クリフウオークをスキップされました
投稿者: ドクター, 2015/06/13ツアーが終了した時は、ガイドさんの人柄、段取りすべて良かったと思っていました。ただ、何か物足らない感じがしていたのですが。ツアー終了翌日に、同じくカナダに来ていた日本人の知り合いから、「クリフウオークも良かったよね。」と言われて、はっと気づきました。我々のツアーはクリフウオークの説明や案内なしに、「吊り橋の渡った側を約40分で歩いてあとは売店付近にいてください」と言われただけで、クリフウオークを完全にスキップされました。結局時間を持て余して、橋をもう一度渡ったりしていました。ツアーに足の悪いお年寄りと書いたので、我々の行動範囲を制限したかったのでしょうが、クリフウオークについて急ぎ足で回れば行けますよとか、逆に有名なスポットがあるけど時間の関係で省略させてくださいとか何なかの説明があったならば納得しますが、ただ飛ばされたのは納得いきません。結局別の日にもう一度キャピラノ吊り橋にフリーシャトルバスで行きました。40カナダドル返してくれと言いたい気分です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、ガイドもきちんとご案内をさせていただいたか定かではないとのことでございました。現地でのご案内不足により、別日に再度足を運んでいただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社にも申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。