(参加者のレビュー一覧) JFK混載車送迎 (空港送迎) | ニューヨークの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

ニューヨーク
JFK混載車送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

2.57 2.57 / 5

体験談数

7

JFK国際空港・EWR国際空港 ⇔ マンハッタン 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

予想通り

投稿者: ケイキ, 2024/02/15

到着便はそれほど早着した訳でもないのですが、予想通り指定された場所にお迎えはいませんでした。連絡先に電話をして、しばらくしたらお迎えが現れました。可もなく不可もなくです。

催行会社からのコメント

Thank you for booking our services!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/02/07
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JFK国際空港・EWR国際空港 ⇔ マンハッタン 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

時間のロス

投稿者: もーちゃん, 2024/01/10

持ち合わせ場所で30分くらい待ちました
ターミナルには居たみたいですが全然違う場所に‥
電話が掛かって着ましたがスペイン語で何を言ってるか解りませんでした
待ち合わせ場所をちゃんと決めてもらえないとダメですね

催行会社からのコメント

Dear Customer,

Sorry for the inconvenience. Usually our driver will hold the sign to pick our clients up.

Sometimes when JFK is too difficult for the driver to park the car, our driver may contact you and pick you up in a flexible way.

Hope you could understand!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/30
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JFK国際空港・EWR国際空港 ⇔ マンハッタン 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

Uberにすべきでした

投稿者: みなこっち, 2023/12/31

まず、お迎え場所に会社名を書いたボードを持つ人が見当たらない!たまたまお迎えに来ていたJTB依頼の日本人ガイドの方が親切に催行会社に電話してくれたら、ドライバーは自分の食べ物とか買いたかったのか?お店の辺りにいて、私から声をかけてやっと合流。その後もターミナルをあちこちして最後には私を乗せた第8ターミナルで日本人夫婦を乗せ、やっとマンハッタンへ向かった時には一時間以上は経っていましたね。年末のマンハッタンの大渋滞は仕方ないとして・・・。次の機会には頼みません。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/12/30
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JFK国際空港・EWR国際空港 ⇔ マンハッタン 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

迎えが来ないので、電話した!

投稿者: ks513, 2023/12/25

実は、最悪の事態になりました。ピックアップを忘れられていようです。10分待ち、20分待ち、お迎えが来ませんでした。バウチャーに書いてあった電話に連絡したところ、しばらく確認時間を取り、今から迎えに行くとの事。こんな事あるんですね。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/23
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JFK国際空港・EWR国際空港 ⇔ マンハッタン 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

利用して良かったです。

投稿者: Charlotte, 2023/12/22

地下鉄で空港まで行くのは不安でしたので、こちらを利用しました。
指定された集合時間が早い気もしましたが、高速の混み具合もありホテルからJFKまで40分以上かかったので、ちょうど良かったです。
前日に会社に時間確認するのは、不安だったのでホテルの方にお願いしましたが、指定時間にホテル前で待ってくれていました。
写真の様な白い車と思っていましたが、黒い車でした。"VOLATOUR"のステッカーが目印になり、見つけられました。
安心してホテルから空港まで送っていただけました。

催行会社からのコメント

Dear Customer,

Thank you very much for your trust. We hope you had a good flight. Merry Christmas to you and your family!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/12/20
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JFK国際空港・EWR国際空港 ⇔ マンハッタン 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

丁寧な送迎でした

投稿者: NAOKO, 2023/11/28

待ち合わせ時間より前から待機してくれていて、待つことなく合流できました。空港への到着も早くスムーズ。混載送迎なのに1人しかいなかったので専用車になりお得でした。

催行会社からのコメント

Dear Customer,

Thank you very much for your 5 star review. We wish you had a wonderful journey in the US and back home safe!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/11/26
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JFK国際空港・EWR国際空港 ⇔ マンハッタン 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

空港で途方に暮れました

投稿者: NAOKO, 2023/11/24

空港で1時間近く待たされました。その間ツアー会社との電話のやり取りも英語なので伝わってるのか不安しかなく。結局迎えに来ず自分で車のところまで行って合流しました。移動中もドライバーはずっと電話しながら運転。唯一の救いは1人だったので混載送迎なのに専用送迎になったことです。

催行会社からのコメント

Dear Customer,

We did our internal check. What really happened was our driver had been waited for you by door No.6 since your flight landed and he couldn't see you. With less in 1 hour, our customer service team was on call with you to make sure the driver pick you up successfully at Starbucks in the end. And apologies that our driver was on calls with our customer service team to double confirm if they picked you up.

We hope this could help to clear the air. Hoping to offer you our services next time. And we wish you a safe trip back home.

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/11/22
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