45分も待たされた

投稿者: bobby, 2017/07/04

45分も待たされたのにこちらから電話するまで音沙汰無し。待っている間に2回も電話して
不安がいっぱい。習慣の違いかもしれないけれどこれは何とか改善してほしい。ツアー自体は
「滝の裏側ツァー」がお目当てだったので、横から見るナイアガラは迫力満点。おまけに待たされたお詫びのようにきれいな虹があらわれ感動! ツアー出発が遅れたおかげでスカイロンタワーから夜9時45分のナイアガラのライトアップまで見ることができて得した気分・・・
スカイロンタワーでは、各観光地でおなじみの滝を流れる合成写真などが撮影してもらえます。
3枚で40カナダドル+外税でした。ツアー自体はガイド兼運転手のお姉さんが明るくて、日本人は一人で他はアメリカ人の退職カップルでしたが楽しい雰囲気でした。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ツアー開始時にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社には、お迎え時間が遅くなる場合は、お客様やご宿泊ホテルに一報を入れるよう指導いたします。
ツアー中は、夜のナイアガラの滝をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/06/18
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