親切で優しいです！
投稿者: ハイブリッジ, 2023/05/25車も大きく荷物もたくさん入り、安心できました。
高めだけれど、親切だし、チップも込みでよかったです。早朝なのに15分遅れてきたので、その間とても不安になり心配でした。携帯のメッセージに連絡は入っていたのですが、来ない事に慌ててしまい、ホテルの方にどうしたら良いのかなど相談していたので、見ておらず、プラスホテルにも連絡いただけたら、安心できたと思いました！結局ウーバーを自分たちで頼んでしまい、ウーバーの方も同じ時間に来ていて、キャンセルするのが言葉が通じず大変で、ベルトラの方に話してもらいました。遅刻がなかったら、かなりよかったです
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/04/29 |
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早朝の送迎は・・・
投稿者: MAKOTO, 2020/02/10アメリカで、空港⇔ホテルの送迎をお願いしました。
空港では、分かりやすくお迎えをしていただき、荷物のテーブル
の変更等親切に教えていただき、とても良かったのですが、
帰り際に帰りの送迎の時間の打ち合わせで、午前4時の迎え（フライトは7時）だったので、早すぎない？と、話、4時45分で、お願いしてたところ
帰る前日に航空会社から滑走路の改修工事、また、込み合う時間帯なので、
最低でも2時間以上の余裕を！との連絡が、会ったので、再度会社に連絡し
当初の予定通り午前4時の迎えをお願いしたところ、ドライバーとの連絡不足で4時過ぎても来ないので、電話したところ対応してくれず電話を切られ、
更に15分経っても来ないので、緊急連絡先に電話してもブツブツいって、らちが明かず、電話を切られ、30分待っても来ないので、タクシーを捕まえて
空港へ。何とか間に合ったから良いものの・・・・残念な対応でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
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