今回も、行ってきました。

投稿者: ごうちゃん, 2018/06/15

ニューヨークを訪れる際には、必ずと言っていい程訪れる、ウッドベリーコモン・プレミアムアウトレットです。

いつも、旅行の滞在期間の余裕が無く、当日にチケット交換になってしまい、開店時間の8時にはグレイラインのオフィスで、開店を待っているのですが、いつも8時過ぎてもスタッフは現れず、待たされることが常でしたので、今回、ニューヨークに着くのが、いつもより早かったので、前日にチケットに交換しようとグレイラインのオフィスを訪ねたところ、記載の閉店時間の30分前にもかかわらず、もう営業が終わっていました。???
全く・・・。
仕方なく、今回も当日にチケット交換になってしまい、8時にはオープンしていないだろうと分かってはいるものの、やや早めにオフィスに到着したら、今回は、なんと、7時45分位でしたが、すでに営業始まっていました。
ちょっと、ビックリしましたが、ラッキーでした。
バスも、8時位に出発したし・・・。(バスの時間って、有って無いようなもので、人が揃えば、出発してしまいます。ですので、時刻表通りではないようなので、チケットを持っているなら、早めにバス乗り場へ行った方が良いです。)

今回、買物はあまりしませんでしたが、アウトレットは、私にとって、見て回るだけでも楽しい場所です。



  • WELCOME CENTER ここでクーポンと地図Get


  • トリーバーチ こちらでサンダルGet


  • SARATOGA PARK  ちょっとした遊び場


  • 帰りのバス乗り場

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/05
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NYを訪れるたびに利用

投稿者: ななこ, 2018/05/31

ミュージカル、美術館、野球と楽しみが多いNYで、買い物もまた楽しみの一つ。この送迎シャトルはバスを選べるので自分のペースで買い物が出来、とても便利。NYを訪れる度にアウトレットには行きますが、毎回このサービスを利用しています。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/18
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往復バス

投稿者: モカ10, 2018/05/25

2回目の利用です。
時間に縛られないのでラクですが、一台のバスに乗れないこともあるので、それを理解して利用すると焦らなくていいと思います。
私は、問題なく利用しました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/19
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初めてのウッドベリープレミアムアウトレット

投稿者: コニー, 2018/05/20

行く前から買いたい物を決めていてお目当の物があり即購入。
時間が足りない位見回りました。
モンクレールでは買う予定はなく見に行ったのですが、春用のデニムブルゾンが置いてあり、とても気に入ったので買おうと見たらサイズが無かったので、ダメもとで店員に聞くと快く探しに行ってくれ在庫を出してくれました!対応がとてもよく、購入してしまいました!

バスの行きは大人2人、2歳の子供1人でみんなで座れましたが、帰りが劇混みで家族別々で座る事に。。運転手さんが気をきかせて誰かに席を代わってあげてくれと言ってくれてもいいのになと思いましたが全く無かったのが残念でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/17
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良い買い物ができました

投稿者: konie, 2018/05/13

バス乗り場が少し分かりにくかった。

アウトレットでは4月にしては異常に寒かったので、あちこち見ることは出来ませんでしたが、ブランドの店が沢山あり満足な買い物が出来ました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/17
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アウトレット最高!

投稿者: けしこし, 2018/04/29

二度目のウッドベリー !
バスに乗ってからはスムーズで
本数もたくさんあり、
平日だからか快適でした。
ポート・オーソリティのグレイラインの
オフィスがわかりにくいのと、
めっちゃ並ぶので余裕が必要。
買い物好きにはたまりません。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/26
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時間に余裕をもって行くべき!!

投稿者: サクラ, 2018/04/28

バウチャーを交換するのに、カウンターにスタッフが一人しかいなくて20分くらい並びました。あと、バスの時間も、バウチャーに記載されている時間よりも本数が少なかったりしたので、時間に余裕をもって行くといいと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/11
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店員が全員最低

投稿者: ロコピ, 2018/04/21

店員が全員不親切でなんの説明もなく、何か聞いても態度が悪い、アウトレットに行く方法が別にあれば出来ればもう利用したくない

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/19
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アウトレットへ

投稿者: とみっこ, 2018/03/31

当日、嵐が来たのでバスが欠航になったのですが、明日以降ならいつでもokと言われ二日後にバス停へ。チケットと交換してバス乗り場へ行ったら乗り場が変わってました。たまたま近くの方が教えてくれたので待たずにそのままバスに乗車することができました。帰りもバスの時刻関係なしにバスが来たのでラッキーでした。たくさんブランドショップがあり、楽しかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/07
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横柄で大声で脅すバス会社

投稿者: グレイライン嫌い, 2018/03/19

時間が20分も過ぎてるというと逆ギレされて横柄で大声で怒鳴られる始末「時間なんて知ったことではない」とひどい。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/17
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凄くお得にたくさん買い物しました

投稿者: さくら, 2018/03/19

大変お得に買い物できました。あまり期待しないで行きましたが、本当にお得でした。
バスチケット窓口が大変わかりずらいです。
何か地図があればと思いました、次回もまた利用したいと思います。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/16
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2月はすいてる

投稿者: jujuco, 2018/03/12

昨年に続き、再度こちらでチケットを購入し訪れました。前日にバウチャーを引き換えるのも、バスに乗るのも、アウトレット内も、シェイクシャックも、すべて、本当に人が少なく驚きました。やはり、寒いシーズンには観光客も少ないのでしょうね。おすすめです。オフシーズンだからなのか、開店時間の10時を過ぎても、開けてくれない店舗が結構ありました。中をのぞくと、まだ掃除していたり、店員同士でしゃべっていたり・・・。それでも買い物は楽しかったので良かったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/08
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良かったです。

投稿者: Ruiko, 2018/03/03

バスの本数も多く、行きも帰りもスムーズに乗れました!
買い物もゆっくり楽しめて、また使いたいです‼︎

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/08
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現地で案内していただいたバス乗り場と実際の乗り場が違っていた。

投稿者: mochan, 2018/02/27

410か411のバス乗り場と案内いただきましたが、当日その場にいけば乗り場は変更と言われてしまい、店員数人にきいて何とかバスに乗れました。
各店員が違うゲート番号を言うので非常に困りました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/24
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バウチャーからチケットの交換

投稿者: マークン, 2018/02/27

ニューヨーク到着の翌日朝一(7時15分発)のバスでアウトレットに行きたかったので、その足でバスターミナルに行ったら今日は交換出来ないので明日来いと言われました。またその夜ホテルにメッセージがありチケット交換窓口の営業時間が変更になりご注意くださいとの連絡がありました。翌朝7時に交換窓口に行きましたが空いておらず、ニューヨーク滞在時間も少なかったためもったいなかったのですがチケットを再度購入しバスに乗りました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/23
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アウトレットでお買い物

投稿者: Chen, 2018/02/16

当日の流れ
タイムズスクエアからすぐ近くのポートオーソリティというバスターミナルの1階にあるgrey lineという現地の観光会社のオフィスで印刷したバウチャーをバスチケットに引き換え
バスターミナル4階よりアウトレット行きのバスに乗車
アウトレットについてすぐのサービスセンターで、オフィスでチケットと一緒にもらったレシートを見せると買い物に使えるクーポンブックをもらえます
好きなタイミングで帰宅
注意点
並んでいたりするとバウチャーの引き換えに時間がかかることがあります。
オフィスで言われたバス乗り場と実際にバスが発車する場所が違いました。よく確認が必要です。(ただ、「アウトレット、ディスウェイ」と叫んでいる案内人がいたので英語が得意ではない方でも大丈夫だとは思います。)
バスが遅れます。帰りにバス停で待っているとバスが30分遅れて来たし、バスターミナルにつくのも1時間遅れました。(まあこれはアメリカなので仕方ない。)


  • ウッドベリーコモンズアウトレットでの買い物。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/06
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チケットの引き換えに難あり

投稿者: 匿名希望, 2018/02/13

現地自体はすごくよかったですが、グレイラインの受付窓口が19時までのはずなのに18時30分で閉まっていました。
日によって時間がマチマチなのは困りました。

催行会社からのコメント

ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、実際のチケット引換受付時間とバウチャー記載内容が異なり、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社と確認をとり、VELTRAの記載内容が最新ではないことがわかりましたので、早急に情報を更新させていただきました。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社との連携を強化し、サービスの向上に努めてまいります。

ご帰国後の貴重なお時間をさいてのご投稿、誠にありがとうございます。
何卒よろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ウッドベリーコモンアウトレット

投稿者: ぼのぼの, 2018/02/08

口コミで見て、当日チケット交換は心配だったので、前日に引き換えにいきました。8thアベニューの42th st沿いの入り口のドアから入ると、「sight seeing」の宣伝がたくさんある、真っ赤なオフィスでした。「グレイオフィス」とは小さくしか書いてなかったので、ここがそれとは気づかず、ぐるぐる探し回ってしまいました。

係の 人に、バウチャーを渡したら、しかめ面でしばらく見ており、他の人に電話で確認の連絡を取っていました。私の後ろに並んでいた人はすぐにチケット発行されていたのに、私は発行されるまで20分くらい待たされました。このバウチャーは周知されていないのでは?と思ってしまいました。こんなに待つと思わなかったので、前日に代えておいて正解でした。口コミで書かれているように、係の人は1人しかいませんでした。

オフィスに、アウトレット行きのゲート番号が書いてあり、(2018/2/5時点では)410か411でした。
当日7:15の始発に乗るため、20分前に410、411のゲート付近の椅子に座って待っていたところ、通りかかった係の方に「405に変わったよ!」と教えてもらい、慌てて移動しました。口コミの通り、ゲートが突然変わるんだなと思いました。行きは始発だったので、バスは空いていました。1時間ちょっとで到着。大きなフードコートが朝から空いているので、インフォメーションで地図をもらい、どう回るか考えながらカフェでお茶したり、朝ごはんを食べたりもできます。(2018/2/5時点では)10時にビジターセンターとお店が空いたので、ビジターセンターでクーポンブックに代えて、買い物スタートです。広いのと、お店がたくさんあるので、時間が過ぎるのがとても早かったです。帰りは、終バス1つ前の16:45に乗りました。バスは満席でした。ビジターセンターがバス停の前にあるので、バスに乗るまで、ソファーに座って待てて便利でした。色々書きましたが、たくさん買い物が出来て満足でした!!またニューヨークに行くときには行きたいと思いました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/05
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2回目の利用です

投稿者: りぼん, 2018/01/30

カウンターでバウチャーをチケットに交換するだけで、自分の好きな時間のバスに乗車できるので便利です。バスターミナルは沢山のバス停がありますが、番号の案内に従って歩いて行けば大丈夫です。並んでいたら、乗車場所が変ったようですが、バス係の人が案内してくれたので大丈夫でした。
帰りは乗りたい時刻の30分前には並んでおくと安心です。いっぱいで乗れないと次のバスになってしまいます。40分後とか…
アウトレットは、特にアメリカブランドが大変安く、満足のいくショッピングができました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/06/20
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気ままにアウトレットを満喫しました

投稿者: きたちん, 2018/01/24

他の方のコメントにあるように、前日にオフィスに行ってチケットを交換し、長い往復のレシートと、アウトレットの案内所で割引クーポンと交換できるレシートを受け取りました。
オフィスの位置は判りづらく、建物の外だと思った方が良いです。
当日は7:15のバスに乗るために6:50ごろにバスターミナルに着いたのですが、
既に行列は長く、自分たちは30番目ぐらい。
結局50人ほど乗れるバスはすぐに満員となり出発しましたので、乗れなかった人もいたと思います。
アウトレットには一時間ほどで到着したので、案内所や一部開いているレストランでオープンまで過ごしていました。
帰りは16:10を狙って出発10分前に集合場所へ。
行きほどは混んでいなかったため、乗る人を待ってからの出発でしたが道が混んでいたためポートオーソリティーまで戻るのに二時間半ほどかかりました。
バスの種類はいくつかあるようで、帰りのバスにはトイレが付いていましたが、行きは付いていなかったので注意が必要です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/29
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一人旅で利用

投稿者: ぴーちゃん, 2018/01/22

通常より格安で行けてとてもよかったです。帰りが少し渋滞で帰ってくるのに時間がかかりました。アウトレットはとても安くまた行きたいです!アグとコーチは激安!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/31
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たくさん買い物できました!

投稿者: ゆゆゆ, 2018/01/20

朝の8:30のバスに乗るために、8時にバウチャー取り換え場所に行きましたが、混雑していて(待っている人数は少ないですが、世間話?が長くて1組当たりにかかる時間が長いです)結果バスチケットに取り換えられたのが9時、乗ったバスは9:30でした。
年末だったのでイレギュラーだったのかもしれませんが、少し待ったかな〜という印象でした。
バス乗り場は直前に変わりましたが、何台も来ていて座れたのでよかったです。

買い物は本当に安くてたくさん買ってしまいました!行ってよかったです!

VIPクーポンはウッドベリーで使える冊子クーポンに取り替えてくれる所があるので、取り替えてからお買い物がいいと思います。
取り替える際に気持ちで1ドル払って、と言われました。

帰りのバスも少し待ったらすぐに来ました!
結果とても満足です!また行きたいです^^

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/30
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買い物

投稿者: sky, 2018/01/20

年末に利用しましたが、セールが行われていてとても安かったです。
しかしながら、店の中と外の気温差が大きく、服装の工夫が必要だと思いました。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/28
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ウッドベリーコモンアウトレット

投稿者: ララさん, 2018/01/13

ウッドベリーコモンアウトレットに行くバスはポートオーソリティのグレイラインのカウンターでバウチャーをチケットに変えなくてはなりません。クリスマスシーズンは係員が1人のためすごく長い列ができますので時間的に余裕を持って行くことをお勧めします。
アウトレットの中はクリスマスツリーなどが飾られとてもきれいでした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/20
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クリスマス商戦後半戦の訪問日として12月23日(土)の訪問は吉であった。

投稿者: Rocky, 2018/01/03

 ポートオーソリティーでのバウチャーからチケットへの交換はこの件の体験談を読んでその通りに出来たので良かった。行きと帰りの時刻メモもくれたので助かった。現地では的を絞って買い物をするべきだと思う。広いし目移りするしクリスマス前後は客が多いからだ。
 12月25日は閉店日であることをアウトレットにメールを入れて確認していたので、明けの26日を当初は狙っていたが、大混雑が予想されたので23日に前倒しして訪れたが、この時期はクリスマス商戦も最終版で、COACHは70%オフになっていた。他の店はまだ15%から50%オフ程度で、その後割引率は上がると思うが、その分欲しいものがなかったり、大混雑したりと、ちょっと私としては避けたい事態。なので、この時期に行けて良かったと思う。
 ただ、帰りのバスが少なく長蛇の列にならんだ。結果的に人が多いせいかバスが早めに来たので臨時バスが出ていたみたい。インフォメーションの案内は紋切り型で決められたスケジュールしか案内がなかった。これが一番疲れた。次回は気合いを入れてレンタカーかなと思っている。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/23
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チケット引き換え

投稿者: るーさん, 2017/12/30

ポートオーソリティから朝一番のバスに乗ろうと七時前にチケット引き換え場に行きましたが、既に並んでいました。受付は定時に開いたものの、受付の人はのんびりと作業し、皆に急かされてもペースを変えず・・・。結局ほとんどの人がバスに乗り遅れました。朝一番に乗る際にはチケットへの変更は必ず前日までにすることを強くお勧めします。私の時には、月末まで約三週間有効となっていました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/08
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ウットベリーコモン行きバスの予約

投稿者: A.M, 2017/12/06

ニューヨークシティマラソンの翌々日、アウトレットに行く予定で、旅行前に予約しました。
バスのチケット交換所はわかりにくい場所にあり、更にカウンターにはとても対応の悪い担当者が一人だけ。当日買ってから行こうとしたらだいぶ時間をくっていたのでは、と思い、予約していって正解でした。
更に座れないと、と思い早めに着いたら、全然違う番号の停留所から、まだ時間になっていないのに出発して…日本みたいに正確なオペレーションというのは不要なのだな、と一人で納得。
平日の朝ですが、バスは満席で、少しの渋滞があり、開店20分後くらいに着きめいっぱい買い物を楽しみました♪
11月の初旬ですが、郊外ということもあるのか、ダウンジャケット必須の気温でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/07
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勉強になりました。

投稿者: たかだ, 2017/11/29

今回、母と2人で旅行ということで英語が苦手でも大丈夫、バウチャーを見せればバスチケットと交換できるという気軽さがいいと思いこちらを申し込みしました。
出発の当日、グレイラインへ向かいましたが、カウンタースタッフより印刷したバウチャーでは私が申し込みした証明にならないとのこと。
その場でメールアドレスを書かれてここにメールをしろと案内されました。そのメールで会社に確認をとると言われました。申し込み内容と異なる案内に困惑しつつも仕方なくメールを10通程送信しましたが、届いてない、Noの一言だけ言われ、バスカウンターでは3時間ほど粘りましたが、きちんとした確認もとってもらえずバスカウンタースタッフも相手にしてくれなくなり結局行けませんでした。
仕方なく自分たちでグレイラインの上の階にある別のバス会社から購入し直しました。
後日、カウンタースタッフの認識不足との連絡を頂きました。
英語が話せれば問題なかったのでしょうが、話せないゆえにこちらで申し込んでいたので、困った時の対応先がなく正直、こちらで申し込みするメリットが私にはありませんでした。
アウトレットではとてもいいお買い物ができたので自力でも行く価値はありましたよ(^^)
ただ、バスは席が埋まり次第(グレイラインと他のバス会社のお客さんも乗せてるみたいです。)時刻関係なく出発してるようなので時間には気をつけて下さい!
こちらのバウチャーにも乗れない場合があると記載されてました。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくお申込みいただきましたのにご利用いただけずご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
別途メールでもご案内いたしましたが、催行会社の現場スタッフが弊社VELTRA発行のバウチャーが利用可能なのにも関わらず、認知しておらずご利用をお断りしてしまったようです。
本来であればバウチャーをお持ちいただければ乗車チケットと交換させていただいております。
催行会社へは現場スタッフに周知徹底し、滞り無くチケットの引き換えができるよう指導させていただきました。
ご迷惑をお掛けした代償とはならないこと重々承知しておりますが、全額ご返金させていただきました。何卒、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/20
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思っていた通り

投稿者: たかお, 2017/11/25

時間通りに来たところは良かった。
バスは広くなく狭くなかった。
また利用すると思う。
この値段なら満足。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/21
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2度目の利用です。とても便利。

投稿者: 赤井クレオ, 2017/11/17

2度目もこちらでバウチャーを購入してから行きました。バウチャーは、バスチケットに変換しなければなりません。観光客が多く、混んでいるときは待ち時間が長く、予定のバスに乗れるかな?とドキドキするので、余裕をもってターミナルに行かれることをおすすめします。ちなみに1度目のとき、乗る予定の前日にターミナル窓口へ行ってチケットに引き換えようとしたら、乗る日に来てねと言われました。行きのバスも帰りのバスも自分の都合でバスを選べるのでとても良いです。また、NYに行く機会がありましたら、こちらを利用したいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/04
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