時間も限られていたので、ホッパーチケットにして正解でした。
次は2~3日ゆっくり滞在してパークを満喫出来たらと思ってます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/14 |
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[はい]
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ユニバーサルスタジオハリウッドを満喫できました。送っていただく車中でいろいろなことを教えてくださったので、初めてのアメリカ旅行の不安もやわらぎました。夜のショッピングツアーも同時に申し込んでいたので引き続き同じ方にガイドしていただけたのがより安心できました。
tuku様
ユニバーサルスタジオを満喫できたようで嬉しいです。
この度は当社のツアーへご参加いただきありがとうございました。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ユニバーサルスタジオでは
ハリーポッターの映画の中に入ったような、気分にさせられる
仕掛けが沢山あり
とても、リアルに
魔法の世界を感じることができました。
とても、楽しい時間を
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めての海外旅行かつ1人旅だったのでこのプランを選ばせて貰いましたが時間通りにお迎えに来て頂きユニバーサルへ。最初にチケットの紙を貰い送迎中通りがかりのちょっとしたスポットのガイドやユニバの過ごし方、入園の場所や仕方など細かく教えて頂きとても助かりました(普通に日本語でお話しできるのでより安心)
車社会なので車線の多さ、左ハンドルの右通行、渋滞もろもろあり自分だけで初見レンタカーは無謀に近いです。そんな中で安全に送迎して貰いわからない手続きなどなくユニバに着いたらあと入るだけなのでスムーズに入園、回ることができ時間目一杯遊べました。
何よりガイドさんの丁寧で粋な心遣いがとても嬉しかったです。機会があるなら是非また利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました!
いち様
この度はコメントをいただきありがとうございました。
ユニバーサルスタジオを目一杯お楽しみいただけたようで嬉しいです。
是非またロサンゼルスにお越しの際は当社のサービスをご利用くださいませ。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ロサンゼルス滞在中、ディズニーカリフォルニアアドベンチャーに行こうかと思い立ち、ベルトラサイトを調べました。
行き帰りの送迎はとても楽でオススメです!
日本語ができるドライバーさんなので、滞在中のわからない事なども聞けて助かりました。
12時間コースにしましたが、お土産見たり食事を取ったりも入れたらあっという間でした。
21時からのワールドオブカラーをゆっくり観て余韻に浸ったままホテルに着きました。
オススメです!
ご利用ありがとうございます。
ディズニーの夜のショーは基本的に二回開催されます。弊社の夜までのディズニー送迎ツアーは一回目のショーをご覧いただいた後のお出迎えですので安心です。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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本場のユニバーサルスタジオの迫力は圧巻でした。
ホテルからの送迎もあって安心して参加する事ができました!
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。スタジオツアーの草分け的なパークです。本当に数多くの映画が実際に撮影された場所だというのは感慨深いものですね。
そんな中日本の任天堂のマリオが大人気であるのも嬉しい限りです。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/23 |
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[はい]
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初めての海外のディズニーで色々不安でしたが、ホテルからの送迎もして頂き安心してディズニーを満喫できました!!
私もディズニーの大ファンです。
100周年を超えたディズニーの今後一層の展開が楽しみですね。
送迎があると心配なくパークで遊べるので安心ですね。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/16 |
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[はい]
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ホテルと目的地間の送迎を安全に行なってくださいました。現地で戸惑ったことを尋ねると優しく丁寧に教えてくれました。乗りたいものにレストランやお土産のおすすめも教えていただきおいしいお土産も買えました。チケットも付いていたので安心でした。とにかく日本語ドライバーさんだったので安心しておまかせすることができたので選んで良かったです。海外はじめての方にぴったりです。
ミッキー様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
お写真のスタジオツアーは、ハリウッド映画がお好きな方には特にお楽しみいただけるアトラクションですね。
また是非ロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ユニバーサルスタジオでの過ごし方、ライドのお勧めの座席等、大変参考になりました。チケットの交換も大変スムースに行うことができました。
送迎時間もオンタイムに来ていただき、何よりもガイドさんのお心遣いに感謝致します。本当にありがとうございました。
この度はユニバーサルスタジオエクスプレスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
楽しんでいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思います。
ぜひ機会がございましたらまたロサンゼルスへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はエレファントツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
エレファントツアー/美雪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/21 |
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[はい]
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往復違う方でしたが、きちんと時間どおり迎えに来てくれました。
万が一チケットに問題があったら大変なので15分間待機していますからとも言ってくれました。(問題なかったのでそのまま入場してしまいましたが。。)
これをお願いすれば、往復の交通とチケットの購入という手間と心配がなくなります!
カリカリ様
ツアーご利用のご感想をお寄せいただきありがとうございます。人気のユニバーサルスタジオを満喫いただけましたでしょうか?
日本とは違い実際に撮影をしているスタジオを見れるスタジオツアーは圧巻ですね・ご安心してご利用いただけたと伺い嬉しく思います。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルへの送り迎え、時間通りで、とても良かったです。一緒に行った友人が、アメリカは初めてで、移動に不安を持っていたので、お願いしました。日本語がOKのドライバーで大変安心しました。ドライバーのジョンさんとの会話も楽しく、ロスに来た際には、またお願いしたいと思っております。
ご予約ご利用をいただき誠にありがとうございました。日本語の送迎だと、送迎の途中にいろいろなまちの情報や案内を受けることができることで
旅行の際にお役立ちする情報もあるかと思います。弊社の利点をご理解いただき嬉しく存じます。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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7時間滞在はちょっと物足りなかったかも・・・
12時間滞在の方が満喫できると思います。
ドライバーさんはとっても親切でした。
ディズニーは混雑もありますが、アトラクションの数が多いのでゆっくりまわられると良いですね。
夏の間は野球の観戦と組み合わせるため短い滞在のお客様も多かったかと思います。
ぜひまたご来訪くださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/21 |
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[はい]
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本場のユニバで思いっきり楽しんできました。
送迎のドライバーさんも親切で日本では乗れないアトラクションだったりとにかく楽しい1日を過ごす事ができました!
ご連絡ありがとうございます。
日本には実際の映画撮影場所であるスタジオを回るトラムはないですよね。ご感想ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/19 |
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[はい]
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念願のディズニー満喫出来ました。
ドライバーさんの対応も良かったです。
ありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。100周年のディズニー大変盛り上がっております。
ご参加いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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朝からホテルへのお迎え、そこから40分ほどでディズニーに着きました。セキュリティまで送っていただき、迷うことなくディズニーに到着しました。また帰りの送迎の方もとても楽しい方で、お水をいただいたり、帰り道にたくさんのスポットを案内していただきました。LA LA LANDの撮影で使われていた高速道路を通る際にはLA LA LANDの音楽を流していただき、好きなアーティストの話をするとそのアーティストの音楽を流していただいたり楽しい帰り道になりました。自分でタクシーやチケットを手配することも出来ましたが、こちらを頼むことで安心に楽しめたと思います。ありがとうございました。
RAME様
ディズニーランドのツアーご利用ありがとうございました。
ディズニーとその行き帰りも楽しんでいただけ、担当のガイドのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるような接客をスタッフ一同心がけてまいります。
またロサンゼルスへお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用ください。
エレファントツアー のりこ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/01 |
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[はい]
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価格も高額になるのでジーニープラスについては悩みましたが、結果、あって良かったです。
かなり時間の短縮になりました。
ただ、日中アトラクションの点検が入るので、当初予定時間に乗れない事がありました。
一旦アトラクション停まるシステムは、日本ではないですよね?ここは、注意が必要だと思います。
パークへ行く際、ペットボトル持参は必須です。
とにかく、何もかも、高いです(笑)
水を買うだけで、700円とかは、ありえないですもんね。
パーク内に水飲み場はたくさんあるので、水の補充に困る事はありません。
ホテルへ戻る際のピックアップ場所はディズニーホテルの玄関でした。
すぐ側にはホテルの売店があり、簡単なパークのお土産や、ビールや飲み物、お菓子等が買えます。(パスポートで年齢確認されました)
ホテルに戻る前に、ちょっと買い物が出来て、便利です。
みっちゃん様
ディズニーランドのツアーのご利用ありがとうございました・ジーニープラスについてもなかなか使いこなせないお客様もおられる中、上手にご利用いただけたということですね。お声をお聞かせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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USJにはない、走るホグワーツ特急目当てで行きました。車窓の景色はハリー・ポッターの世界が映し出され、デッキ側のドアにはディメンターが忍び寄る。ファンにはたまりません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/25 |
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[はい]
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広めの車内(Ford車)に、相乗りで他の日本人観光客2名と乗りました。運転手は日本語ペラペラで、USHのチケットも印刷して持ってきてくれました。このプランに申し込むだけで、面倒なやり取り等一切ないので楽に感じました
お忙しいお客様にとって全てがセットになっているオプショナルツアーは便利な商品かと存じます。
ユニバーサルスタジオも大変賑わっておりパーキングの方法等も変わってきており以前のように入り口までガイドが同行できないのが申し訳ございませんが
お楽しみいただけたということでご報告いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/22 |
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[はい]
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ユニバ往復送迎なのに、私達より遠くのホテルに宿泊している他のツアー参加者を迎えに行き、送り届けるのに付き合わされるのが意味不明。
1万円も余分に料金を払い早起きをし、全くもって時間とお金の無駄。
ユニバ⇔ホテルって話じゃないの?
朝から不愉快極まりない!
空いている週末のフリーウェイのカープルレーンを走れば1時間程で到着するものの、途中ダウンタウンに寄り、望んでもいない街中ガイドが始まり、訳の分からない寄り道をし、結局ユニバには倍の時間を要し到着。
帰りのドライバーさんが良かっただけに残念!
ご連絡ありがとうございます。
送迎場所が多く、現地到着までお時間がかかりました事お詫びもうしあげます。
アナハイム地区は距離がある事もあり アナハイム方面からご出発のお客様は他の市内観光のお客様も皆様お集まりいただき一気にダウンタウンにご移動いただいます。
そこで多少の時間調整の上 それぞれのツアーにご参加いただいております。 今回は週末ということもあり想定上に早くアナハイムからダウンタウンに移動が叶った為待ち時間が多くなってしまったのではないかと思います。 早くテーマパークにいらっしゃりたいお気持ちの中ご気分を悪くされたこと申し訳なく思います。
エレファントツアー 五十川直美
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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ピックアップ時間になっても迎えが来ず…
集合時間は出発時間と注意書き表記があったので海外で初めての場所でもありかなり不安になりました。10分程過ぎた頃に迎えが来ました。5分を過ぎても来なかったら電話ください。となっていたが、WiFiを持っていても固定電話には使えなかったのでかけるか躊躇してしまいそのまま待つことにしました。
別の問い合わせ方法を考えていただけると有難いです。
ドライバーさんは、とても親切で送迎の間いろんな話をしてくれるのですごく楽しかったです!
海外旅行に行くときはまた利用したいと思いました。
送迎箇所を広く設けておりますため、お客様の送迎の際に多少の遅れが生じる場合がございます。
おまたせしてもうしわけございませんでした。Wi-Fiがあるベルトラ経由のお客様はホテルのWi-Fiを利用いただき、ベルトラのメールのやりとりでお知らせをいただく場合もあるので、対応もしております。また弊社の公式ラインからも連絡できますのでそれについては空港出迎えのお客様に限りこちらより積極的にご案内いたしております。
ラインやメールは即対応ができない場合がございましてなんといっても電話が一番早いのでお電話を優先でご連絡いただくようにお願いしております。
長年やっている間にほとんどのお客様が海外でもご自身の携帯を使えるようにしてくる方が多くなっておりました。
しかし、最近日本でお手軽なプランの携帯電話等があるらしく、海外で使えないというお客様が増えてまいりました。それを受けてラインを開設してワイフィ状況があれば
弊社に連絡がつく工夫をおこなっております。
お出迎えの際にご不便をおかけしたこと申し訳ございませんでした。お客様のご意見は大切にサービスに反映してまいりたいとおもいます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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まず、どうしてもこのツアーで予約したいのであれば、パークのスケジュールが出てから予約する事をお勧めします。大体1ヶ月半前くらいで出ます。
私はスケジュールが出ていない時に予約してしまったので、確認できていませんでした。そのような注意書きもありませんでした。
ドライバーの方に22:15にお迎えに来ると言われていましたがその他の事は何も説明されませんでした。せめてパークの入り方、ジーニープラスの使い方を教えてもらえると思っていたので戸惑いました。
このツアーは、自分で英語の説明見たら分かるでしよ、という感覚で、英語を読んで理解し18:00以降まで居たいのであればその分のチケットは自分で用意しらという事なのでしょうか??
その日はハロウィンのイベントがあり一般のチケットの方は18:00までしかパーク内に居ることが出来ませんでした。
12時間のツアーでしたが、実際は8時間しか滞在出来ず、お迎えまで4時間も待つ羽目になりました。
電話をして事情を説明すると、迎えに行く車が無いと言われました。通常のツアーなら事前にパークの終わりの時間を把握し、こちらに伝えるべきでは無いでしょうか?英語があまり出来ないからこのツアーに申し込みしたのに、本当に無駄でした。
少し面倒でも自分でチケットを予約し、Uberやリフトで行く事をお勧めします。
ご希望に添えずもうしわけございませんでした。
パークチケットはご自身で園の予約をしていただくため英語で開園時間について表記があっても見落としますよね。
片方のパークは早く閉まる日はホッパーのみをお勧めすればよかったですね。
ご提案をうけて日程予約をいただく際の文面に開園時間にご注意いただくよう書き添えました。
実際にはパーク6時に閉まってもダウンタウンディズニーにいたいという方もおられまして夜まで滞在される場合もございます。
弊社のツアーではワンデーにするか、ホッパーにするか、夜遅くまでにするか ジーニーにするかなどお客様がカスタムメードでお選びいただく形になっているため
お客様のご希望のみの形で予約をとっていたのですがご予約の後に送付する注意書きをもう少し工夫しております
ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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日本のユニバと違って映画がメインです。スタジオツアーは迫力がありました。レアなスクービードゥーとのグリーティングやどでかいドーナツ等、ここでしか体験出来ないものばかりでした。ドライバーさんは優しくて送迎サービスは多少高くても安心できました。ありがとうございました。
えび太郎様
ご利用の感想をお寄せいただきありがとうございました。
大きなドーナッツ見ているだけで楽しいですね。召し上がられたのでしょうか!!楽しい思い出を作りいただけたことと思います。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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担当の方がシーワールドについて大変詳しく、送迎の道中、押さえるべきアトラクション、必見のショーについてレクチャーいただきました。情報をもとに周った結果、限られた時間が大変価値の高いものとなり、非常に感謝しております。特に絶叫系が好きな方におすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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USJとの違いを楽しみつつアトラクションを周りました。夏休みでたくさんの来場があったので、エクスプレスパスは必須でした。
日本には無い中では、スタジオツアーがとっても良かったです。これはオススメです。
ユニバーサルスタジオのスタジオツアーは日本ではみていただけませんので楽しいですね。
昔はバックツーザフューチャーの時計台もありました。たしか10年ぐらい前に取り壊されてしまってますが、次々に新しい映画が生み出されているロサンゼルスを感じていただけたのですね。嬉しいです。お声をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/20 |
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[はい]
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初めてで不安でしたが、待ち合わせ時間より
早く来て頂けたので安心しました。
行きの車内でも、チケットの交換の仕方や
アトラクションの効率的な回りかたを
教えてもらえたので助かりました。
機会があったら、またお願いします。
TOMO様
感想ありがとうございます。
ユニバーサルスタジオのツアーにご満足いただけたようで、うれしく思います。
是非、またロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。
のりこ
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/22 |
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[はい]
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日本には無い、トラムでのスタジオ見学ツアーは最高でした!
大好きな、”FAST&FURIOUS"の車の展示もあり、テンション上がりまくりでした!
エクスプレスパスで予定していたアトラクションも制覇できましたが、ショーはブースの改装だったらしく見れませんでしたが、それでも大満足!
往復時も時間に正確で会話も楽しく、涼しい車内でくつろげました。
ありがとうございました!!
ま&こづ様ご連絡ありがとうございます。
本場のユニバーサルのツアーのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
大満足いただけたようで私も嬉しく存じます。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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チケット入手に不安を感じながら現地入りしましたが、ベルトラ経由でのチケット購入で安心、確実に入場できました。良かったー。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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素敵なガイドさんにエクスプレスパスの購入の仕方や回り方のアドバイス、見どころ、食事について詳しく教えていただき、とても参考になりライドもたくさん乗れてめーいっぱい楽しんで、いい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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とても期待して行ったのですが、残念すぎて、お昼には出てました。
まず、アトラクション優先入場付きプランにしましたが、全てのアトラクションが並ぶ事なく参加できてます。
それに、アトラクション優先入場、のチケットがあっても、優先入場場所の分かりにくいアトラクション(ハリーポッター)とかは、通常レーンにならばされました。
とにかく、優先は必要ありません!
補足ですが、Vip以外の方は9:30には入場できますが、寒い場所まで10:00まで待たされます。
なので、早く行く必要もまったくありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ディズニーワールドのホテルに滞在しながらユニバーサルに行けるので、移動にストレスない。
ガイドさんに質問すると親切に教えてくれるので、色々きいてみるといい。
園内の案内も充分で心配なし。
不満点は特にはなかった。
結果利用してよかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/27 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
テーマパーク | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界のテーマパークを体験しよう!
KAN様
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホッパーチケットですと効率よく2つのパークを楽しめますね。
次回は是非もっとパークを楽しめると良いですね!
エレファントツアー 美咲