運転手が遅刻で・・・
投稿者: NAMI, 2024/01/11 集合時間に15分位遅れて運転手が搭乗しました。集合時間に5分以上遅れた場合は催行会社に連絡してください、と案内があったので携帯電話で連絡しましたが、つながらず不安な15分を過ごしました。私の後にも２組巡回しましたが、それぞれ15分ずつ遅れ、３組目は45分程度の遅れで合流することになりました。遅れる場合は、連絡可能であれば集合場所（ホテル）に一報入れるのなどの気遣いが欲しいです。
遅刻したせいか、運転が荒く、車中では怖い思い（事故にあいそうな事象）が頻繁に発生しました。
デザートサファリについては、年始の休暇のせいかもしれませんが、参加者が多く、車が列をなして走行する状況でした。これも砂漠の起伏のある走行よりも車間距離がなく前の車にぶつかりそうな運転の方が怖かったです。
BBQの会場についてはからはウエルカムコーヒーを飲んだり、ラクダに乗ったりしてそれなりに楽しめましたが、ラクダ乗りは直径20m程度の円を１周して、数分程度です。
BBQは２回料理の提供がありました。最初に軽食、その後にケバブのような料理が出ました。２回の料理とも、同じ時間帯では、提供する箇所は複数ありますが、どこも同じ料理のようでした。私は２回の料理の提供があることを知らなかったので、最初の料理提供時に２回料理を取りに行き、お腹が膨れたところで、２回目の料理が出てきたため、２回目の料理を堪能することができませんでした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/01/04 |
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催行中止連絡
投稿者: Terry, 2023/09/30当日の朝にツアー催行中止のメールが届きました。UAEなので直前の連絡は、ある程度理解しますが、当日の連絡ではさすがに困りました。また、払戻金の処理がいつになるのかも分からず、不安です。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/29 |
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写真とは少し違います
投稿者: sma, 2021/10/30ラクダ目当てで行きましたがキャンプについたころには既に暗く良い写真がとれなかった。砂漠を散歩というよりは駐車場内を少し歩く感じなので写真とは違います。3頭のラクダが一列に繋がれていて、そこに2人づつ乗ります。子供牧場のポニーみたいな。私のほかにヨーロッパの６人家族と一緒だったのですが、彼らにとってショーがつまらなかったようで開始10分ほどで帰りたいと言い出し自分だけ残りたいとは言えず帰ることに。期待していただけに残念な旅でした。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/10/29 |
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不完全燃焼なツアーでした
投稿者: unico, 2020/03/15他の方の体験記を見てこちらのツアーに参加しました。内容は想像と若干違ってちょっと残念なものでした。
食事会場に着いた時はすでに暗くなり始めていて、サンドボードをしたいと並んでみましたが、なかなか順番が回って来ず。あきらめてラクダに乗ることにしましたが、ラクダ使い？のおじさんがスマホで写真を撮ってくれたのですが、後でお金を請求され、写真は逆光、ピンボケでした。食事の席も早い者勝ちなので、サンドボードやラクダに乗っていると良い席はなし。結局、座れずに立って食事しました。お料理もイマイチでしたが、早々になくなってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/21 |
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ドライバーさんによるかも
投稿者: チャモチャモ, 2020/02/01年末年始に行きました。何十台もの車で一斉に移動するシステムのようで、途中写真を撮る時間などで2〜3回下車しながらBBQ会場に向かいます。
私たちの車は、団体の最後の方だったので、写真スポットや砂漠で遊ぶ時間がいつも短かったように思います。さらにドライバーさんが寡黙な方で車内の盛り上がりがイマイチだったので少し不満が残りました。
BBQの味は日本人の口にはあまり合わないかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
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デメリットとメリット
投稿者: mich, 2019/12/10デメリットは料理が美味しくない。売店などあるけどぼったくりなので気をつけてください。100ディルハムと言われた置物が、60ディルハムまで下がりました。ショッピングモールで同じものがもっと安く売られてます。らくだに乗った時と鷹を腕に乗せた写真を撮ってきて売っていましたが135ドルと言われ、135ディルハムか聞き返すとドルだと言われたので私たちは買いませんでした。自分のカメラなどでは写真撮影はほぼできないと思ってください。
メリットはキャンプのトイレが綺麗。ショーも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/06 |
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サファリドライブは楽しめましたが、帰りにがっかり
投稿者: ハニィ, 2019/11/25サファリドライブは、私のほかに、日本人の女性一人とイタリア人のカップルの4人でのドライブでした。
砂浜は思ったよりも凹凸があり、確かに乗り物に弱い人なら少しつらいかも という感じでしたが、あまり経験できないドライブで楽しめました。
アラビアンナイトディナーも人が多くてびっくりしましたが、まあ想像通りのアラビックの食事で、楽しく過ごせました。
帰りに、それぞれのホテルに送迎し、最後が私のホテルだったのですが、道の反対側の歩道橋のところで車から降りて、歩道橋を渡って帰るように言われました。夜22時ごろで女性一人で歩道橋を渡りたくないと拒否したところ、ぶつぶ言われ、Uターンはしてもらえたのですが、再度Uターンするのに不便だからと、ホテルの前まで行かずにおろされました。ホテルからの送迎でお願いしていたはずなので、すごく不快な気分でした。ドライバーによるのかもしれませんが・・・
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/22 |
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こんなもの？
投稿者: モトヒロ, 2019/08/20キャメルライドは5分程度しか乗れず。。。
サンドボーディングも、スノボの板にしゃがんで滑るだけ
スノボの板を使ったソリ遊び、それも、たった数ｍ
期待外れ
４ＷＤで駆け回るのも少々飽きてくる
スタッフの英語は訛りが強すぎて，わかりづらい。。。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
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記載してある内容とかなり違った結果に…
投稿者: たぬき, 2019/08/17サンドボード、ヘナタトゥー、アラビックコーヒーとデーツでお出迎え→なし。
ラクダ乗り、鷹のせ→できたが、写真は販売する為か撮ってもらえず。
ベリーダンスショー→宗教祭日の為なし(仕方ない)
夕日と砂漠は素晴らしかったけれど、URLに記載されてた内容と違いすぎて、楽しみにしてたので残念でした。金額が安い他社のプランでもよかったかな。
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
現地催行会社に確認したところ、当日はドライデーでしたためアルコールやショーのご提供はできかねておりましたが、その他のアクティビティにつきまして通常通りご提供が可能だったとのことでございました。
また当日の英語ドライバーガイドより、お客様との意思疎通が難しかった際、同じツアーにご参加のお客様が、ガイドの申し上げた内容を日本語にてお客様へお伝えしていたとの報告を受けました。
あいにく何らかの行き違いにより、お客様が現地体験のご希望をされていないとガイドが認識した可能性が高いかと存じます。
この度はお客様のご期待に沿いかねる結果となってしまいましたことお詫び申し上げます。
現地催行会社には必ずドライバーガイドよりお客様へ直接ご意向を確認するよう申し伝えました。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
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砂漠は暑かった
投稿者: くれない, 2019/08/13とにかく暑かったです。
砂丘ドライブはジェットコースターみたいで楽しかったですが、車酔いをする娘はダウン。
少しでも車酔いをする人は、必ず、酔い止めの服用を！
バーベキューバイキングは砂漠の上を行ったり来たりしないといけないので、かなりしんどかったです。
スニーカーよりビーチサンダルがいいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
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ごはんが、砂だらけで不潔
投稿者: あいちゃん, 2019/05/21でした！
ベリーダンスじゃなくておじさんがくるくる回って終わり。
体験を選択させてくれるけど、体験してたら料理がなくなる。
食べてたら体験できない。
とりあえず開催してます。みたいなスタンスが、適当でいまいちだった？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/19 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/10 |
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期待していただけに、、、
投稿者: タリさん, 2019/02/24砂漠に行けたことや、ドライバーが楽しませてくれたので良い思い出にはなりましたが、こんなものか...ぐらいの気持ちで行くのが良いかと思います。
まずはホテルに迎えにきてくれるはずが、30分経っても現れず心配になりツアー会社に連絡。英語対応でなかなか聞き取りづらく、ホテルの車が止まる玄関口にいた私達を見つけられずにドライバーも30分探し回っていたらしい。なんでロビーで待っていなかったんだって怒られたけど、だったら待合せはロビーって書いてほしかったです。
そして砂漠の色々なポイントには行ってくれるが、とりあえず人が多い。笑
移動も車数十台で移動します。
結局ラクダに乗るのも長蛇の列で、45分くらい待ってようやく乗れた頃にはあたりは真っ暗。写真も撮れず、しかも目の前を一周して3分で終了。
かなり残念でした。
砂漠ドライブなど面白いこともあったけど、旅行の期間が短い場合はわざわざこのプランを選ばなくて良いと思います。どの会社で予約しても結局同じ場所に連れていかれると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
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集合時間が…
投稿者: ハネムーナー, 2019/02/16砂漠ツアーに関してはとても良かったです！
素晴らしい景色に感動しました！
車で砂漠を走るのもスリル満点でした！
以下は不満についてです。
集合時間が15時30分だったにもかかわらず、お迎えに来たのが16時でした。
海外で通信手段も限られている中で、きちんと予約できてきているのか、集合場所が間違っていないか、置いていかれたのではないかと非常に不安になりました…。
5分以上迎えが来ない場合は電話をするように書いてありますが、そもそも国際電話をすることにも抵抗がありました。
しかしいくら待っても来ないので電話を2回かけましたが電話に出てもらえませんでした。
30分経ってやっと電話が通じて英語で一生懸命説明している時に、ちょうどお迎えが来ました。通話料320円かかりました…。お金の問題ではなく、慣れない海外旅行の中でこのようなことがあり非常に不安になり嫌な思いをしたのがすごく残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/14 |
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星が見えなかった
投稿者: ゆっきぃ, 2019/01/17中でもラクダ乗りと星空を楽しみにしていたのですが、ラクダ乗りはカメラを渡すと一応写真を撮ってくれるのですが、適当でラクダの顔が映らず、、、(悲)月明かりがあったから星もあまり見えませんでした。鳥取の星空の方が綺麗、、、泣)。体調が悪いのもあって食事も喉を通らずあまり楽しめませんでした。ドライバー兼ガイドさんですが、写真を撮ってくれているドライバーもいたようですが、わたしたちのドライバーは特に写真を撮ってくれませんでした（；＿；）頼めば撮ってくれたかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/14 |
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不公平感が残る
投稿者: 初ドバイ, 2019/01/15雄大な砂漠を見て、雰囲気のある場所での食事。アルコール付きにしたため、ビールやワインが飲み放題で、文字通り好きなだけいただけました。ただし、送迎や砂漠ドライブに使用する車が混載であるため、3列目の非常に座面が低くて座りにくい席を指定されてしまい、長時間のドライブでかなりの疲労を感じました。特に身長のある方は要注意です。楽しみにしていた砂漠ドライブの際にも、前列、2列目の方にさえぎられて、あまり前が見えない状態で，ただ振り回される感じで残念でした。また、他の車を見ると、確かに3列目まで乗車している車もありますが、多数の車は2列目までの乗車で快適そうでした。条件の悪い席でも同料金で、特に割引や事前通知もなく、非常に不公平感を覚え、楽しい旅の気分に水をさされた思いがして残念です。ただし、その他ツアー内容自体は満足できるものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/12 |
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砂漠ドライブは楽しかったけれど、それ以外はイマイチでした
投稿者: まろん, 2018/12/10砂漠のドライブは楽しかったです。口コミに酔い止め飲んだ方が良いとありましたが、私は飲まなくても大丈夫でした。ただ、アップダウンするので、食直後の利用は控えた方が良いと思います。ラクダは無料で乗れます。写真も撮ってくれますが、値段は人種によって異なるように感じました。なぜなら、写真が見られるカウンターに価格表示がないので、スタッフに値段をきくと「日本人？」と聞かれました。頷くと「150ディルハム」と。
ドライブとラクダ乗りと食事とベリーダンス鑑賞は価格に含まれています。
水タバコ、友達が体験してました。
お土産や記念になる砂が入った置物、名前入れてくれますが高いです。スークやドバイモールでも同じもの売ってます。スークなら同じように名前入れてくれるし、交渉次第で安く購入できます。
ベリーダンス、ひとりの女性が約30分ほど踊ってくれます。
ベリーダンス終了後に、電気が消えて星空鑑賞できます。星が綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/08 |
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砂漠に雨？！
投稿者: 奈々丸, 2018/11/28年間で4日ほどしか降らないという雨にあたりびっくりしました。
大きな砂漠での夕陽を期待いたしましたが、そこは残念・・・
個人で砂漠に行くには無理があるので、ツアーに参加して良かったと
思います。ただ酷い砂嵐でしたが。車も皆さん酔われるようだったので
酔い止め服用しましたがそんなに激しいアップダウンではありませんでした。
個人的には1回参加で充分かな？と思いますが・・・
参加される方は最小限の荷物とサンダルで参加がベストです！
あと、濡れタオル持ってるといいですよ！（除菌シートじゃ捨てなきゃいけないし）
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/25 |
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アルコール飲み放題プランの意味とは…
投稿者: Nov, 2018/11/27アルコール飲み放題プランで申し込みをしましたが、結局通常プランで申し込んでいた人でも普通にアルコールを注文できており…？この差額はなんだったのだろう？と後悔しました。
また、口コミで見ていたので仕方ないなとは思ったのですが、今回一緒に車に同乗していたのが日本人２組・欧米人１組だったのですが、写真撮影の際などもどうにも欧米人へのサービスばかり手厚く、あまりコミュニケーションの取れない日本人へのサービスはさっぱりとしていたなーという印象でした。
内容としては申し分なく楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/18 |
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食事やキャンプサイトの雰囲気は最高
投稿者: あらぶ, 2018/11/20食べ放題のアラビアンディナーやキャンプサイトの居心地はとてもよかった。ただサンドボードがやってなかったり、早めに帰らされて星空鑑賞ができなかったりして残念。後味が悪い。あと砂漠を走るのは大したことないので期待しないように
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/18 |
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人によると思いますが…
投稿者: TOC, 2018/11/10かなり酔いました。自信がある方のみ参加をおすすめします。
途中でもう降ろしてほしいと伝えましたが、砂漠のど真ん中で作られたアップダウンの激しいコースを後の車が続くので、降りたくても降りられず…
途中一度休憩を挟んでもらいましたが、同乗している他の参加者に迷惑なので
意識が朦朧としながらも耐え続けるしかありませんでした。
キャンプ場までの道が決められているので「中止」という選択肢はなく、完走するまで参加必須です。（砂漠の真ん中で降ろされても絶対に帰れない）
せめて他の同乗者がいなければギブアップ出来たかもと悔むばかりでした。
乗り物酔いの自覚がある場合は、一度考えたほうが良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
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ガイドでは無くドライバー
投稿者: ハナモゲラ, 2018/09/22体験談を見て、ガイド兼ドライバーの方が楽しませてくれるのかと期待をして参加しました。
しかし、担当のガイドは自己紹介の後はほとんど話す事はありませんでした。私達をピックアップした後、もう一組の参加者のホテルに着くもまだ来ていない様子で、結局30分以上車で待たされましたが、その間も何の説明もなし。
ツアー中も立ち寄る場所に着いても、そこがどこなのか、いつ出発するのかの説明すらなく先に車を降りてしまう有様で自分達で周りの様子を見ながら行動しました。せめて必要最小限の情報は欲しかった。
ツアーの内容は悪くなかったので、残念
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/15 |
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食事がもう少しよければ。
投稿者: たけお, 2018/06/20食事に期待していましたが、思っていたより品数も少なく、あまり特別感がなかったです。船上だと仕方ないのかもしれませんが。ただ、食事中のサービスなどは非常によかったです。ダンスなどいくつかのイベントは温かみがあって楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/16 |
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だんだんと組織化されて
投稿者: hitomi, 2018/04/23デザートサファリは本当に金額次第でした 以前は
安いとこに頼むとサファリの時間が短くさっさとベリーダンスの会場に連れて行かれました
個人で営業しているドライバーさんは以前は仲間で集まり型にはまったサファリでなく凄い楽しませてくれたのに今は組織化されて時間も短くなったようにも思います
服装もその団体がやっているジャケットで赤色のブレザー
以前は砂漠の中を凄い腕前とお茶目なトークでわらわかせてくれる方が多かったですが今は組織化された？事もあり若干のがっかりも感じました
今まで通りの予約をしていますがまずは ラクダ乗りがなくなりました
そしてベリーダンスも以前の方達はプロって感じで本当に上手で一つのダンスをしっかり観せてくれました
今回だけでしょうか？一つが終わり次のというようなパートに分けて踊って観せてくれましたがかんどうはそこそこ
ヘナも以前に比べると簡単になったと思いますが私が6回以上参加しているという事で慣れたからか？初めての方にはそれなりの感動だとは思います
食事は 不味い です
スタッフの方はそれなりにカタコト単語の日本語で笑わせてくれます！
電光で1時間程くるくる回って素晴らしいショウはありませんでした
代わりに 満点の星空を楽しんで というような2ー3分の真っ暗タイムは出来ましたが日本の綺麗な星空の方がまだマシでした
だんだんとドライバーの方達も形にはめられて行くようでここにも日本の似たような型を感じました
現地で写真を撮ってくれたりする専門のガイドみたいな人までできてこれはチップも要らず良い試みと思いました
ちなみに私が乗ったドライバーは私達の写真を撮りましょうかの一言もなく感じ悪かった
もう一組の方は10分もかけて撮りまくり
だからチップも一切出しませんでした
サファリは楽しいのでオススメです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/28 |
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ラクダを楽しみにしていた
投稿者: ミッキー, 2018/03/16デザートサファリメイン？のツアーでした。
とても長い時間砂漠をドライブして、ラクダに乗るころは日が落ちてしまいました。
暗いなかラクダとの、写真を撮り、それも現地のひとは流れ作業だからまともな写真は一枚もありませんでした。
別のツアーにすればよかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
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内容が違いました
投稿者: かおり, 2018/02/04他社と比較して、内容が充実していて料金も安かったので申込みました。
当初、民族衣装の体験は無料と記載がありましたが、ツアー数日前に急遽、有料になる旨メールにて連絡がありました。
また、鷹狩りショーも含まれると記載がありましたが、ショーはありませんでした。
記念撮影もベースキャンプに鷹が1羽いるだけ。。。
ただ、その他は料理も美味しく、全体的に満足いくものでしたので、正しくツアー内容を記載して頂ければ良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
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確かに良かったですが…
投稿者: りゅう, 2018/01/11車のアップダウンがかなり激しく、酔い止めを飲んでいたにもかかわらず、子供が全員ダウンしてしまいました。こうなってしまうとまったく楽しめません。
途中、夕陽が沈むのを見るのに車が停まったあたりから持ち直してくれました。砂漠に夕陽が沈んで行くのはとても神秘的で良かったです。
子供たちはラクダに乗ったのが一番楽しかったと言っていました。
ただドライバーさんが外れで、なぜか助手席に見習い？？のような人が乗っていて、こんな時はこんな説明をするんだ、というようなことは最初から最後までずっと話し続けていました。大声なのでかなりうるさかったです。
キッズミールを事前に頼んでいましたが、まったく持ってくる様子もなく、他のドライバーさんが運んでいるのを見て、自分たちで探しに行きました。
帰りも「最後までいると出る時に混むので、途中で戻ってきて」と言われたにもかかわらず、指定された時間に戻っても本人はいませんでした。さらに私たちをホテルに送る前に見習いさんを送り届けていました。
ドライバーは100人以上いたと思うので、外れの人だったかもしれませんが、アクティビティは良かっただけにがっかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/01/05 |
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ラクダの撮影時間がほぼ無い
投稿者: えりぱん, 2018/01/11ラクダに乗れる時間は少ないとは聞いてたのですが、乗ってる時に全く写真を撮ってもらえず、プロのカメラマンが1枚撮るだけで、自分のカメラでは降りた時に係りの人が少し撮ってくれるだけでした。また、それも適当でブレてたりします。
基本は向こうのカメラマンガ撮った写真を買って欲しいので、あまり自分のカメラでラクダと写真を撮りたい方は期待されない方が良いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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この度は体験談のご投稿ありがとうございます。
せっかくのドバイ旅行中にデザートサファリにご参加いただけなかったこと、弊社としましてもとても残念に感じております。
しかしながら当日ご連絡させていただいたのは、イスラム教宗教祭日のためエンターテインメントの提供がなくなるというご案内であり、ツアーのキャンセルのご連絡ではございません。
ご参加日当日のご案内だったためご混乱をお招きしてしまったようで誠に申し訳ございませんが、アクティビティページにも記載をしております内容となりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
またの機会のご利用、心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム