安心です
投稿者: ななみ, 2020/02/06飛行機の遅延と、年末が重なり大変遅くなりましたが、待っててくださり、すごく嬉しかったです。バスは、我が家だけで貸切でしたが、嫌な顔一つしなくて、気さくに話をしてくださり、嬉しかったです。カウントダウンの花火のオススメスポットも教えていただげした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
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スムーズでした
投稿者: ももちゃん, 2020/01/04空港について不安でしたが「赤いジャケット」がとても目立ち、迷うことなく利用が出来ました。（ドライバーの運転が、前の車をあおったりしていてとても危なかったですが。。）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
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価格安く
投稿者: とーます, 2019/11/06エミレーツ航空でドバイに到着し、PDFのオフィス地図の場所がわからなくしばらく彷徨ってしまいました。
あとから赤いジャケットの人が立って待っていると聞いて行ったらいました。短時間の滞在だったので車窓から景色も沢山みれて良かったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/29 |
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次回も利用したい
投稿者: まここ, 2019/09/02タクシーにしようか悩んでましたが、安さにひかれて送迎シャトルにしました。私が利用した日はもう一組日本人のピックアップがあり、我々とあわせて2組での空港送りでした。車も大きく快適でした。2名ならタクシー安くてお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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プライベート送迎
投稿者: ありこ, 2019/07/24深夜便利用だったこともあり、混載車の覚悟はしていたものの、結果バンに自分ひとりだけの乗客でした。ドライバーさんとのおしゃべりを楽しみながら、ドバイの夜の煌めきを目に焼き付けながら、快適・安全に空港までスムーズな送迎でした。今回、ドバイ到着の際の送迎と合わせて利用しましたが、到着の際には、ロビーで随分と長い時間待たされる間があり、途中のフォローがなく、初めてのドバイでもあり、少々不安な思いも経験しました。
乗客も自分ひとりだけだったので、結局待たされた理由は不明でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/22 |
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快適
投稿者: まここ, 2019/05/29空港からホテルの移動をどうしようか悩みましたが、安いし確実かなと思い、シャトルバスを利用しました。空港内の指定場所はわかりやすく直ぐにみつけられました。ドライバーさんとこちらの片言英語で会話しながら、車窓から見える景色の説明や観光スポットを聞きながらの40～45分ほどでホテル到着しました。2人までならシャトルバスがお勧めだと思います。
ちなみに送迎は我々2人のみでタクシー状態での利用でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
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フライトが遅れてもきちんと待っていただきました❗
投稿者: chie, 2019/03/14夜便でドバイ到着をしたが、荷物もあり、安心安全のこのサービスはとても便利でありがたかったです。
フライトが１時間近く遅れたが、迎えのスタッフはきちんと名前の看板を持って待っていただきました。車が清潔で、ドライバーも礼儀正しくて好印象でした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/09 |
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空港で バウチャー片手に ウロウロ
投稿者: ako, 2018/11/04プラカードを持っている人が沢山で 探してもいなくて ウロウロしましたが プラカードを持っている人が 場所を教えてくれました。
カウンターがありましたが 説明がなく 分かりにくかったです。
ホテルまでの乗車は問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/10/24 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/10/25 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/26 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/05/17 |
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空港からの迎えはスムーズで安心です。
投稿者: chie, 2018/01/30初めてのドバイですが、往復とも送迎シャトルを予約しました。
ドバイは国際都市ですが、中東の女性一人旅、さらに荷物を持っていると、迎えがあるとやはり安心です。
空港で待機しているスタッフが感じよく、荷物のカートンも車まで押してもらって親切でした。
バスは快適で途中ドバイピクチャとかの有名な場所を教えてもらいながら、ホテルまでの道のりも楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/03 |
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便利です
投稿者: yuki, 2016/09/20ターミナル１を利用。空港に到着後、予約時に送られてきたシャトルバス集合場所の地図に記載されている旅行会社受付カウンターを探しましたが目的の地点を見渡しても見つからず10分ほど付近を探し回りました。近くの空港インフォメーションの地図を確認しても会社の表記が見つからず困っていたところに後ろからガイドの方が声をかけてきました。集合場所の受付カウンターを探しても見つからなかった旨ガイドの方に伝えると、「そもそもターミナル１には会社のデスクはない」と言われました。集合場所の案内は正確に指示をして頂きたいです。
ガイドの方は流暢な日本語を話される方でした。私達と合流後ドライバーさんと連絡を取り合っていて15分程して車が到着。利用者は私達2名のみだったため、バスではなく普通の乗用車で快適でした。
帰路はタクシーを利用しましたが、私たちのホテルは空港から車で15分(10km)と比較的近い位置にあったためタクシーのほうが少し安かったです(35AED)。空港からの距離が10kmを超える場合や荷物の量が多い方はシャトルバスの利用が良いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/15 |
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、受付カウンターが見つからずご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、ターミナル1には受付カウンターはなく、ドライバーが入国手続き後にサインボードを持ってお待ちしているとのことでした。
お恥ずかしながら、お客様のご指摘にて発覚しましたため、早急にページを修正いたしました。弊社ページの記載に誤りがございましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
長時間のフライトの後お疲れのところ、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社との連絡や確認を徹底し、お客様へご提供する内容に誤りがないよう改善に努めてまいります。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム