最低の1日でした

投稿者: みたき, 2018/06/27

ものすごく後味の悪い1日になりました。持ち物にID記載なしだがホテルのフロントで提示を求められ、中に入れず。。英語が苦手なのでツアー予約したのにもかかわらず、フロントにお願いして緊急連絡先へ連絡するも留守電、からの未だに連絡なし。。(何のための緊急連絡先なのか。。)何とかたどたどしい英語で頑張り、お店に入るものの遅刻のため待たされ、食事を始めるもツアーについているはずの乾杯酒が付いていない。詐欺かと思いつつも食事を進めそそくさと退散。お金より時間を返して頂きたいのですが、と思う内容でした。ちなみに料理は美味しいですが、この値段払うならバフェで好きなもの食べた方がいいです。気分を害しても言い方か英語話せる方のみオススメです。まぁ、英語話せる方はご自分で予約されると思いますが

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

星4つ

投稿者: まこと, 2017/01/15

予約時のディナー開始が17時30となっていた為、その後19時から近くのホテルでショーを予定していました。
しかし、ディナー時間が18時に変更されていて、直前までその変更に気付かなかった私達は当日とてもあせりました。(届いた詳細の時間は18時になっていましたが変更になりましたと知らせはありませんでした)
当日お店に事情を話すと予約時間、料理の出すタイミングを早めてもらう事ができ、その際のスタッフの対応も嫌がる様子もなく、丁寧に優しく対応してくれたのでディナーを楽しむ事ができました。
料理は前菜、メイン、デザートを三種類の中から好きな物を選択でき、一つ一つどんな物か説明をしてくれた為、安心して食べたい物を選ぶ事ができました。味はさすがホテルディナーといった感じで、どれも美味しく、ボリュームもありました。ドリンクは少し値段が高かったですが、ビールもワインも美味しく、最上階からのラスベガスの夜景も最高でした。(個人的にはお手洗いに行く時に見えた反対側の夜景がとても素晴らしくオススメです。)帰りの交通も、マンダレイベイから、ルクソール、エクスカリバーまで無料のトラムが出ていて長い距離を歩く事なく帰れました。





催行会社からのコメント

この度は弊社のサービスをご利用いただき有難うございました。ご予約のお時間の件でご迷惑をおかしてしまい大変申し訳ございませんでした。お食事も美味しくお召し上がりいただいたようで良かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ラスベガスでの思い出に残るディナー

投稿者: 旅行者A, 2017/01/08

ラスベガスの夜景を楽しむため、高層ホテルのディナーを予約いたしました。

宿泊先のホテルに運転手さんが迎えに来てくれ、レストランに行く前に「Welcome to Fabulous Las Vegas Sign」に連れて行ってくれ、記念撮影をして頂けました。

レストラン到着後、エレベーターに乗っていざ64階へ!と思っていたら、階数が抜けているところがあり、本当に64階建てのホテルなのかと思ってしまいました。
実際に後日調べてみると、そんなに階数はないそうです。

今回、パディオ席ということで、非常に楽しみにしておりましたが、残念ながらパディオの席ではありませんでした。注意書きには強風及び貸切時には変更になる旨書かれておりましたが、当日は風もなく、貸切で使用している様子もない状態であり、お店側からも特に説明もありませんでした。窓際の席ではありましたが夜景は残念ながら楽しむことはできませんでした。

料理はデザートを含む3コースディナーで、美味しくいただくことができ、大満足でした。

お店の雰囲気も非常によく、ラスベガスでの思い出として強く残る夕食になりました。


  • お店の雰囲気


  • お店からの夜景

催行会社からのコメント

この度は弊社のサービスをご利用いただき有難うございました。
有名なベガスのサインで記念写真がとれたようで良かったです。
こちらのホテルは40~49階までないので、実際は54階になります。
折角の機会にパティオのお席でお食事できなかったようで大変申し訳ございませんでした。なぜパティオが閉鎖していただかRiveaの責任者と確認させていただきました。今年の冬は寒くマネージメントの判断でパティオ閉鎖とのことでした。改めて謝罪させていただきます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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