時期によって内容が違うのか?
投稿者: ドバイはもう良いかな, 2018/08/09●ドバイ・マリーナ(20分の乗船体験)
●人工島パーム・ジュメイラ(写真ストップ)
●ブルジュ・アル・アラブ(写真ストップ)
●ジュメイラ・モスク、ザビール宮殿(写真ストップ)
●アル・ファヒーディ歴史地区を通過し、ドバイ博物館を訪問
●アブラ(船)に乗船、ドバイクリークを渡ります
●スパイス&ゴールドスーク散策
8月という酷暑の中での参加でした。
ドバイ・マリーナ(20分の乗船体験)までリビエラホテルから時間がかかります。その後他の日本人グループ2組と合流。
上記の内容のうち
●アル・ファヒーディ歴史地区を通過し、ドバイ博物館を訪問
●アブラ(船)に乗船、ドバイクリークを渡ります
●スパイス&ゴールドスーク散策
はツアー内容に無くバージュ・カリファのチケットを受け取ったのちは集合時間のアナウンスもなく?(恐らくドバイモールで自然解散)なので尻切れトンボのようで後味が悪かったです。
バージュ・カリファでは124階から階段で125階に上がるのですが、他のツアーにまぎれてしまい、何故か113階まで下りてきてしまいました。
124階のバーチャル写真記念にと思い購入しましたが(勿論ツアー内容には含まれてません)1枚の値段が7000円位しますので超高額です。
市内観光の予定でしたが、8月のドバイはやはり超暑いので(2018年は日本も酷暑でしたが)ツアー内容が変更になるかもしれません。
申し込み前に今一度確認される事をお勧め致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/06 |
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[はい]
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アンダーウォーター通り抜けなし
投稿者: カルダモン, 2018/03/31早朝の到着から午後のチェックインまでの時間を有効活用できました。ガイドさんは日本語が堪能で心遣いも細やか。自分では行きづらい場所に行けたのも良かったと思います。でも、期待していたアンダーウォーター通り抜けがなかったのが残念。バージュ・アル・アラブの写真ポイントもいまひとつ。乗り降り自由バスでパブリックビーチに行った時の方がいい写真が撮れました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/26 |
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[はい]
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問題あり!
投稿者: W W W, 2018/01/31事前にツアーの内容がわかるようにしてほしい。希望者が少ない時など、全く他のツアーと合体されたりするので、本来ツアーの内容が違う人が一緒に行動するので、全く変なことになる。ガイドの良し悪しも影響大。高額なアブダビ一日観光などは、バスで行って向こうでタクシー借り切って行動すると半額以下、いやもっともっと1/4ぐらいで動ける。
工夫が足りないと思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/29 |
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ガイドによりけり
投稿者: かすみん, 2015/02/09現地のアラビアンツアーという会社の英語ガイドによるツアーでしたが、ホテルピックアップからバスの乗り換え場所まで迎えに来てくれた太った白人ガイドさんがこちらが英語が理解出来ないとわかると、バスの運転手やその他の英語圏のツアー客に「日本人はカラオケや車などテクノロジーに優れているのに英語を話せない馬鹿な人種だ」と話していました。酷過ぎますね。話せないけど、ある程度理解は出来るのに。このガイドのおかげで、まったく面白くないツアーになったことは言うまでもありません。
しかも、スークに立ち寄っていませんよ。
人によって、行く先も変わってしまうんでしょうか。
実際のツアーは、大型バスに乗り換えドイツ人と英語圏の人達と一緒で、ガイドさんはドイツ語英語の二か国語でガイドされて、とても親切な優しいおばさまでした。
市内観光はホテルやビル群を見るだけ、途中アトランティス水族館に入って、バージュカリファの入場口まで連れて行ってくれて終わりでした。
ただ、ガイドさんは誰が展望台まで上るのか把握しておらず
私たちはチケットをもらえませんでした。
しかし、バウチャーを見せ含まれていることがわかるとチケットをくれました。
もらえない人もいるそうなので、きちんとして欲しいですね。
単独で回るよりかは、いいと思いますがガイドは日本語の出来る方のツアーをお勧めします。
VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中にも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現地の催行会社に確認いたしましたところ、英語ツアーで問題ないかどうかを
参加者の皆様に確認をさせていただいているとのことですが、不快な発言がありましたこと、大変申し訳ございません。
催行会社よりガイドに対して、厳重に注意させていただきました。
なお、スーク・アル・バハルへは、ドバイモールからの行き方をアナウンスさせていただいております。
バージュ・カリファのチケットに関しましては、他のお客様の中にはご入場しないお客様もいらっしゃるとのことでしたので
今後弊社アクティビティページにてきちんとご案内してまいります。
この度は貴重ご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/03 |
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[はい]
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、お客様のツアーにはオールドドバイの散策が含まれていないにも関わらず、
弊社ウェブサイト上で誤って含まれている旨記載がございましたことが判明いたしました。
お客様からご指摘をいただくまで、弊社にて気づくことができずお恥ずかしい限りでございます。また、楽しみにされていた箇所をご覧いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
該当の記載については、早急に修正させていただきました。
今回はせっかくのご旅行にも関わらず、事前のご案内通りのサービスが提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は催行会社との連携を今まで以上に密にとり、常に正確な情報をご案内できますよう努めていく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス