満足

投稿者: MEDTKS, 2017/04/26

特に何も問題が起きずに的確でした。
時間配分なども十分です。
機会があればまた利用したいと思います。

催行会社からのコメント

ご利用の感想をお寄せいただきありがとうございます・
良いお買い物ができましたでしょうか?またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/10/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

シタデルアウトレットツアー  空港から市内観光  ディズニーランド 空港送り

投稿者: KAORI, 2017/03/03

3泊5日の日程で効率よく時間の無駄がないようにと思い、オプショナルツアーをお願いしました。一番内容がよくて価格が手ごろなツアー会社はVELTRAさんでした。どのツアーもガイドの方が丁寧にロスの情報を教えて下さり、助かりました。次の日がアカデミー賞当日だった為に
チャイニーズシアターへの立ち入りが禁止されていた事は残念でした。3日目に午後からのアウトレットツアーに参加しましたが、3時~4時間とHPに出ていてホテルでのピックアップが2時でした。ガイドの方と私たちの時間の把握が食い違ってたのが残念でした。どの時間から4時間なのか?がわかりにくかったです。これもガイドの方とツアー会社がきちんと時間を打ち合わせ頂くと食い違いもないかと思います。全体的にはサービスもよく快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございました。シタデルのツアーは送迎混みで4時間のツアーとなっております・14時のお出迎えで現地出発が17:30でしたのでホテルには18:00から18:30までにご到着いただいたことと存じます。送迎混みの4時間というのがわかりにくかったかもしれませんね。シタデルアウトレットは日々お店の数も増えショッピングしたい店舗が多くなっているので ツアー自体の設定時間をより長くすることも考慮したいとおもいます。ご意見お聞かせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本人ドライバーで安心でした

投稿者: ERIKA, 2016/05/14

旅行最終日にこちらのツアーを利用させて頂きました。ツアー名が日本語ドライバーとかいておりましたので日本語が話せる現地の方がドライバーさんなのかなと思っておりましたが、当日お迎えにきて下さったドライバーさんは日本人でした。
往路ではツアー会社さんとのやりとりがメールだったので何点か不安なことがあることをお話すると、直接話しをした方がいいんじゃない?とすぐに電話を貸して下さり、ツアー会社と担当者と話をさせて下さいました。
また、ショッピングモールで使用できるクーポンをドライバーから受け取るようにとメールにかいてありましたが、ドライバーさんには連絡が入ってませんでした。
でも、ドライバーさんは嫌な顔を一つもせずに混んでいるアウトレットモールの駐車場に車をとめてインフォメーションセンターに連れて行って下さり、クーポンを受けることができました。
帰りのドライバーさんも日本人の方でとても親切に旅行先のことをいろいろと教えて下さり、往復の車の中は安心して過ごすことができました。
当初は宿泊地が有料エリアでサイトでみていた以上にツアー代がかかってしまうため参加をどうしようかなとも思いましたが、ショッピングはそこまで混んでいなかったのであっという間でしたが満喫できましたし、ドライバーさんが日本人だったので安心して過ごすことかできたので参加してよかったです。往復の車もそれぞれきれいで高そうな車でした。

催行会社からのコメント

ご感想をお聞かせいただきありがとございました。シタデルはどんどんと充実した店舗揃いになってきていて
ダウンタウンから近くでアウトレット価格の買い物ができるということで大人気です。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

タクシーと一緒?

投稿者: C.N, 2015/08/27

ただアウトレットまで往復送迎のみ❗️
ほとんど会話もなく。15時におろされて18時半にお迎えにきます。って言われたのみ。帰りはタクシーで帰りました。
タクシーの方が安くていいと思います。

催行会社からのコメント

ご希望に沿ったサービスとならず大変申し訳ございませんでした。
ガイド再教育いたします。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/08/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しめました^^*

投稿者: チーちゃん, 2014/07/17

楽しく買い物できました。
オプショナルで、そのままLA空港まで送って頂きました。
楽しい話もして頂いて 良い旅の思い出となりました。
買い物時間がもう少し欲しい場合、希望により延長などが出来れば、なお良いと感じました。

催行会社からのコメント

感想を御寄せいただきありがとうございました。
シタデルアウトレットは最近とっておアップグレードされコーチやケイトスペードなども商品が揃っていますね。お買い物時間がもうすこしあったほうがよいとおっしゃっていただけるぐらい商品が充実してきたのだなあと改めて思いました。
是非また LA に遊びにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/07/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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