良くも悪くも観光ツアー。
投稿者: ミーサン, 2019/10/18NYからカナダ滝までの旅程としては思った通りに良く、観光船もとても楽しめました。
日帰りツアーにしては、観光時間も予想より多めで十分です。
ただ、ツアーは担当するガイドが全ての評価の要になるため、当たり外れが非常に大きいかと思います。
今回、現地行程は満足・ガイドに対しての不満足、であるためこの評価です。
繰り返しますが、日帰りにしては満足できる行程でした。
帰りの飛行機が3時間ほど遅れる事があるのは了承しての参加だったので、このことについては納得しています。
●出入国に手間取る事もあるでしょう、しかし参加者自身に何度も詫びさせる行為はガイドの怠慢であり不誠実で、見ていて気持ちの良い物ではありません。
●観光の説明が難しいのならば、パンフレットを配るなどした方が良いでしょう。
●お土産はツアーとしては行かなければならないのでしょうが、ならば日本名の店名を止めるなど、外国らしさをアピール出来るようなお店に改善される事を推奨します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/29 |
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予想していた通りの大きさ
投稿者: ＹＡＭＡ, 2019/04/10ナイアガラの滝はアメリカ側の滝とカナダ側の滝があり、写真でよく見られているものはカナダ側の滝です。
ただ、カナダ側の滝はこのシーズンに行くと霧であまりよく見えない日もあるそうです。私の日はだいぶましとガイドに言われました。１週間前の土曜日は霧で全然見えなかったそうです。（２０１９．３．３０は見えなかったそうです）めったに見えないことはないのであまり心配しなくても大丈夫です。
滝の見える場所は４か所くらいあり、アメリカ側から３か所・カナダ側から１か所見れます。個人的にはアメリカ側の滝が良かったです。
滝の氷が解けるまではフェーリーツアーは催行されないそうです。５月下旬位であれば問題ないとガイドは言っていました。今回は滝の裏を見るツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/06 |
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3時間遅延しましたが、ナイアガラが見られて満足です。
投稿者: ひとり旅, 2018/08/14ニューヨークが嵐で飛行機が3時間遅延。
欠航にならなかっただけ良しとしました。
現地に着いてガイドの方が色々と調整してくださって、ランチ20分、遊覧船でナイアガラを間近で鑑賞、テラピンポイントで5分滞在を確保してくださいました。
予定通りならば、もっとゆったりと観光できたり、お土産屋さんに行ったりできたと思うのですが、天候が天候だけに仕方ありません。
限られた時間でベストを尽くしてくださって感謝です。
帰りも遅延して、マンハッタンに着いたのは22時過ぎでしたが、ニューヨークの治安はとてもいいので特に問題ありませんでした。
またいつかナイアガラの滝を見に行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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冬にはあまりオススメしないかもです
投稿者: シナモ, 2017/04/02ツアーガイドの方は移動中のバスの中詳しく解説して下さったので車内も暇せず楽しめました。
現地に着くと、雪！死ぬほど寒かったです。ナイアガラフォールズは圧巻でした。
昼食も美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/11 |
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雨だけど、楽しかった!!
投稿者: Ken, 2017/03/29日本人ガイドさんが滝が見える様々な場所に連れて行ってくれて、バスの中でもクイズを出してみんなで楽しめたので全く飽きなかった。今度は晴れている時に行ってみたい!!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/03/25 |
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霧が多すぎて…
投稿者: H.S, 2017/02/13霧の影響で飛行機着陸大幅に遅延でした。また滝も霧の影響によりなかなか見ることができませんてした。滝付近は整備され過ぎな雰囲気のため自然感は少なく感じると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/22 |
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充実★
投稿者: shiho, 2016/12/10冬のナイアガラの滝観光に行ってきました。
お天気は曇りでしたが、途中で雪が降ってきてそれがまた良い感じでした。
いつもは行かない場所まで時間があったので、連れて行ってもらって得した気分になりました。バイキングのケーキが美味しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/08 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
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ガイドさんは質悪すぎだけど滝は最高
投稿者: coco, 2016/09/24行きのバス、NYC空港出迎え、現地ガイド、NYC空港から帰りのバスと4回ガイドさんが変わりました。現地ガイドさんが残念すぎてもう…！まず、現地空港に到着しても出会えない。ちょっとした行き違いだったのかもしれないけど、予定より合流が遅れたにも関わらず謝りもしない。最初から不愉快でした。日曜だけ勤められるガイドさんだったようで、はずれだったんだと思います。
バイキング形式の食事も普通でしたが、
滝だけは最高でした。自力でいくのはやはり面倒そうだったので、ツアーでよかったかな。時間があったので（いつもなのかわかりません）、アメリカ滝の方からも滝を眺めることができ、カナダ側と合わせて楽しめてよかったです。
ジップラインとかあったのでやってみたかったです。自由時間がいつあるのか、あるのかないのかよくわからず、買いたい時にお土産が買えなかったりしたのも残念でした。
夫婦なのに飛行機の席が並び席ではなかったようで、文句をいっている方がたくさんいました。そのあおりを食って、一人者の私が度々席を移動しなければならず、とてもとてもとても不愉快でした。
マイバスのツアーなので安心していったのに、クオリティが低すぎてマイバスNYのツアーはもう参加したくないと思わせるほどのガイドさんのおもてなし、配慮のなさが気になりました。みなさんも要検討されることをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/18 |
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真冬は厳しいかも
投稿者: hiro, 2016/06/07寒いのは覚悟していたものの、
あまりの寒さにテンションが下がることも多々あり。
でも間近で見るナイアガラの滝は感動します。
真冬に行くなら防寒はしっかり。
でもお勧めはやっぱし夏なんだろうなぁと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/19 |
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ナイアガラは最高
投稿者: 白湯味, 2016/01/09ナイアガラの滝は迫力があってワクワクして圧巻でした。寒さも思ったほどでなく、草木が氷って神秘的で冬のナイアガラも良いものだと思い、良い記念になりました。
ただ、カナダでのガイドの日本人女性が、不慣れな人で、カナダ入国審査場への入場手配を手間取り、一時間近くバスで待たされる。現地運転手の女性がしびれを切らし事を運んでくれる始末。また、ナイアガラのエスカレーター前で施設の人に待てと言われ、列に少し遅れたら、そこで止まるなと怒る等、あまりガイドとして熟していないようで、嫌な気持ちになる場面もありました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。当日カナダへの入国の際にバスでお待たせしてしまったとのこと、申し訳ありませんでした。現地催行会社へ確認を行ったところ、当日入国審査場が混雑しておりお客様をお待たせすることになってしまったとのことでございます。入国審査場の混雑は日によって異なり事前に把握できない部分ではありますが、お客様へのご説明などが足りなかったことをガイドも反省しております。弊社ページ上へも事前情報として国境での手続きでお待たせしてしまう可能性があることを追記させていただきました。
また、ツアー中にお客様のご気分を害するような発言があったとのことでございますが、ツアー中のお客様へのご配慮に関しましても改善を行うよう注意をさせていただきました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また次の機会にもぜひご利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/12/20 |
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はじめてのナイアガラ
投稿者: みーちゃん, 2015/09/29天気に恵まれました。
ガイドさんの説明はあまりよくなく、運転手さんのがよかったです。
また、ペットボトルの水が一本用意されてるとさらに良いと思いました。
みなさん喉が乾いてて、移動時間にすばやく購入されていたので・・・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
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びしょ濡れ覚悟してください
投稿者: ndkcx844, 2015/09/29当日の行程
アメリカ側から船で滝の近くへ <- 本当に濡れます
カナダ側に橋を渡り、シェラトンのビュッフェで昼食
おみやげ屋
テーブルロック <- 大迫力！
その他スポットをめぐって空港へ
ガイドさんは日本人女性でしたが日本語が不自由で、説明がわかりづらいことが何度かありました。
こればっかりは当たり外れが激しいですね。。。
大自然の凄みを体感できました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
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疲れた～、but a lot of fun
投稿者: 河合俊三, 2015/08/23ナイアガラの滝の感観光だけを取り出せば、文句なしに星五つ。
ガイドの日本人もよかったし、運転手も親切でした。
余った時間、対岸側からアメリカ滝を見ることができ、ガイドさんの至れり尽くせりの対応、ありがとうございました。
問題は、全体の拘束時間の長さ。
私の場合、集合場所のグランドハイアットに5時50分にピックアップ、解散は11時過ぎ。ほかの組も時間では同じようなもので、皆さん、帰りのバスの車中、老若男女を問わず疲労困憊で眠りこけていました。
原因は、空港の搭乗開始時刻の2時間前には空港に着くというポリシーのせい。
これを1時間半とか、短縮すれば帰りの便は1便早くできた。
かなりチャレンジングではあるが、試してみる価値はあるのでは?
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
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ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 飛行機で往復プラン＜日本語ガイド/展望レストラン・バイキング付
投稿者: 島 隆二, 2015/08/22大興奮でした。
いろんな角度から滝が見れました。
滝の下までフェリーで行けると思ってませんでした。
濡れたけど楽しかったです。
残念なことはガイドさんの日本語がたどたどしくて
言ってることが分かりにくかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/28 |
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ガイドさんが
投稿者: 新潟の50代夫婦, 2015/05/05晴天に恵まれ、大変感動致しました。日本の連休中の5月2日ということもあり、約50人のツアーになりました。ガイドの、クミコさん、シェリーさんありがとうございました。
カナダへの入国審査、帰りのアメリカへの入国審査もスムーズでした。シェラトンホテルの13階のレストランからの滝の眺めは最高でした。バッフェも大変美味しかったです。
難をいえば、クミコさんももう少しいろいろなことを説明して欲しかったです。
帰りのバスは、ガイドさんは何も説明がなく、バスの運転手とシェリーがずーっと二人で英語で話しており、お客は完全無視状態でした。帰りの飛行機のjet blueは、あらかじめ予約しないと、飲み物もスナックももらえませんでした。
しかし、参加してよかったです。
50代後半の夫婦より
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は担当ガイドの対応にご満足いただけない点があったとのこと、申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社にも申し伝え、今後のサービス改善につとめさせていただきます。また帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/02 |
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大迫力！
投稿者: sehun, 2015/01/15母と二人で参加しました。
現地についてバスで移動し、ナイヤガラまでスムーズにカナダ入国も済ませナイアガラへ。
すごく迫力がありパワースポットのような感じでした。
ただ自由時間が長すぎて回りきったあげく芝生で寝ころんで時間が経つのを待っていました。
値段の割には感動できなかったという印象です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/06 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/07/07 |
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2 人が参考になったと言っています。
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世界3大がっかりにいれたい滝
投稿者: 一人旅, 2014/05/17水量が少なくて全くダイナミックさを感じることができませんでした。霧の乙女号は当然乗るものだと、今か今かと待っていたがお船はなかったです。最初にちゃんと言って欲しかったです。ないのなら体験談ににあるようにワイナリー見学があるかと、むしろそちらを期待して参加したのですが、そんな話も出ないのでかなりがっかりでした。どの位余分な時間があれば行けるのでしょうか？
ガイドさんのお話は興味深く楽しめました。ツアーにおきまりのお土産屋さんも大好きなメープルシロップとメープルバターを買えたので良かったです。昼食も内容は普通ですがナイアガラの滝を眼下に眺められる立地で良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/04/26 |
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勉強になりました
投稿者: 陸奥守, 2014/03/15２月の真冬に参加しました。オフシーズンということもあり参加者は私を含め３人のみで、個人旅行の延長線のような非常に身軽な旅となりました。さぞや酷寒の世界かと覚悟しての参加でしたが、幸い天気に恵まれ許容範囲の寒さでした。ナイアガラは大変壮大で感動的なものではありましたが、オフシーズンで旅程がスムーズなこともあり見学時間は十分すぎるほどでしたので、むしろ地元の街での時間潰しのウェイトが大きかったです。途中、お約束で日本人経営者の土産店が旅程に組込まれていましたが、そこでのセールスは少々商売っ気が強いような…
ですが旅程中は添乗員の方が、カナダの歴史や現地事情など私の質問に対して熱心にご説明頂き、大変勉強になり退屈することなく過ごすことが出来ました。私にとってはナイアガラそのものより、こちらのほうがいい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/02/23 |
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1 人が参考になったと言っています。
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季節によって当たり外れあり
投稿者: Chappy, 2013/11/22遅くなりましたが、2月に行った体験談を書きます。
銀世界でほとんど何も見えませんでした。雪が止んだ少しの合間に真っ白なナイアガラを観ることができたのでよかったです。
ガイドさんがとても楽しい方でした。カナダのサーモンいり弁当の購入を勧められました。ほとんどの方が買っていたと思います。日本の味でびっくりするくらい美味しかったです。楽しかったー！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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大変なアクシデント
投稿者: 池澤 孝, 2013/10/07天候があまり良くない日にぶつかりJFKで１時間遅れ・・でも観光には支障がなく楽しく霧の乙女号にも乗れましたが帰りの飛行機が雷のためキャンセルになり、帰りは高速バスになりました。ニューヨークに着いたのが午前３時大変な思いをしました。
このときの対応の仕方が悪い、飛行機がだめならバスに振り替えになったのですが、すぐに出るならよいがバッファローで３時間も時間つぶし、水も出なければ、食事もなし、こんなことはめったにないとは言っていましたが、めったになかったら水や食べ物の提供ぐらいあってもよいと思う。次の日の予定がくるってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/09/12 |
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ナイアガラ
投稿者: tototoko, 2013/09/10とてもよかった。景色最高。
ミストたくさんあってきれいになった気がする。外国人もたくさんいて異文化味わえた。中国人たくさんいた。しかし景観は予想通りというか想像通りだった
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/08/22 |
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思ったより
投稿者: 匿名希望, 2013/01/19ナイアガラの滝は思った程、大きく感じなかった
期待値が高過ぎたんでしょうね
現地スタッフの方は丁寧なんですけど
寒いギャグや話し方に癖があって話を聞いていて疲れました
でも、期待より大きくなかったと言っても
やはり壮大な景色は一見の価値ありです
【Alan1.netからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
現地ガイドの会話については、ご満足いただけない点があったようで申し訳ございませんでした。全てのお客様にお楽しみいただけるサービスをご提供できるよう、催行会社にお客様のお声を届けまして、会話力の向上に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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初めてのナイアガラ（11月参加）
投稿者: 匿名希望, 2012/11/1111月上旬に参加しました。
初めて見るナイアガラの滝は圧巻でした。
水が滝壺に流れ落ちる様子をすぐ間近に見られるスポットもあり迫力満点です！
冬はオフシーズンとのことで、観光客も少なくのびのびと観光できました。
当日のカナダは時折雪が舞っておりかな～り寒かったです。
同じ時期に行かれる方は十分な防寒対策をお勧めします。
帰りの飛行機の時間まで２時間ほど自由時間をもらいましたが、滝の他に観光スポットもないさびれた町で２時間自由時間をいただいてもすることもなく・・・。
他のツアー参加者の方々も時間を持て余していました。
【Alan1.netからのコメント】
ご利用ありがとうございます。ナイアガラの滝の観光をお楽しみいただけなによりでござます。
現地での自由時間ついては、滝の観光と併せて、滝の傍に位置する街での人々の暮らしや街並みをご覧いただいております。
今後は現地での過ごし方のご提案等も含め、充実した時間をお過ごしいただけるよう催行会社共々、改善を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご参加お待ちしています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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楽しかったですが・・・
投稿者: ぺーぱー, 2011/09/07とっても楽しいツアーでしたが、最後の方に立ち寄るお土産屋さん「さいとう」がかなりいけてないです。他にいっぱいお土産屋さんがあるのだから、そっちで時間を取ってもらいたかった。数あるお土産屋さんおの中で一番いけてないです・・・。
それから、最後にバスでホテルまで送っていただきましたが、「ヒルトンホテル」に送ってもらうはずが、「シェラトンホテル」に送られました。いくらヒルトンと言っても、運転手はシェラトンと言い張る始末。運転手が電話でどこかに確認した後も、シェラトンと強く主張。結局、英語をそこそこ話せる方が、運転手を説得して何とかヒルトンに行きました。どうなってるのよ？？渋滞にイライラして運転は荒くなるわ、道に迷ったのか同じところ何度も通るし。
土産屋と運転手を改善してくれれば、良いツアーです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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一度は行ってみる価値アリ
投稿者: Sun, 2011/05/17日本のGWの日程ということもあり、多少混んでいたようで、行きは予定より早い、早朝のフライトとなりました。帰りをもう少し早いフライトにしてほしかったですが。。。
景観は天気次第ということもありますが、一度は行ってみる価値アリと思います。
現地のスタッフの方は、丁寧に説明いただき、いろいろなことを知ることができました。
現地は、観光地化されていて、滝以外は、特に見所もなく、日帰りで十分かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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滝は素晴らしかったが寒かった！
投稿者: 匿名希望, 2011/03/14まずフライトについて、私たちの場合、
行きが最も早い時間のもの（朝6時半頃にNY発の便）、
帰りが最も遅い時間のもの（夜9時頃に現地空港発の便）でした。
行きの飛行機に関しては遅延もなく、
現地についてからの交通渋滞などもなかったため、
観光の時間はたっぷり取っていただけました。
午前中にバスにてアメリカ滝に移動、
その後カナダへの簡易入国審査を経てカナダ滝を見て、
ホテルにてバイキング昼食後、付近のお土産屋さんに連れて行ってもらい、
最後に自由時間でした。
お昼過ぎまではお天気も良く風もなかったため、
寒い中でしたが良く観光できました。
テーブルロックからの、滝の裏側は…
そこまで感動するものでもありませんでした。
見る場所の窓が狭く、滝がそれほど大きくは見えません。
お昼ご飯は…
これが本当にシェラトンのクオリティーかというほど、
本当においしくなかったです。ハムやフルーツ、トマトなど、
ほとんど素材そのものというもの以外、かなりひどく、
大食いの我が家もすぐに箸が止まりました。
午後から雨が降り出したため、
カナダ滝にかかる虹は見られませんでしたが、
午前中に別の場所でたまたま虹がかかるのを見られてラッキーでした。
午後の自由時間は5時間ほどありましたが、
寒さでとても外に出る気になれず、ほとんどの参加者が、
泊まりもしないシェラトンのロビーを占領して寝ていました。笑
あまりに時間があったため、時間つぶしのために、
私たち家族は繁華街にある寂れたテーマパークの観覧車に乗りました。
最後は、寒くて眠くて、
とにかく早く帰りたい…という感じでした。
また、帰りの飛行機は遅延のため、
出発・到着ともに1時間ずつ遅れ、NYのホテルには午前様で到着。
入国審査について、
カナダからアメリカに戻る時のアメリカの入国審査官は、
本当に横柄な対応で、こちらも下手にリアクションできない感じでした。
（「お前たちの入国可否は我々が握っているんだ」という威圧感）
文字通りの、お役所仕事。
行き帰りの便はツアー参加者には決められないので運ですが、
行きは6時台と8時台、帰りは18時台と21時頃のものがあるようでした。
その組み合わせによって、自由時間の長さが変
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
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【VELTRAからのコメント】
ベルトラのご利用をいただきありがとうございました。現地催行会社へ確認を取りましたところ、当日はガイドと催行会社現地オフィスとのコミュニケーションミスがありお客様とのご集合場所にずれが生じてしまい合流に遅れが生じてしまったとのことでございます。しかしながら、その際にお客様へのお詫びおよびご説明を差し上げるべきであったことはおっしゃる通りでございます。弊社からもお詫びを申し上げます。また、飛行機の座席に関しましては並び席の確約は行っていないとのことでございますが、お客様のご希望をもとにお1人でご参加されたCoco様にご協力をお願いする形で対応してしまったとのことでございます。こちらもCoco様のお立場に立って考えるという配慮が欠けておりましたこと、ガイドも反省をしております。よりお客様のお立場に立った言動を心がけるよう現地催行会社へも再度強く申し伝えさせていただきました。この度はご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただきありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラの利用をご検討いただければ幸いです。