ロサンゼルス初日にぴったり

投稿者: 澤ナゴミ, 2018/08/13

到着日当日に参加しました。
ロサンゼルスの右も左もわからないからこそ予習の意味も兼ねました。
サンタモニカではレストランの予約を入れてもらいました。
私が選んだメインコースはペスカトーレパスタで、これでもか!ってくらいのあさりとムール貝とエビが入っていて食べ終わってもスープが止まらないほど美味しかったです。
サードプロムナードの雰囲気も気に入りました。
トレーダージョーでの買い物も楽しかったし、グリフィス天文台から見る夜景もすごくよかったです。
私は女一人旅ですので、夜間の外出は怖くて出来ないと思っていましたが、帰りも宿まで送っていただけるツアーなので安心して参加できました。


催行会社からのコメント

今回のツアーにご満足して頂き大変嬉しく思っています。これからも一期一会の気持ちで有意義で、メモリアルなツアーを引き継ぎ提供させて頂きたいと思っています。又是非お越しください。
KO

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

食事も天文台も バッチリ‼︎

投稿者: ako, 2018/01/21

レストラン1212は オーナーも日本人で とても親切 色々 わがままを言いましたが 快く対応していただきました。
天文台からの夜景も素敵でしたが スーパーはイマイチかな。


  • レストラン店内

催行会社からのコメント

大変参考になるコメントを頂きまして、ありがとうございます。1212レストランとは、特別オリジナルメニューをご提供頂いております。サンタモニカの一等地の高級レストランで、コース料理をお一人様$45の料金は、絶対にありえないことです。お食事されたお客様からは、全員100%ご満足頂いております。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夕暮れのサンタモニカも素敵です

投稿者: by  walk ,walk, 2017/11/27

5時過ぎに現地に到着し、釣竿を持った人達が帰っていく姿を眺めながらサンセットをながめていました。はるか沖のほうがうっすらとオレンジ色で空に三日月がでていました。 11月下旬でもこの時間ぐらいまででしたら、暖かいのでコートはいりません。 トレーダージョーズでの買い物は30分ぐらいほしかったです。(ナッツを買って本当に良かったです。食べると指先まで温まります。) 夕食付を予約したのですが、キャンセルしてしまいまして申し訳ございませんでした。 ただ、胃が重くなりずぎなかったので車に酔う事もなく翌朝もすっきりしました。
ガイドさん、10時過ぎまでの運転お疲れさまでした。

催行会社からのコメント

素敵なコメントと素晴らしい評価を頂きまして、ありがとうございました。ぜひまたロサンゼルスにお越し下さい。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最悪。せっかくの旅行が台無しになりました。

投稿者: Reina. S, 2017/09/29

全てが最悪過ぎて、お金と時間を無駄にしました。マイナスな感想しか無いです。旅行最終日に参加したこのツアーのせいでLAが嫌いになりました。

まず、申込受付段階から対応が最悪でした。「サンタモニカからご参加プラン」で申し込んでいるにもかかわらず、ピックアップ場所が「宿泊先ホテル」となってました(バウチャー表記も出発地とピックアップ場所がチグハグでおかしな状態なのに気付かないとは驚きです)。仕方なくツアー催行会社に電話でピックアップ場所の変更希望(本当はveltraのミスですが)を伝えると、「自分はただの催行会社だから料金のことは分からない。差額が生じるかはveltraに確認するように」とのこと。 veltraにメールでこの件を伝えると「料金につきましては弊社からも催行会社に確認をさせていただきます(原文ママ)」とのこと。この時点で、両社の言い分が食い違っていて不信感が募りました。

次にピックアップについて。結論を言うと、指定場所と少しズレた場所(google mapで調べた正確な情報によると233ft約70m徒歩1分の距離のズレ。見通しの良い同じ通り。)で待っていたので予定通り会えずに大変な思いをしました。その時の対応が酷過ぎました。当方は予定時刻の10分前から待っていました。時々通りに出て周囲を見回したりしていましたが、一向に迎えがやって来ません。予定時刻を10分過ぎた頃非通知の電話がかかって来たので、出ると「予定時刻過ぎてますよ。ずっと待ってるんですけど。」とのこと。こちらもずっと待っていると言うと、ひたすら「待ち合わせ場所の入口は一つしか無い。そこは間違った場所です。」と繰り返すばかり。5回以上は同じ文言を言われました。「最初にveltraから来た情報を元に来た場所が正しいと思っていたので、正しい場所が分かりません。他に周囲の建物の情報などヒントをください。」と言っても「そこは間違ってます。他のお客さんを待たせてるんですよ。」の繰り返しでした。最終的には、お店の人に聞いて、やっとのことで待ち合わせ場所に辿り着くことが出来ました。

その後の車内でも「私は車があるから離れられなかった」「他のお客さんが走り回って探してくれたんですよ」「道路が混んでいてあまり見学時間をとれないかも知れない」「スーパーでもあまり時間がとれません」など、責められ続けました。そのせいで、スーパーへ行く気も完全に消え失せ、車内で待っていました。途中から、車内の空気が悪くなったことを察した運転手が「今日は特に綺麗に夜景が見えますよ。ラッキーですね。」「道路が意外と空いているので順調に着きそうです。」とか言い出したのには引きました。

肝心の天文台での見学も、夜景は大したことなかったです。ラスベガスで見た夜景の方がよっぽど素敵でした。昼間なら見えるハリウッドサインが見えなくて、ガッカリでした。定休日の月曜日に当たっていたことは承知していたのですが、こんなにも何も感動がないのかと…驚きでした。気を利かせたのか、運転手が見学中もやたらと着いて来て、「オススメの場所がある。こっちです。」と歩かせられ、撮影係を買って出てくれたのですが…。そのせいで自由に動けず集合時間ギリギリまで解放してもらえませんでした。撮影してくれた写真も、混んでるとはいえ、他の観光客が写り込み過ぎていますし(自分たちで撮った写真は、ちゃんと他の人が写らないような綺麗なアングルで撮れていました。)、ピンボケが酷過ぎて、お世辞でも良い写真と言えるものが1つもありませんでした(添付した写真の様な写りが数枚。もちろん一切加工無しです。まだマシなものもちゃんとありましたが。)。

最後、ホテルまで送迎してくれた後「今回は集合場所の件で申し訳ありませんでした。」「日本のツアー会社がきちんと伝えられていなかったようで…。」「私も立場上持ち場を離れられなくて…。」と、謝罪らしき言葉がありましたが、自らの保身の為の言葉にしか思えませんでした。

今後、私のような被害者が出ませんように…。集合場所は1ftのズレも許されませんから、参加される方は気を付けてくださいね。ピックアップ場所の説明も、初めて行く人には大分不親切な言い回しですから。これがリアルな感想です。ノンフィクションです。


  • 運転手さんに撮ってもらった写真。加工無しです。酷過ぎます…。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。

この度は、せっかくのご旅行にもかかわらずご満足いただけるアクティビティの提供ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。

当日、お客様がお待ちになられていた場所が、集合場所より少し離れていたため、ガイドはお客様とすぐにお会いすることができなかったようです。
ガイドや他のご参加者の方もお客様をお探ししておりましたが、結果としてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

集合場所の地図・情報は弊社アクティビティページに記載しておりましたが、今後は実際の集合場所の写真もページに掲載するなどし、
よりお客様に分かりやすい案内に努めてまいります。

今後も催行会社と協力し、お客様に楽しんでいただけるアクティビティの提供に尽力してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/25
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レストラン・ディナーも大満足、サンタモニカの夕焼け、グリフィス天文台の夜景は最高でした

投稿者: Tak, 2017/09/24

 サンタモニカの夕焼けとグリフィス天文台の夜景をどうしても見たかったのでツアーに参加しました。今回はディナーも含むツアーだったので時間的に足りるか心配だったのですが、結果的に全て堪能でき、大満足でした。ドライバーの方はロス在住の日本人の方で、サンタモニカに行くまでのあいだも、運転をしながらダウンタウンのディズニー・コンサートホールなど見所の説明もしてくれました。交通事情についても熟知されていて渋滞を避けるための最適なルートを探して案内してくれました。
 金曜日の夕方は特に道が混みますが、その日はサンタモニカ方面が比較的空いており、サンタモニカには17時すぎに到着。早速「1212 Santa Monica」というサード・ストリートにあるレストランに案内され、ディナーを頂きました。改装したばかりのとても広くモダンで雰囲気のいい高級レストランで、肉とシーフード、3種類のコースから選べました(ディナーは別料金)。私たちはステーキとシーフードパスタを選びましたが、どちらもとても美味しく、前菜・デザートもついて一人$45はお値打ち感がありました(コース料理料金はチップ込み。ドリンクを頼んだ場合は料金・チップ追加要)。日本人のウェイターの方も親切で、ワイン選びなども説明してくれます。
 夕食に満足した後は、メインのショッピング街であるサード・ストリートを通りながら夕暮れのサンタモニカ埠頭へ。この日は日没が19時だったので素晴らしい夕焼けサンセットが楽しめました。レストランから埠頭までは歩いて10分程度。夕焼けを堪能した後は、サンタモニカ・プレイスでショッピングの後、車でトレーダー・ジョーズに移動。
 グリフィス天文台は丘に登る道がいつも渋滞するそうですが、この日は運よく比較的空いていました。混んでいる場合、個人の車は途中までで止められ歩いて頂上まで登るそうですが、ツアーの車は業務用業者の通行証があるので頂上の駐車場までフリーパスで登れるそうです。夜景鑑賞の時間は30分程度ですが、天文台の上の展望台からロス市街全体の素晴らしい夜景をゆっくり鑑賞できました。平日だったので天文台の中にも入ることができ、映画「La La Land」に出て来た天井の壁画や大きな振り子など、展示物もとても綺麗でした。

全体を通して素晴らしいツアーでした。ロスまではレンタカーで来ていたので自分で回ることも考えたのですが、ロスの夕方は渋滞や駐車場の確保が大変で、交通事情に詳しいドライバーの車ツアーでないととても回れなかったと思います。このツアーに参加して大正解でした。

[当日の概略スケジュール]
 17時過ぎ サンタモニカ到着
 17:20〜18:30 ディナー 「1212 Santa Monica」
 18:30〜19:45 サンタモニカ夕焼け鑑賞、ショッピング
 19:50〜20:00 トレーダー・ジョーズ
 21:00〜21:30 グリフィス天文台夜景鑑賞
 22:00     ホテル着 (ハリウッド)


  • 夕暮れのサンタモニカ埠頭


  • サンタモニカのサンセット


  • レストラン「1212 Santa Monica」


  • ディナー コース料理メイン1 (フィレミニオン)


  • ディナー コース料理メイン2 (シーフードパスタ)


  • 夜のグリフィス天文台


  • グリフィス天文台からのロスの100万ドルの夜景

催行会社からのコメント

大変お世話になります。JTS西でございます。素晴らしいコメント、最上級の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。またお客様にとって、参考になる情報を投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の幸せであります。たくさんのお客様に、ロサンゼルスのご旅行で感動を頂けますように願っております。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。その際のドライバーは、私が担当させて頂きます。ロサンゼルスでまた、お会いできます事を楽しみにしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

サンタモニカでディナー&ショッピング&グリフィス天文台の夜景観賞&スーパー「トレーダー・ジョーズ」立ち寄り<日本語ドライバー>

投稿者: アサノ エミ, 2017/09/21

ガイドのニシさんといざサンタモニカへ!ラッキーなことに渋滞に合わずに到着。車中で少し大阪弁なまりのニシさんに、いろんな旅のアドバイスをたくさん聞けて本当に助かりました。
まずはお洒落なレストランでディナー。ステーキとパスタを選択しましたが、ステーキはナイフがスッと入るほど柔らかく絶妙な焼き加減でヤミーo(^o^)o パスタは大きな魚介が盛り沢山で大満足。デザートのアイスも3種類の味を堪能させていたただきました。
お腹一杯になったところで、サンタモニカの歩行者天国から桟橋まで散策、大道芸人やスケボーのイケメン、露出度高めの素敵なお姉さんに見とれながら、これぞ西海岸と興奮ぎみに到着。大好きな映画の舞台になっていた場所で、素敵な夕焼けも見れて感動でした。このままここに居たいなーと後ろ髪ひかれながら次の場所へ。
西海岸限定のトレダージョーで、日本へのお土産をたんまりと買えて、これまた大満足。
ラストにLaLaLandで有名なグリフィス天文台へ。宝石箱をひっくり返したように、キラキラと輝く夜景にシャッターを切りまくり、ほんとにロサンゼルスに来たんだなと幸せな気持ちでいっぱいになりました。また、いつか来れるといいな。


  • サンタモニカの夕陽


  • フォレストガンプ


  • ディナー


  • デザート


  • 桟橋


  • 夕陽


  • グリフィス天文台


  • 夜景1


  • 夜景2

催行会社からのコメント

素敵なコメントと最上級の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。弊社のツアーで、ロサンゼルスの夜を楽しんで頂きまして、とても嬉しいです。お客様に喜んで頂くことで、私達は大きな力を頂きます。今回頂きましたコメントが、大きな励みとなります。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。ロサンゼルスでお会いできますことを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました!! まいど、おおきに! 西

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかったです。

投稿者: ひよこ, 2017/09/16

サンタモニカは、丁度その日に桟橋が規制されていて、入らなかったのが残念でした。街並みはとても素敵で、もう少しゆっくりと散策出来るといいなと、感じました。
その後のレストランは、雰囲気も良く、店員さんに日本の方がいて、安心できました。他の現地の店員さんも、皆さん親切でした。料理も美味しく、量が多かったのですが、食べ切れました。
トレダージョーズのショッピングですが、10分位の時間でした。もう少しゆっくりと品物を見たいなと思いました。
グリフィス天文台は、天気も良く、夜景がとても綺麗でした。その日は定休日で、天文台の中には入れませんでした。30分位の滞在でしたが、丁度良かったです。
全体では、良かったです。素敵な思い出になりました。


  • 天文台からの夜景


  • レストランのステーキ

催行会社からのコメント

とても素敵なコメントを頂きまして、ありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
ロサンゼルスで、またお会いできますこと楽しみにお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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