フェルナンドさんありがとう!
投稿者: 三重県人, 2020/03/29午後1時頃のメキシコシティ着便だったので普通のツアー開始には間に合わないタイミングでした。メキシコ国立人類学博物館には日本語音声ガイドもなく、事前に調べるだけではおっつかない情報量で途方に暮れていました。そのとき見つけたのがこのツアーでした。自由度も高く、催行開始時間も融通していただけました。日本語アシスタントとありますが、フェルナンドさんは日本語も上手で得意分野がメキシコ国立人類学博物館とありましたので指名でお願いしました^^無事リクエストが通り、予想以上に熱心ですばらしいガイドをしていただけました。大満足です!ありがとう!フェルナンドさん!
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/04 |
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広く市内を案内してくれましたが、時間の使い方がもったいなかったかな
投稿者: Ray, 2020/02/04ガイドさんはメキシコ在住40年のベテランで、旧市街〜新市街〜スーパーマーケット〜食事の場所まで、チャッチャッとテンポよく案内してくれたし、いろいろよくご存知でしたし、説明も面白かったです。
ただ、4時間のコースなのに、3時間が終了した時点で解散してしまったのは残念。もう少し旧市街とかに時間をかけて、4時間フルに使えるような時間割をして頂きたかったです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/02 |
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とてもよい旅行になりました
投稿者: りちゃ, 2020/01/10初日のガイドさんはメキシコ人の方でしたが、日本語が堪能で、とても親切で細かいところまでよく気がつく素敵なガイドさんでした。
2日目も同じガイドさんだと伺っていましたが、当日朝にツアー会社の方からホテルに電話があり、彼の身内に不幸があったとのことで急遽日本語ガイドはつけないと言われてしまいました。
スペイン語が全くわからないので不安でしたが仕方がないのでスペイン語ドライバーのみでお願いしました。
最初はとても不安でしたが、とても親切な優しいよい方で、片言の日本語と英語で頑張ってコミュニケーションをとろうとして下さり、最終的にとてもよい思い出になりました。
1日目の日本語ガイドさんがとてもよい方だったので2日目もガイドをしていただけなかったのは残念でしたが、結果的には2日間とも素敵な旅行になり感謝しています。
事前にメールでスケジュールについてご相談していましたが、そちらもとても丁寧で、安心して当日を迎えることができました。
次回メキシコシティに行くことがあればまたぜひお願いしたいと思います。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
投稿者: aya, 2019/12/10メキシコは初めてでどんなガイドさんがくるのかと少しドキドキしましたが、西野さんという男性でとても一生懸命、丁寧にいろいろとガイドしてくれました。現地ガイドさんがいてくれたおかげで日本人だけでは行けないようなコアなスポット難なく楽しめ、とても助かりました。
本当にありがとうございます!
またメキシコに行く機会がありましたら是非、頼みたいです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/29 |
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後悔
投稿者: メキシコ, 2019/05/09 メキシコ到着日に町歩きに不安がありガイドと車の予約しました。
ガイドさんは片言の日本語を話すくらいで 観光ガイド的な説明はありません。シウダデラ市場は英語も通じないお店が殆どで助かりましたが、ガイドさんへ現地の果物やお土産について質問してもわからないようでした。
気になったのは、私たちが値下げ交渉を始めると後ろで嫌そうな顔を何回かされた事。日本語が時々わからないようで話をスルーされた事。時間が余りそうだったの知っているチョコレート屋さんに行く提案をされ渋滞の中30分かけて行ったがお休みだった事。。終了時点で正直チップを渡す気になれずそのまま解散するつもりでいたら、最後にチップの要求があり相場を聞くと200〜500ペソと言ってきた。日本語がよく聞き取れず500ペソと聞こえたので500ペソのチップを渡した。今でも渡さなければ良かったと後悔しています。
ご返信が大変遅くなって申し訳ございません。また、この度はガイドの対応についての貴重なコメントをいただきありがとうございます。日本語を勉強中とはいえ、ご満足いただけるご案内ができず大変申し訳ございませんでした。ガイドにもフィードバックをおこない、今後同じようなことが起こらないよう努めてまいります。また機会がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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トランジット観光
投稿者: じぃさぁ, 2019/04/182019/4/15、ニューヨークまでのトランジットで、12:55着→23:50発、初めてのメキシコでした。
行く前に、自分の希望観光地や移動方法について、メキシコ観光の担当者とメールでやりとりできたのが、とても良かったです。実に丁寧な対応で、不安なく当日を迎えることができました。
ソノラ市場、ガリバルディ広場、ラテンアメリカタワー、サロン・コロナを希望し、全て回れました。
ガイドのFさんは、とても誠実な方で、公共交通機関好きの私のためにトロリーバスを体験させてくれたり、マリアッチのDVDを一緒に探してくれたり、こちらの無理難題に、快く対応してくれました。また、メキシコやシティの知識も豊富で、行く先々や移動しながら、たくさんの「へぇ〜」がありました。特にメキシコシティの、様々な時代の建物が混在していることは、ガイドさんの説明がなければ、わからなかったことだと思います。
今回はステイなしの観光でしたが、シティの雰囲気がとても気に入ったので、この次はしっかりステイして、じっくり見て回りたいと思います。
その時もFさん、よろしくお願いします!
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/15 |
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女性一人旅。住宅地や公共機関もガイドさんと一緒で安心。
投稿者: ジュンコ, 2018/11/03行ってみたい場所が住宅地や中心部から少しだけ離れた場所にあったため、治安の面も考慮しガイドさんをお願いしました。希望の場所の中にはそれと分かる掲示がされていない建物もありましたが、下見をしてくれていたみたいで案内もスムーズ。公共機関を利用したいとの希望通り、地下鉄(女性専用車両)やバスに乗ることもできました。一回りした後、余った時間で買い物にも付き合ってもらい、カフェでのオーダーももちろんおまかせ。安心して楽しくメキシコシティでの目的を果たすことができました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/03 |
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想定外!?
投稿者: TOMATO, 2018/06/19スペイン語も飽きたところでしたので日本語ガイドでの観光です。
メキシコ人の日本語ガイドとの事でしたので多少不安もありましたが
楽しい方で良かったです。
歴史にも詳しく良くガイドをして頂きました。
途中凄い雨に見舞われましたが全体的に満足です!
観光中はガイドさんに日本語を教えたりしてとても楽しかったです!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/15 |
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Ray様
本ツアーのお申し込み、誠にありがとうございました。
いただきましたツアーへのコメントはガイドとも共有し、当日のツアー時間配分の調整など含め、今後のサービスに活かしていく所存でございます。
この度のツアーのご利用とご意見、重ねて御礼申し上げます。また今後お越しの際は、お気軽にご相談いただけますと幸いです。