評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/28 |
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ありがとうございました!
投稿者: わっスナフキン, 2018/06/25いつも利用しています。今回も工事などで空港までの道のりは地元に詳しい方でないと遅れていたかもしれません。迂回路を使いながら、時間通りに空港に送って頂き感謝です。また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/23 |
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JFK空港→ホテル
投稿者: ぱんだ, 2017/09/09初めてのNY、ひとり旅だったので、安心のために利用しました。
飛行機が予定より早く着き、入国審査もスムーズだったこともあり、ドライバーさんが来ておらず、到着ロビーで15分程待ちました。車内もちょっと暑く、正直値段に見合う満足感はありませんでしたが、安心感はあったので今回は利用して良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/18 |
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車のサイズ
投稿者: タカハシ, 2017/08/14事前に荷物の数をお知らせしていましたが、用事された車はトランクのサイズが小さく、荷物を積むのに苦労しました。お互いの確認がもう少し必要だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/11 |
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思ってたより普通。
投稿者: BunBun, 2017/08/13一人でニューヨークということで、不安だったために好評価であったこれを予約しました。着いたのが21時ということもあり、私も疲れていたからかもしれませんが、運転手の方との会話はありませんでした。ただ、日本語が通じるというだけでも安心しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/23 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/26 |
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安心でした
投稿者: じんじん, 2016/04/232年前に利用した時の印象が良かったので再度申し込みました。
しかし印象の良い悪いは車種と運転手によるものだなと今回感じました。行きに関し日本車でアメ車に比べて車高が低い車でした。なので道が悪いのがもろに感じられ渋滞のせいか飛ばしたりブレーキをかけることも多く車酔いしてしまいました。
値段は決して安くはないのですが他を探しても安い貸切はないので次があったらまた選ぶと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/16 |
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初めてのJFK空港
投稿者: ミルル, 2016/04/21旅の始まりから疲れてしまわぬよう空港送迎は必須かと思います。NYCについても色々教えてもらえるし、ずっと見てみたかったユニスフィアの横を通り、見ることができました。今回は時間の都合上断念しましたがマンハッタンからフラッシングメドウコロナパークまでの行き方も丁寧に教えていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/17 |
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日本人ドライバー
投稿者: Billy, 2015/07/29英語があまり話せないので、あえて日本人ドライバーを探して、また空港でチェックインを手伝ってもらうつもりで、お願いしました。送迎はよかったのですが、チェックインの時に、Kioskを使ってチェックインしようとしていましたが、よくわからないようで、えらく時間をかけていました。折角費用も払っているのですから、もう少し手際良く処理してほしかったです。最終的にはチェックインできましたけど。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は担当ガイドの案内方法につきましてご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社にも申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/10 |
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残念な一寸汚れたお車
投稿者: 旅人ふたり, 2015/05/14同行されて居られました方が一足先にご帰国。 ホテルへのお迎え車は残念ながら大雑把な洗車?汚れのあるお車でした。
しかし、ドライバーさんと、搭乗者の知人は話が弾み「道中は楽しく、よかった…」と喜ばれて居られました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/04 |
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ニューヨーク
投稿者: gankaizan, 2014/11/02荷物が多いのでタクシーは難しいと思って依頼した訳ですが、マンハッタンまでの想定料金だったので、ラガーディアまでとしてはちょっと高すぎるかなと思いました。安全第一ですよね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/18 |
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空港送迎
投稿者: kensan, 2013/10/07JFKからの往復リムジンをお願いしました。
到着時は問題ありませんでしたが、帰国時が3時間前のピックアップでありました。
空港到着が出発時刻2時間前で、空港でのチェックイン、セキュリティの混雑で
最後の免税店での時間がほとんど無くなり、少々あせりました。
もう少し早く、又は希望時間帯をリクエストできるといいですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/09/13 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
事前にお客様より お荷物の個数や特別なお荷物の大きさについてご連絡をいただき、現地催行会社へも伝達をしておりました。
催行会社からも、想定していたよりも実際はお荷物が大きく、当日ご用意していた車両へ積載するのにお時間がかかったとの報告を受けております。
せっかく事前にご連絡をいただいておりましたが、お荷物の実際のサイズを弊社も正確にお伺いするべきでした。
今後は同様の問題が起こらないよう、特別なお荷物をお持ちのお客様には事前にしっかりと情報をお伺いし、催行会社へ申し伝えます。
催行会社共々、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム