窓口時間が案内と違います

投稿者: れいな, 2018/05/07

窓口での引き換え時間が前後1時間、記載のものと合わなくて、実際は9時から移動できたのに…ということがありました。
現地でチケット購入しても値段が変わらないですし、窓口でアクティベートしないといけない手間を考えるとベルトラを通して買う意味はなかったかなと思いました。次回は現地で買おうと思います。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
お忙しい体験談を投稿いただきありがとうございます。
現地運行会社へ確認をしたところ、駅によって窓口の営業時間が変更となっていることがわかりました。
今回のご意見を受け、正しい情報を弊社ページに掲載いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/19
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