ユニバーサル送迎

投稿者: COCO, 2018/09/11

日本人ドライバーさんが
送迎してくださるので
安心できました。

このツアーに参加して良かったです。

ありがとうございました。


催行会社からのコメント

ご参加をいただき楽しいお時間をお過ごしいただけよかったです。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/24
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Studio tour 最高!

投稿者: Viggoluv., 2018/08/04

子供と2人で初ユニバーサルがハリウッドというとってもhappyな時間を過ごしました。
ドライバーさんに色々聞ける…との口コミ通りイムラさんはもう長年USAなので次の日のSanta MonicaへのMetroは大丈夫?等色々と教えていただいて本当に感謝です。
USHはなんと言ってもStudio Tourが最高でした!午前中の1回目は盛り沢山でしたが2回目は恐竜のルートが入らなくてちょっと残念。その度にコースも違うのでまた行きたいと思ってます!子供はハリーポッターのオリバンダーのショップに大満足でした。現地も夏休みで結構混んでいたのでアトラクションは半分くらいしか体験出来なかったけど、楽しかった〜


  • 本当の飛行機の機体を使ったセット


  • Studio Tourの中のセットその2


  • エントランス


  • Inside of Ollivanders Wands Shop


  • Minions attraction!

催行会社からのコメント

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 スタジオツアーが同じ日でも違うコースがあるのですね。
すごく新しい情報です。撮影などによって日によってコースが違うと聞いておりましたが 一日の中でも変わるのですね。
体験談ありがとうございます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/26
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エクスプレスパス♪

投稿者: gen, 2018/07/19

こちらのチケットを使って、現地にてエクスプレスパスにアップグレードすることができました。
ユニバーサルは混まないイメージでしたが、夏休みということもあり、人気アトラクションは70〜90分待ちでアップグレードは大正解でした。
かなり高額になりますが、最長時間のプランでもエクスプレスパスを使っての全制覇でしたので、納得しています。
送迎のスタッフの方は、行きは様々な攻略法などを教えてくださり、帰りは「お疲れでしょう」とおやすみモードを演出してくださるなど、心遣いが有難かったです。
現地オプショナルはveltraさんにいつもお世話になっています。
今回もありがとうございました。

催行会社からのコメント

当社サービスのご利用をいただきありがとうございました。アトラクションを全制覇されたのですね。楽しんでいただけたようで幸いです。
是非また遊びにいらしてください。
エレファントツアー 美咲

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/11
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よかったです。

投稿者: はるか, 2018/04/01

とても空いていた日でしたので、ほとんどアトラクションには乗ることができました。また、とても快晴で風もあり、ほんとにナイスコンディションでした。ドライバーさんも丁寧で、観光地を教えてくださり、優しい方が多かったです。

催行会社からのコメント

はるかさまご連絡ありがとうございます
人気のアトラクションに全てお乗りいただけたのですね・
園内が春休みで混み合うちょっと空いていたのかもしれませんね。
よかったですね。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/05
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十分な滞在時間

投稿者: はなまるまる子, 2018/03/11

宿泊していたホテルからUSHまで送迎してもらいました。車を降りるときにチケットを渡され、集合時間と集合場所を確認してもらえるので、安心してパークで遊べました。また、送迎時間の変更にも対応していただけたので、とても便利でした。


  • USHにて

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。送迎付きのツアーはパークの攻略法などいろいろ情報が得られるので便利ですね。
お声を聞かせていただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/07
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映画の裏舞台に感激

投稿者: ぽんちゃん, 2018/02/18

映画の裏舞台を見ること、体感出来て感激です。USHはアトラクションを楽しむ以上にスタジオツアーやショーを見て、ハリウッド映画の裏舞台を見ることが出来、最高でした。スタジオツアーは10時からの一番に参加したのと、平日だったこともあり、待つこともありませんでした。
アトラクションよりもショーを中心にまわり、日本では見られない迫力等に大満足です。
ツアーの運転手さんはとても優しく、丁寧に説明をしてくださり、安心でした。


催行会社からのコメント

ぽんちゃん様
体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。
たくさんのライドに待たずにお乗りいただけたのですね。最近は週末以外でも園内が混み合っている日も多いものなのです。
お楽しみいただけて本当によかったです。
ハリウッドの迫力をご体験いただけましたね。
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
ご利用ありがとうございます。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/24
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娘と2人旅

投稿者: マロマロ, 2018/02/13

送迎の方がとても楽しい方で、気持ち良く楽しめました。
時間も9時までは長いかな?と思いましたが、ショーなども見ることができ、余った時間でシティウォークでお買い物もでき良かったです。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
お買い物もできたということは園内でのご見学も充分できたのですね。よかったです。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/10
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USハリウッドは2度目

投稿者: きわちゃん, 2018/02/09

20年ぶり、昔はガラガラだったような印象でしたが結構混んでました。
人気のアトラクションはほぼ60分待ち、でも「日本よりずっと良い」が家族の意見。ハリーポッターはかなり臨場感ありました、日本と内容同じなのでしょうか?19時クローズ、外でブラブラショッピング、電話して早めの迎えに変更してもらい退屈せずに済みました。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
ユニバーサルスタジオは現在非常に混み合っておりますが無事ご希望のライドにご乗車できたようでよかったですね。
お時間変更もお客様の希望に合わせることができてよかったです。ご利用ありがとうございました。エレファントツアースタッフ 直美

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/15
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パーク滞在時間最長プラン

投稿者: duff, 2017/12/29

初めてのUSHもとっても楽しかったで
す。最初の待ち人のロスがあったのが少し残念でしたが…
ですがその後すぐ出発し、道がとってもすいていたのもりあっという間に到着しました。ハリーポッターでとっても長い時間待っていたので、あっという間に時間が過ぎていてお土産を見たり他の乗り物に乗ったりする時間が限られていたのでゆっくりできる最長を選択して良かったです。帰りは貸切で、ナビゲーターでのお迎えでした。とっても親切でロサンゼルスについてたくさん教えて頂きまし
た。また行きたい!と強く思いました。
素敵な思い出をありがとうございました。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
出発時にお時間が掛かりお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。園内はゆっくりと回っていただけるプランをお選びいただいておられて乗り物にはご満足いただけるだけお乗りいただいたとのこと安堵いたしました。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアー
直美

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/27
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よかったです

投稿者: はまちゃん, 2017/11/29

とても気さくな運転手さんでした。
平日だと空いてるし、60分以内でほとんどのアトラクションが乗れることにびっくりでした!
日本と違う所はそこでした。
日本語スタッフも何人かユニバーサルにいて、教えてくれました。
ご飯は20時ぐらいになると全部閉まってるので
早め早めに食べる事をお勧めします笑
秋の時期になると昼と夜の温度差が違いすぎるのでパーカーなどをもっていった方がいいです笑笑

催行会社からのコメント

園内で寒い思いをされたようでございますね。最近のロサンゼルスは朝夕の温度差が一層大きくなっております。
体験談をお聞かせいただき本当にありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/26
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ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド送迎ツアー《1日ロングパス付/日本語ガイド》

投稿者: isa, 2017/09/21

ロングパスで21:00まで遊ぶつもりがなんとその日はホラーナイトで18:00にユニバーサル・スタジオから退場させられました。旅行会社の確認ミスという事ですが、本場のホラーナイトは体験してみたかったので残念でした。そして、シティーウオークで21:00のピックアップ時間まで時間を潰す羽目に…


催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ご案内しておりましたツアー終了時間に誤りがあり、ユニバーサルスタジオを予定より早い退園となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社からの連絡によりますと、ハロウィンナイト開催期間中は、通常入園者は18:00までに退園する必要があるとの事でした。
せっかく夜のアトラクションもお楽しみにされていたにも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
別途、メールでご連絡を差し上げておりますが、ロングパスと通常パスの差額分をお客様のクレジットカードへご返金を差し上げております。
今後、ツアー内容、ツアー催行日等ツアー情報については、催行会社とも密に連絡、確認を取り、お客様にご提供する情報に誤りのないよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/15
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ユニバーサルスタジオハリウッド送迎ツアー

投稿者: 市丸 千鶴, 2017/05/23

日本人の方が送迎してくれるので、楽しくお喋りしながら現地まであっという間に着いてしまいました。
帰りの方もとても良い方だったのでとても楽しかったです。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
ユニバーサルスタジオのご送迎も快適にご利用いただきありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/05/19
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雨のユニバーサルスタジオハリウッド

投稿者: Ray, 2017/01/26

初めてユニバーサルスタジオハリウッドを訪れました!ホテルの前までお迎えに来てくださり、とても助かりました。現地に着いてからは、ゲートの前まで付いて来てくださり、どうやって回るのかオススメを丁寧に教えてくださり安心でした!
そのおかげで雨にもかかわらずたくさんのアトラクションに乗ることができて大満足でした^ ^


  • 雨が晴れたシンプンソンズエリア


  • 閉園後の看板


  • オープン前

催行会社からのコメント

昨日私も日曜のユニバーサルスタジオに行ってまいりました。かなりの人混みで人気の根強さを感じました。
たくさんのライドにトライしていただけたと伺い 雨ではあったようですが 逆に良かったと捉えていただき感謝いたします。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

柔軟に対応いただきました。

投稿者: Sanae, 2016/09/28

ユニバーサルのツアーの中で一番滞在時間が長かったので予約しました。

行きも帰りも同じ日系の方で、とても親切なドライバーさんでした。
行きは乗り合いだったので、あまりお話しはしませんでした。

ユニバーサルスタジオで日本と大きく違うのは
パーク内に映画スタジオがありスタジオ内をトラムで回ることができます。
それがユニバーサルの映画の歴史を含めたアトラクションになってます。
10年前はあっさししたもので、本当に撮影所内を回ってる印象でしたが
今のは本当にアトラクション!って感じでした。途中3Dもあります。乗る価値ありです。
昔は日本語ツアーが時間によってあったのですが、今は中国語とスペイン語だけのようです。
ちなみに英語がわからなくてもツアー自体は楽しめると思います。

他にも日本でもなじみの深いアトラクションがいっぱいあります。
ハリーポッター、シュレック、ウォーターワールドetc・・
私の行った日は、園内はそこそこ混んいるイメージですが、
アトラクションは最長20分まちくらいです。

日本にはなくて、現地で人気なのはミニオンですね。
ミニオン好きにはたまりませんでした。面白かったです。
ミニオンエリアには水遊びできる場所もあって、
プールまで行きませんがびっしょりにはなれるので子供が水着を着て遊んでました。
着替えもできる場所がありました。私も着替えをもっていって遊びたかった(笑)

その他、個人的にはアトラクションより、ハリウッドにしかない、
動物が芸を行うステージや特殊効果を再現するステージのほうが
ハリウッドらしくて面白かったです。

アメリカにはお土産文化がないそうなので、スーベニアショップはありますが
日本でよくある缶に入ったお菓子とかはないです。
マグカップとかはいっぱいあります。

帰りは21時のはずだったのですが、朝から張り切って遊んで
意外と満喫してしまったので、パーク自体は5時くらいに出て
夕食がてら隣のシティウォークで休みました。

少し寒くなってきて、疲れたのもあり早く帰りたいなぁと思って
ツアー会社さんにお電話したところ、たまたまドライバーさんが近くにいて
都合がつくこともあり、20分後くらいの7時すぎに迎えに来てもらえることになりました。

行きはスムーズでしたが、帰りは渋滞していました。

バスと地下鉄を乗り継ぐとダウンタウンからでも行けるようですが
チケット付きでこの価格なら、まぁいっかといった印象です。

また機会があれば利用したいと思います。
柔軟に対応いただきありがとうございました!

催行会社からのコメント

園内の細かい様子を日本のユニバーサルもよくご存知のお客様からお聞かせいただき拝読しておりまして
とても参考になりました。来年の夏にはユニバーサルで水遊びも楽しいので特にお子様ずれには水着をご持参いただいてはどうでしょう?という一文を加えておきたいとおもいます。
貴重な意見をいただきありがとうございます。
ぜひまたおいで下さいませ。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

有意義に過ごせました

投稿者: ゆうかう, 2016/08/28

他のツアー比べて、パークで遊べる時間が長いので、数多くアトラクションにも乗れ、ショッピングも十分に楽しむことができました。

催行会社からのコメント

夜遅い時間までのツアーでお疲れになられませんでしたか?ハリーポッターを含み多くのアトラクションをお楽しみいただけたのですね。
ご利用いただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しめました。

投稿者: hiro, 2016/04/17

まだ正式にオープンしていないハリーポッターのアトラクションも試運転中で乗る事が出来ました。
それほど混んでいなかったので子供たちは2回も乗ってました。
この時期は晴れてはいても風は冷たいので羽織るものを1枚持っていくとよいと思います。


催行会社からのコメント

ハリーポッターはオープン後大変な人ごみのようです。
試運転のときに並ばずにお乗りになられたのはラッキーですね。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足!

投稿者: ykn, 2016/03/09

ロングでかなり楽しめました。
ホテルまでお迎えにきてくれて、チケットも用意してくれるのですごく便利です。
しかもこのツアーで隣のシティウォークまで楽しめるのでほんとに満足です。
9月でハロウィンの飾りがかわいかったです。



催行会社からのコメント

ゆっくりユニバーサルをお楽しみいただけたようでよかったです。
ハローィンの飾りも可愛いですよね。
お写真の投稿ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/09/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

Thank You

投稿者: A M, 2015/10/24

ドライバーは行き、帰りそれぞれ別の方でしたが、色々と親切にしていただきました。
ユニバーサルは18時まででしたが、シティウォークも楽しめたので良いプランでした。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。貴重な1日をお楽しみいただけたようですね。
嬉しく拝読いたしました。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/10/14
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料金を明確にお知らせいただきたかったです

投稿者: 荒井みどり, 2015/04/03

以前、同じツアーにお世話になってとても良かったので今年もお願いしたのですが、以前が広告の額面通りの支払いで追加料金がかからなかったので、その通りだと思い込んでしまったとこと、当日に車に乗ったあと、ホテルから規定の場所までの料金70ドル×2名分で140ドルの請求がありました。後からよく見ましたら、確かにバウチャーの下に別リンクがあり、そこに私達が滞在していたアナハイムからだと1人70ドルプラスだと書かれてありましたが、キャッシュの持ち合わせもクレジットカードもなく、ホテルに帰ってから他の人に借りる、という事になりました。ツアー代金と合わせての請求であるか、せめて代金を支払う時に「○○ドルを当日お支払いください」と明記していただきたかったです。旅行最終日にとても嫌な気持ちになってしまいました。2人で140ドル追加になるのでしたら、このツアーには申し込みませんでした。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。ご予約時にベルトラ様を通して当日のご送迎料金についてはご案内済みでしたのですが
見にくい表示となっており、当日のご参加時にご不便をおかけしたのですね。
大変失礼いたしました。 

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/03/31
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ユニバーサルスタジオで遊ぶ!

投稿者: LA初旅行, 2015/03/01

ロサンゼルス旅行時に合わせ、本ツアーに申し込みました!

ホテルのロビーに集合して、同じくホテルまで送っていただく送迎ツアーの、ロングコース(〜21時)に参加しました。

ユニバーサルスタジオの閉園時間は18時でしたので、閉園後はパーク外のショップやレストランを楽しみました。
ネオンが綺麗です。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。本場ハリウッドのユニバーサルスタジオを含めたロスアンゼルスのご旅行は楽しんで頂けたでしょうか。お客様のご旅行を充実したものにするサポートができていたならとても光栄です。またぜひロスアンゼルスにお越しください。
エレファントツアー ひかる

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/02/26
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ユニバーサルのいいところを説明してもらい助かりました

投稿者: たかこ, 2011/12/27

親切な対応に感謝です。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます
ユニバーサルスタジオは毎年新しいアトラクションや 催しがあって楽しいですね。
ご感想ありがとうございます
エレファントツアースタッフ 直美

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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USHは最高でしたが・・・

投稿者: kii, 2010/09/29

朝、宿泊してたホテルからダウンタウンの集合ホテルまでの
運転手さん・帰りのUSHからホテルまで送ってくださった運転手さん、お二人とも良かったんですが。。。。
問題は集合ホテルからUSHまで送ってくれた運転手さん。
まず、集合してるのに入場チケットを持ってなくて他のホテルに移動。車の中では特に攻略方法を教えてくれる訳でもなく、「キンゴコンクはアッという間に終わる」「パーク内はせまいからつまらないかもしれない」なんかネガティブなことばかり。携帯で会社の人とどうでもいいこと話てるし。(夕べはあの後1時に帰りましたよ、ハハハ・・・とか)
う~ん・・・なんなんだ?この人っていうカンジでした。
有名な象ツアーさんなのに、残念というあムカツキました。

ま、救いなのはUSHが最高だったことです!

催行会社からのコメント

せっかくお楽しみにされておりました ユニバーサルスタジオのツアーでしたのにガイドの不用意な発言と
態度でお客様の気分を多いに壊してしまったようで大変申し訳ございませんでした。
当日担当しておりましたガイドには充分に注意を含めました。
ガイドだけではなく運転中のガイドに指示を出すオフイス側も状況を確認してからガイドに連絡の電話をいれていくよう徹底させていただきたいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
2 人が参考になったと言っています。
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よかったです!!

投稿者: 匿名希望, 2008/02/16

送迎をしてくれたSTAFFがとてもとても親切でした。おすすめを教えてくれたりスタジオツアーの時間や場所を教えてくれたので順序良くまわれました。スタジオツアーは映画の特殊効果など体験できたり実際ロケに使われた場所を案内されたりととても価値のある体験でした!アトラクションは日本より少しすくなかったかな??でもスタジオツアーには感激でした!たのしかったです!
6時閉園で迎えまで3時間ほどありましたがスタジオの外で買い物や食事とお店がいっぱいあり楽しい時間をすごせました。帰りの際も写真をすすんで撮ってくれたりとサービスよかったです。またホテル内での困ったことまでにも対応してくれてとても感謝です。STAFFが良くとてもいい日になりました!ありがとうございました☆






催行会社からのコメント

今回は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
楽しい一日をお過ごしいただけたようでコメントを拝見してとても嬉しくなりました。
是非またロスアンゼルスに遊びにきてくださいね。

評価:
利用形態:家族
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無題

投稿者: 匿名希望, 2007/12/31

初めてのユニバーサルスタジオでしたが、朝お迎えに来てくださった方の、的確な攻略法指導のおかげで、思う存分楽しむことができました!帰りは別の方でしたが、とても親切にしていただきました。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。ガイドの攻略指導!!
私も教えてもらいたいです。
是非又ロスアンゼルスにいらしてくださいね。
エレファントツアー スタッフ 直美

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

無題

投稿者: 匿名希望, 2007/09/11

期待通りとっても楽しかったです。ガイドの方も親切だったし長い時間滞在できて大満足。映画好きには本当にたまらないテーマパークです。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございました。
エレファントツアースタッフの直美です。
長い時間のユニバーサルを思う存分お楽しみいただけたようですね。
是非また遊びにいらしてくださいませ。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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3度目にして・・

投稿者: ちえ, 2007/09/04

今回がユニバーサル自体が3度目になります。

やっぱり日本より本場だな~と思いました。

彼氏が前日熱射病になってしまった。。けど彼氏は始めてのLA。なんとか一緒に到着して 日本にない乗り物を乗ったり楽しみました。
私は3度目にして始めての、日本語のツアー【スタジオツアー】で感激。
新しい映画がココでたくさん作られているんだ・・とすごくわくわくしました。

今回はアナハイム(ディズニーランドそば)に宿泊だったので1人30ドル上乗せでした。この30ドルは現地にて徴収され日本に居るときに一緒に払えたらもっといいのにと感じました。
ロングコースで21時にお迎え予定でしたが、彼氏の具合がよくなかったので、早めにお迎えに来てくれるか?と電話したらすぐ来ていただけました、とてもよい対応の会社だとおもいました。また利用したいです。テリーさんありがと。

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
日本語ツアーお楽しみいただけたようですね。
感想をお伺い出来て嬉しいです.

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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