ニューヨーク半日観光ツアー　自由の女神リバティ島上陸＆グラウンド・ゼロ＆マンハッタン車窓観光 ＜日本語ガイド＞の参加体験談 | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

Kaorin様
この度はH.I.S. NYC支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご期待に添うことが出来たようで大変嬉しく思います。他にも様々なツアーがございますので、是非またのご利用お待ちしております。

いざや様　この度はH.I.S. NYC支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉もありがとうございます。ガイドの方々はニューヨークでの居住が長い方達なのでそういう方のお話を聞けるのも中々貴重ですよね！また素敵なお写真もつけていただきありがとうございました。楽しんでいただけたのがとても伝わってまいります＾＾チケットをご用意することはもちろん、何かお困りのことがあれば何なりとH.I.S. NYC支店へご相談くださいませ。私共にできることはできる限りサポートさせて頂きます。また、ガイドへのお褒めの言葉は担当ガイドにも伝えさせていただきます！この度はありがとうございました！

riri 様　この度はH.I.S. NYC支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉もありがとうございます。riri様にお楽しみいただけたようでH.I.S. NYC支店一同大変嬉しく思います。様々な場所へ効率よく行けるのもツアーの醍醐味だと思います。他にも様々なツアーのご用意もございますので、また機会がございましたらH.I.S. NYC支店をご利用いただけたらと思います。ガイドへのお褒めの言葉は担当ガイドにも伝えさせていただきます！この度はありがとうございました！

takashi様、この度はH.I.S. NYC支店 をご利用いただきましてありがとうございました。今回takashi様のご期待に応える事が出来ず大変残念に思います。ニューヨークは様々移民の方がいらっしゃるので、もしかしたら日本食の優しいお味とは違く癖が強い麺だったでしょうか。実はニューヨークには日本にもある、おうどん屋さやラーメン屋さんがあります！ツアーに含まれている場所にあるわけではありませんが、次回ニューヨークへいらして、麺類が恋しくなった際はそちらにも立ち寄ってみてください。
またガイドの至らなかったお言葉は社内で共有し、今後に活かして参りたいと思います。この度はとても貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

とっしー様、ツアーをお楽しみいただけたようで、私たちH.I.S.ニューヨーク支店一同大変嬉しく思います。牡蠣の身が小さかったのは残念ですが、ロブスターは気に入っていただけたようで良かったです。また是非いらしたときには様々なロブスター料理をご堪能いただければと思います＾＾この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂きまして、ありがとうございました。

クロネコ様、ツアーをお楽しみいただけたようで、私たちH.I.S.ニューヨーク支店一同大変嬉しく思います。
効率よく様々な場所へ行けるもツアーに参加する醍醐味だと思います。ご希望に応えられたようで光栄でございます。
またガイドにも嬉しいお言葉お伝えさせていただきます。この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂きまして、ありがとうございました。

Hiroさま
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。当日担当したガイドへもお伝えいたしますね。嬉しいお言葉をありがとうございます。
また来月にもリピーターとしてご参加いただけるとのこと、ありがとうございます。お待ちしております。H.I.S.ニューヨーク支店スタッフ一同

ロブスターさん様、大変喜ばしいお言葉ありがとうございます。ツアーをお楽しみいただけたようで、私たちH.I.S.ニューヨーク支店一同大変嬉しく思います。ガイドさんにもロブスターさん様のお言葉を伝えさせていただきます。ニューヨークはロブスターがとても有名ですので、お口に合ったようで良かったです。また是非いらしたときには様々なロブスター料理をご堪能いただければと思います＾＾この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂きまして、ありがとうございました。

Chika様、ツアーをお楽しみいただけたようで、私たちH.I.S.ニューヨーク支店一同大変嬉しく思います。様々な目的地に公共機関を利用せずに効率に観光できるのも、ツアーに参加する醍醐味だと思います＾＾あいにくの雨だったようですが、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また是非いらしたときには様々なロブスター料理をご堪能いただければと思います＾＾この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂きまして、ありがとうございました。

アタマタイ様、大変喜ばしいお言葉ありがとうございます。ツアーお楽しみいただけたようで、私たちH.I.S.ニューヨーク支店一同大変嬉しく思います。ガイドさんにもアタマタイ様のお言葉を伝えさせていただきます。ニューヨークの街や自由の女神など全体的に効率的に観光できたみたいで良かったです＾＾ＶＲキットお受け取りを忘れてしまった事は残念ですが、また是非参加をお待ち申し上げております＾＾この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂きまして、ありがとうございました。

テネシー様、
お楽しみいただけて何よりです。
ガイドにもお伝えさせて頂きます。
H.I.S.ニューヨーク支店

ニューヨーク様、
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
素敵なお写真のご投稿も誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
どうもありがとうございました。

H.I.S.ニューヨーク支店一同

ニューヨーク様、
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
ガイド内容につきましては担当ガイドとも共有させていただきます。申し訳ございませんでした。

H.I.S.ニューヨーク支店一同

Aki様、
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
素敵なお写真のご投稿も誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたことがお写真からも伝わってまいりました。何よりでございます。
レモネードの件は誠に残念でございました。残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
また次回のお楽しみと思っていただけましたら幸いでございます。
この度はどうもありがとうございました。

H.I.S.ニューヨーク支店一同

ゆうしゅん様、
お天気もよく、お楽しみいただけてなによりです。
またのお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店

月餅とコーヒー様、
市内観光をお楽しみいただけなによりです。お褒めの言葉をガイドにも伝えさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

kazu様、
お楽しみ頂けなによりでした。
またのお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店

Smile様
この度はH.I.S. ニューヨーク支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけましたようで何よりでございます。
ガイドにもお言葉を伝えさせていただきます。誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非弊社ツアーにご参加くださいませ。
支店一同お待ち申し上げております。
H.I.S.ニューヨーク支店

Green T様
この度はH.I.S. ニューヨーク支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで支店一同大変嬉しく感じております。
ガイドにもお言葉を伝えさせていただきます。誠にありがとうございました。
H.I.S.ニューヨーク支店

drgon2様
この度は弊社ツアーにご参加頂き、また貴重なご意見も頂きありがとうございます。社内で共有させていただき、改善できる部分は対応し、コースに関しては今後の参考にさせて頂きます。よろしくお願い致します。
H.I.S.ニューヨーク支店スタッフ一同

snow jump様、
お楽しみ頂けて何よりでした。
又のお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店

しゅん様、
ガイドにもお言葉を伝えさせて頂きました。
H.I.S.ニューヨーク支店

ハワイ大好きケイ様、
女神は皆様実際に見られて大きいと仰られます。
充実したツアーとなり幸いです。
H.I.S.ニューヨーク支店

たんたんさま、
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。仰るとおりニューヨークご到着後の翌日などに本ツアーを利用いただけると、その後の滞在に役立つ豆知識を得ていただけますのでお勧めです。ニューヨーカーも大好きなロブスターロールをお召し上がりになられたのですね！ぜひまた、2度目のニューヨークを味わいにいらしてくださいませ！　ニューヨーク支店スタッフ一同

T.Fさま
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。本ツアーはドライバーとガイドを兼任してツアーを催行しております。その結果お客様ご自身で観光をしていただく時間ができてしまい、お客様にきちんと向き合いながら観光箇所の案内をできず、物足りなさや不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳御座いませんでした。今後はドライバーとガイドを兼任しても満足いただけるツアーにできるようSTAFF一同誠心誠意務めさせて頂きます。

たしり様。この度はHIS　ニューヨーク支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。素敵なお写真ありがとうございます。お日柄も良く楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。リバティ島のレモネード私も買ったことがありますが、さっぱりしてて美味しいですよね！たしり様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ぴらにあ様
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたようで何よりでございます！自由の女神は上陸して初めてわかる素晴らしさがございますよね。
ロブスターロールもお気に召したようで大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら是非ニューヨークへお越しくださいませ。
支店一同お待ち申し上げております。
H.I.S.ニューヨーク支店　スタッフ一同

はるかさま
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰るとおり、本ツアーは初めてのニューヨーク観光にぴったりの内容で催行しております。ランチ時間としても使っていただけるチェルシーマーケットでの自由時間もお言葉通りお土産探しにバッチリです。広範囲を移動するため車窓のみスポットも多いですが、どこになにがあるかを把握してもらい後の観光に役立てていただければと考えております。ぜひまたニューヨークへお越し下さいませ！お待ちしております。
ニューヨーク支店　スタッフ一同

ふみぶー♪様
この度はご参加いただきました市内観光の参加において、ご満足いただけるものではなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。

再集合につきまして、ご心配・ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
わかりやすくできるよう、資料作成等　現在改善を進めております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

こちらのツアーではハイラインへはフリータイムで行っていただくものでございまして、ご期待してくださっていたのにお楽しみいただけなかったようで誠に申し訳ございません。
フェリーチケット、車両代、解説を含んでおる料金でご案内させていただいておりますが、ご満足いただけなかったとのこと、誠に遺憾でございます。
大変申し訳ございません。

より一層お客様にご満足頂けるサービスの提供ができるよう、社員一同、誠心誠意、努力をし精進して参る所存でございます。
H.I.S. NY支店一同

nar様
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉、誠にありがとうございます。携帯電話が見つかり何よりでございます。

機会がございましたらまた是非ニューヨークへお越しいただき、違うツアーや違うスポットもご探索くださいませ。
お待ち申し上げております。
ニューヨーク支店スタッフ一同