一人での参加

投稿者: yyy, 2018/06/03

予定に合わせてアレンジして頂き、限られた時間の中で楽しむ事が出来ました。道中や観光スポットでの簡単な説明もあり、一人での観光もより楽しめました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/31
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もう御社には申し込みません

投稿者: オヤジくん, 2018/05/15

2011年4月に息子と同じツアーに参加させていただき、大変にガイドさんにも良くして頂き、当時息子も11歳で覚えていない事が多いとの事で同じツアーに参加しました。しかし、今回のガイドさんはあまりに現地を知らな過ぎ、全く楽しくない半日でした。1.現地の消費税率を聴くと9%と答える。2.大谷は本当に現地でも取り上げられているのですか、と聞くと「家にテレビ無いんで、わかりません。」3.ここの地点からハリウッドは何方の方向になりますか、と聴くと「後で説明します。」全く話はかみ合わず、しかも声が小さいので分かりずらい。御社の採用基準にも疑問を持ってしまいました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかったが...

投稿者: にゃん, 2018/05/05

内容は楽しめたが、他のお客さんのせいで結構待たされた。待たされてる時間が退屈だった。他のお客さんが寄りたい所に寄っていた。それなら私も寄りたい所に寄ってほしいと思ってしまった。不公平だなと感じた。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度は貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきありがとうございます。
催行会社へ確認したところ、当日は同乗されたお客様のご利用便が遅延してしまい、少々お待たせしてしまったとのことです。申し訳ございません。
また、ツアー時間内でしたため、ご希望のあった場所へプラスアルファとして追加案内をしたとのことですが、不平等さを感じられてしまいましたことお詫び申し上げます。
催行会社へは今回の体験談を共有し、今後ご参加されるお客様皆様にお楽しみいただけるツアーの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/01
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空港に迎えに来てもらいました

投稿者: kiki, 2018/04/29

到着後は時差ボケになる可能性もあるので
こちらのツアーに申し込みました。空港に迎えに来てもらい
観光してからホテルに到着です。
本当に便利で、観光ポイントも少しづつの時間でしたが
気に入れば、後日ゆっくりいけばいいと思います。
これは、本当に便利です。お勧めいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/28
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観光地巡り

投稿者: ゆずぽん, 2018/04/28

空港ついてそのまま色々まわってくれてみれたので楽しめました。空港に着いてからの迎えもスムーズで良かったです


  • サンタモニカ


  • インスタ映えで有名なポールスミス

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/25
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弾丸LA一泊二日

投稿者: りすけと彼女, 2018/04/10

朝9時前にLAに到着し空港まで迎えに来てもらい
そのまま市内観光そしてアナハイムのヒルトンまで送ってもらうということプラン。フライトの2時間遅れまでは待っててもらえるとあったが税関や荷物のピックアップで到着から約1時間後に約束のセブンイレブンの前で無事ガイドの方と合流。ツアーでない初めての観光なので少々不安だった。
4/3は春休みも終わったのかツアーは自分達二人だけだったので車中もゆったりと過ごせた。
ガイドさんは大学の自分達とさほど年齢がかわらない方で
説明もわかりやすく親切だった。
ラスベガスへ友人の結婚式に参列する前にLA経由なら一泊アナハイムに泊まってディズニーランドだけ行く?と言う話が早朝到着なんだから
一日目はLA市内観光、2日目は夕方6時までカリフォルニアアドベンチャーで遊び9時過ぎのフライトで
ベガスへと欲張ってしまったが
無駄のない有意義な時間が過ごせた。
ベガスに移動後 ホテルへチェックイン前にスーツケースを預け午前2時半発のグランドキャニオン&アンテロープのツアーにも参加した。
大満足です。ありがとうございました。



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/03
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大満足でした!

投稿者: さっちょ, 2018/03/25

HPでは各所30分~60分の滞在時間と記載ありましたが、当日は私達だけだったこともあり自由時間をそれぞれ60分取って頂けました。 お陰で比較的ゆっくり観ることが出来ました。またガイドさんが色々教えて下さったり、ホテルのチェックインのお手伝いもして下さったりと、本当に親切にして下さいました。 空港発、ホテル送迎なので本当に楽でおすすめです。
この度はありがとうございました。



評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/28
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ひとり旅でも安心

投稿者: KAZU, 2018/02/24

ロサンゼルス初観光&ひとり旅なので、このオプショナルツアーを選びました。また、午前到着便でしたので、スーツケースを預ける手間やホテルチェックイン迄の時間も無駄にならず、一石二鳥と言った感じです。(スーツケースを車に積んだまま観光してもらえます。)市内観光も、短い時間にガイドブックに載っている有名所を回ってもらえるので短い滞在の方には、最高のツアーだと思います。







評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/21
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観光定例+インスタスポット

投稿者: rabbit, 2018/01/10

時間通りのピックアップ、日本語案内、指定ホテルまでの送り、少しバタバタを感じましたが、一通りLAの観光定番を見ることができました。
また、サービスでLAのインスタの有名なスポットまで連れて行って、写真まで撮ってくれて、嬉しかったです。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/05
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観光ツアーとして

投稿者: ちゃあ, 2018/01/03

飛行機の到着が遅れ、2時間も待ってくださったこと、私たちのみの参加で融通をきかせてくださったこと、感謝しています。説明の声が小さく車内でも聞き取りにくく、観光地の質問もほぼ、わかりませんとの回答。外での説明はすぐ横の者にしか聞こえず、さらには人混みの中を後ろも確認せずに進んでいくためはぐれてしまいました。人柄はよいのですが、観光ツアーの案内者として、最低限のマナーとして、説明ができるよう予習したり、相手に伝わるよう話したりすることは必要だと思います。
ツアーの内容は良いと思いますが、案内を担当する方によって違ってくると思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またせっかくのご旅行でご不憫をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。観光中に説明不足な部分やガイドとして至らない点が多かったということで、再度ガイドの在り方やご案内方法を見直す所存でございます。
今後ともローカルジャパンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/30
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ビバリーヒルズ・ホテルの近くへ立ち寄り

投稿者: タカハシ, 2017/10/28

ツアーの途中、トライバーにお願いして、ウェストコースト・ミュージシャン、イーグルスのヒット曲「ホテル・カリフォルニア」(1976年)のアルバム写真となった「ビバリーヒルズ・ホテル」の近くまで、予定外で少し立ち寄ってもらいました。今でも残っているかどうか不安でしたが、おかげで、ホテルの写真を撮ることができ、ロサンゼルスまで来た甲斐がありました。ありがとうございました。


  • ビバリーヒルズ・ホテルの写真です。今でも残っています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/04
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ちょっと気になった

投稿者: まるこ, 2017/10/11

ハリウッドハイランドで一時間の休憩とのことでしたが25分でした…。
その前の軽い紹介も一時間のうちにはいっていたのでしょうか…?
でも回ってもらえて良かったです。

催行会社からのコメント

この度はローカルジャパンの現地オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
仰る通り、ハリウッドハイランドでは下車して1時間ほど観光の時間がありますが、ガイドの有名スポットの説明などもその1時間に含まれております。
説明不足で大変申し訳ありませんでした。お客様にロサンゼルス観光を十分に楽しんでくださりますよう、散策時間の調整なども今後考慮したいと思います。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/08
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最高な旅に感謝。

投稿者: スミダ, 2017/09/19

よく耳にする観光地に行けて面白かったです。特にファーマーズマーケットでのドライバーさんに勧めてもらったシュラスコ店、オレンジジュースが絶品でした!!またチャイニーズシアターでのハリウッドスターの手形足形が思いのほか雑に扱われてるところも笑えました。





評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/15
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トランスファーの合間を有効活用。ロス市内の主要観光地(プラスα)を巡ることができました。

投稿者: TAKA, 2017/08/25

格安航空券を利用したので、シアトルまでの乗継にロサンゼルスで11時間(10:00~21:00)どう時間つぶしするか悩みどころでした。
今回このツアーを利用したおかげで、乗り換えの時間つぶしどころか、ロスが旅の目的地の一つに早変わり。おかげさまで大変充実した時間にしていただきました。
何より、日本語ガイドなので子供にも安心でしたし、下車しての自由時間の際も、事前に見どころを教えていただいたので、ポイントを押さえて観光することができました。
おかげさまで、短い時間ながらロサンゼルスの街を満喫することができました。

ただ、空港戻りの送迎がオプション扱いで、一人あたり$50現地払いというのがちょっと痛かったかな・・・
初めから空港発空港戻りの乗り換え観光専用プランがあるとよかったかなとは思いました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/19
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効率的なロスアンジェルス観光

投稿者: ナカムラ, 2017/08/10

朝着の飛行機の方には、時間の無駄がなくおすすめです。私達家族だけだったので、臨機応変に対応してくださり、予定外にビバリーヒルズ有名人宅を見せてくださったり、娘の行きたがっていた、メルローズのポールスミスや羽の壁画といったインスタの写真スポットにも寄ってくださり、とても中身の濃い満足なツアーでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/07
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有名スポット一気にまわれて大満足☆

投稿者: ellie, 2017/05/20

朝8:00には空港到着でチェックインまでの時間とホテルまでの交通費に困っていた時に見つけたツアーで、滞在が2日間の為有名スポット少ししかまわれないだろうなぁ〜っと思っていたんですが、半日ツアーで憧れだった有名スポット全部まわって頂けました★
車窓からのガイドの時も暇がないくらい案内説明して頂き、ハリウッドでは★の形の所、手形の所どんどん説明して頂き、ファーマーズマーケットでオススメの食べ物はどれもおいしくて大満足でした♫
GW後の閑散期に行った為私たちだけの個人ツアーになりアメリカ滞在中の気をつける事を教えて頂いたり、最後まで心配な事無い?っと親身に聞いて頂きました♫
時間が余るからっとフォトジェニックな所にもよって写真写して頂いてサービス満点でした★
本当にありがとうございました
次回もまた同じガイドさんにお願いしたいです♫
あっ名前聞くの忘れちゃった。。。 


  • ファーマーズマーケットのおすすめオレンジジュースとシュラスコ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/09
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融通が利かない...

投稿者: 匿名希望, 2015/10/23

飛行機トラブル&イミグレの大混雑により予定より3時間以上遅れてしまいましたが、参加者が私達だけとのこともあり待っていて頂き無事にツアーに参加出来たのはよかったです。感謝しております。
が、ガイドの方がもう少し気が効くといいです。
空港お迎えの為重たいスーツケースを持って車までの移動、荷物を持ってくれないガイドは他国のガイド含め初めてです。
また、ツアーコースのマーケットではなく近くのスーパー(徒歩圏内)に変更したいと伝えたが、車を停めたのはマーケットの前。スーパーの駐車場に停めてほしかったです。買い物時間も30分しかないのだから...。
他にもいろいろありますが、もう少し利用者の事を考えた配慮があるとよかったです。決して安い料金ではないのですから...
今まで世界各国いろんなツアーを利用しましたが正直、ワースト3に入ります。


催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
この日は飛行機、空港での遅延がありましたが無事ご参加いただくことができ幸いでした。
が、しかしガイドの対応でツアーにご満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。お客様からの貴重なお声を参考にし、サービス面の徹底をしてまいります。
担当ガイドの方にも伝えさせて頂き、改めるよう致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。そして、貴重な体験談をご投稿いただきありがとうございました。


評価:
利用形態:家族
参加日:2015/10/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間を有効に使えます。

投稿者: masagon, 2015/06/30

電話も携帯から簡単につながり、ミートポイントもすぐに分かりました。
車社会のロスでは個人での移動は大変ですから、ポイントを自由に回って下さるので大変助かりました。私どもの次の予定が5時と言うことで、お気遣い頂きありがとうございました。
それにしても、ロスの渋滞は半端ないです。 時間には充分余裕を持った方が良いかと思います。

催行会社からのコメント

masagon様
この度は弊社ツアーにご参加を頂きありがとうございました。当日、担当ガイドにもすぐ会えたとの事でよかったです。
ロサンゼルスは本当に車社会で、車ですと15分で行ける所が電車などを使うと1時間かかる事もありますので、
効率的に回るこの市内観光はとってもおすすめです。
それでは、また、ロサンゼルスに来る機会がございましたら他のツアーなどもご検討下さい。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/06/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間を有効活用できました

投稿者: れいか, 2015/01/13

午前10時着のフライトなので、ホテル直行ではチェックインまでに時間をつぶす必要があるため、非常に便利なツアーでした。ただ、車窓観光が多いのは残念。ほんの2~3分でもいいので下車して写真撮影できれば良かったです。

催行会社からのコメント

貴重なご意見ありがとうございます。
楽しいお時間を過ごされたようで、弊社としても嬉しく思っています。
なお車窓観光の時間配分等につきましては、弊社スケジュール担当の者とも随時検討している次第です。
今後のプランの参考にさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/12/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です

投稿者: 匿名希望, 2014/09/06

LAXに午前中に到着してもすぐにホテルにはチェックイン出来ないので時間を有効活用できてよかったです。ガイドさんも町の歴史に詳しい方でしたので道中有意義でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/08/28
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ロサンゼルス市内観光

投稿者: Tono, 2014/07/09

私にとっては20年ぶり、家内にとっては初めてのロサンゼルスでした。参加者は私たちだけだったので、チャーターのようでゆったり過ごすことができました。主要観光地を効率よく回ることができ満足でした。


  • サンタモニカに行く途中で出会った景色です

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/06/30
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