ラグジュアリーバンで行く 4大絶景日帰りツアー　グランドキャニオン＆アンテロープキャニオン＆ホースシューベンド＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ドライバーガイド＞の参加体験談 | ラスベガスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

トゥペロ様
ご家族連れの皆様にも十分安心してご参加いただけるよう、ご指摘の部分の見直しをいたしました。
法律での部分の変更はどうしてもできませんが、コストを高くすることなく、お客様へのサービスを臨機応変にできるよう全社員に通達いたしました。
またのご参加を是非とも、またよろしくお願いします。
お待ちしております。

est様
20代、30代のお客様はこれからの旅行業を成長させてくれる大事なお客様達でございます。そしてest様のご世代も、もっとも大きなシェアを誇る大事な大事なお客様です。
まさしくアメリカ西部を夢見られたご世代。我々、旅行屋といたしましては、全世代の皆様に楽しんでいただけるツアー作りが目標です。
目で見て楽しむご旅行。くしくもわたくしもまた目で見て楽しむタイプです。ただその人間も写真にぞっこんになり、インスタ映えを探すようになっています。
いつの時代も、お客様は十人十色で、様々な旅行の楽しみ方があります。弊社のガイドは平均年齢が20代、30代のお客様に近いこともあります。ただ、お申し出があればまさしくカメレオンのように、ご案内法を変えることが出来るまでに教育しております。
是非とも、遠慮なくご希望、お考えをガイドにお知らせいただきますよう、切にお願いいたします。折角のご旅行です。楽しんで、感動していただきたいのです。
アンテロープもデジタルカメラの普及によって有名観光地になった経緯があります。現地ガイドも、最大限のおもてなしとして、完璧な写真をお撮りするのが使命になっています。次回は、est様に合ったご世代のツアーを作る予定です。ゆったりと、悠久の時を感じるようなツアーですよね？
我が社の得意とする部分でもあります。是非とも楽しみにしていただければ幸いでございます。
次のご参加をお待ちしております。

Koo様
昨年末から年明けにかけてアリゾナ、ユタとまったく雪が降らずに、溜まりに溜まったものがこの日に降ってしまいました。
アンテロープではあまり雪は降らないのですが、標高で富士山の5合目にあるグランドキャニオンはこの時期降ってしまう可能性もあります。
次回はリベンジをしていただきたいとおもいます。
夏はまた雪の心配はないですし、冬は空気が澄んでいて写真には最高です。
まずはお天気になることを会社を上げて祈祷いたします。祈るしかないのも心苦しいのですが。
次回は弊社の二泊三日ツアーにご参加ください。グランドキャニオンに宿泊となっておりますので、万が一当日雪であっても、次日にまたチャンスがあります。
チャンスを広げるのもまた良い方法かと思われます。
お待ちしております。

みーたぷ様
弊社の人気ガイドも、最初はもちろん新人でした。それもお客様に育てていただいて、いまや押しも推されぬ人気ガイドになっています。
彼もまた、このお客様からのお言葉を真摯に受け止め、成長をしないといけないです。成長しないとと思っているはずです。
男性、女性と、弊社ではガイドの雇用条件はございません。男性、女性ガイドとも人気ガイドが在籍しています。もしご希望がございましたら次回は是非、ご相談ください。
ガイドの性別にご希望があるのも理解しております。ご遠慮なくご相談ください。
リコンファームに関しても、営業時間内で行っていただければ、弊社の熟練オペレーターが確認をさせたいただけます。ご安心ください。
記述、時間外ではリコンファームが出来ないことになっています。よって夜担当はご確認の準備が出来ていなかったようです。
お時間がかかったのはそれが原因でございます。ご旅行では何があるか分かりません。よく理解しています。思わぬところで夜の到着、リコンファームが出来ない。ということもあり得ると思っています。営業時間外でもお客様の状況を最大限考慮し、対応しています。街でお知り合いになられた方に電話を借りられる際は、お相手のお気持ちもあるかと思いますので、どうぞ営業時間内にご連絡をください。いち早くご案内をさせていただきます。