がっかり
投稿者: シニア世代参加者, 2018/09/04ガイドは観光地の説明をするだけでなく、参加者を楽しませる資質が必要だと思いますが、満足のいくものではありませんでした。昼食は2日続けておにぎりとほんの少しのウインナソーセージと沢庵でした。また昼食は寒く強風が吹く見晴台でしたが、もう少し配慮が有っても良いのではと思います。総じて満足のいくものではありませんでした。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/01 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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迷子になった
投稿者: 冷や水, 2016/08/19レイクルイーズの駐車場で迷子になった。合流できた後も、私は、能なしのバカ扱い。他の旅行者の前でも、みんなに迷惑をかけた悪い奴みたいに扱われた。あんな日本人ガイドには、びっくり。
催行会社からのコメント
ご不快な思いをおかけいたしまて大変申し訳ありませんでした。今後、配慮ある対応に心がけて行きたいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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この度はツアーを満足して頂くことができず非常に残念です。当社では自然体験型ツアーという趣旨で天候の許すカナディアンロッキーの山々と湖が見渡せる眺めのいいところでピクニックランチをご用意してご案内しておりますが、ご参加日当日は寒い思いをさせて大変申し訳ありませんでした。今後、ずべての方に満足して頂けるようスタッフ一丸となってツアーの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。