大変不誠実な対応、絶対に行かない方がいい
投稿者: 現地で普通にチケット買うのがオススメ, 2022/05/08詐欺会社とまでは言いませんが大変不誠実な対応で、おすすめできません。
3日前にツアー会社から集合場所に関して、
話したいから電話くれとメッセージが。
それに対して、
国際電話できないからメッセージでやりとりできないかと返信したところ、
返事なし。
そのため前日の米国内のホテルの電話を使ってかけたところ、
ずっと自動音声(ガイダンス)で誰もでてくれず。
当日の朝も電話かけても同様。
そのためバウチャー記載の集合場所に行ったところ、
誰もおらず、やっと集合時間後に繋がった電話で
「電話をしないあなたが悪い」
というニュアンスのことを言われました。
拙い英語なのもよくないですが、
全ての事実を伝えた上でもまともに取り合ってもらえず、
観光先で大変不快な思いをしました。
それでいながら2人分の引き落としは、きっちりされてました。
現地のことは知りませんというスタンスのVELTORA(HP記載)と、
あなたが悪いの一点張りのツアー会社。
誰も責任を取ってくれる人がおらず、消費者がマイナスを被るのは酷すぎるかと思います。
ホテルの電話以外、全て履歴があるため、返金を求めて現在活動中です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|