ハイキング・トレイル カセドラルロック＋ベルロック半日ツアー＜初～中級レベル／米国森林局公認ツアー／日本語ガイド＞の参加体験談 | セドナの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ハイキング・トレイル カセドラルロック＋ベルロック半日ツアー＜初～中級レベル／米国森林局公認ツアー／日本語ガイド＞

参加者の評価

4.74 4.74 / 5

体験談数

35 件
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不満でしかない

投稿者: へんへん, 2017/09/07

前日に集合時間の大幅な変更。カセドラルロックは途中で危険な経路があるということでこのツアーを頼みましたが、参加者全員5人が山頂を目指すというのにガイドさんは1人で途中で駐車場まで帰ってしまいました。これだったら日本人を適当に集めてタクシーでみんなで迎えば良かったです。チップなんて絶対あげたくない。二度とここの会社には頼みません。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、弊社アクティビティページの記載内容に分かりづらい部分があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、ガイドはカセドラルロック裏のメディテーショングランドまで同行し、
そのあとは自由行動をおとりいただくため、山頂へはお客様ご自身で登っていただいているとの事でした。
自由時間をおとりいただいている間は、車両を最寄りの駐車場まで移動させるために離団したとの事でございます。
弊社ページにガイドが同行する場所、離団するタイミングなどの記載がございませんでしたため、
早急に記載させていただきました。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/06
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催行会社からのコメント

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ハイキング・トレイル カセドラルロック＋ベルロック半日ツアー＜初～中級レベル／米国森林局公認ツアー／日本語ガイド＞の参加体験談 | アメリカでたいへん注目されているスピリチュアルスポット・セドナツアー。その中でもボルテックスと呼ばれる地球のパワーが溢れているとされるカセドラル・ロックとベル・ロックでのハイキングをお楽しみいただきます。パワーを体中で感じてください。