意してあるんですが、ドライバーさんによってお渡しするのを忘れてしまう人がいるようです。今後、徹底するようにいたします。またシートにゴミがあったとのこと、ご報告ありがとうございます。こちらも確認するように徹底いたします。