あくまで移動手段

投稿者: ひでひで, 2017/09/30

フィッシャーマンズワーフから自転車でティブロンまで行き、そこからフェリーで帰ってきた、というのが予定だったが、キツかったのでサウサリートから帰ってきた。でもバウチャーは有効だった。自転車はけっこう乗るので列が長くても大丈夫。フェリーはあくまで移動手段で、内装なども特に褒めるところなどはなかった。景色はけっこうよかった。ただし、霧が出ると何も見えない。


  • アルカトラズ島が見えた

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とにかくわかりづらい

投稿者: 初SF人, 2017/07/22

ここに書いてある情報だけだと現地行って不安になりますので、補足しておきます。
まず、これはチケットではなくバウチャーです。
乗車後に船内で係員に見せると処理されてレシートがもらえますので、船を降りるときにそのレシートを見せればOKです。
バウチャーの紙には「30分前にチケットオフィスに提出してください」みたいに書いてありますが、そもそもチケットオフィスなんてものが存在しません。
船が来たら何も見せずに乗っちゃってください。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、弊社アクティビティページの案内が不足しており、現地にてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、ティブロンにはチケットオフィスがないため、乗船後にスタッフにバウチャー提示する流れとなるそうです。
スタッフよりお渡しする乗船チケットは下船時にも提示が必要となるとの事でした。
お客様からのご指摘を受け、弊社アクティビティページへこちらの案内を追記いたしました。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後とも催行会社と連携を図り、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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