思っていたのとは(^^;
投稿者: ちかりん, 2018/05/08雨が降りっていて寒かったせいかあまり楽しめませんでした。
グラスボートもお魚まったく見れず(>_<)
他のアクティビティもまったくできませんでした…。
残念(^^;
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/06 |
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オススメしません
投稿者: サンゴ, 2018/02/04予約で、オプションのフィッツォロイエクスプローラーを45ドル払って、つけたのですが、なぜか予約票を見せたにもかかわらず、16ドル追加で支払うように要求されて支払うことに。
スタッフはオージーしかおらず、せかせかして態度があまりよくありませんでした。ツアー時間も大幅にずれていました。また、肝心のフィッツォロイエクスプローラーは、45分のはずが30分しかありませんでした。
もっと良いツアーがたくさんあると思うので、このツアーはオススメしません。日本人スタッフがいるツアーの方が対応がいいと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/03 |
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最悪でした。
投稿者: あいうえお, 2017/03/10天気が悪く、とても寒かったです。事前にシュノーケルセットを頼んでいて代金も支払っていたのですが、なぜかシュノーケルセットを借りていないことになっていて向こうで現地の人ともめました。結局、支払いのリストを見せて何とかなりましたが、もう利用したくないです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/03/03 |
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海は綺麗だけどスタッフは最低
投稿者: sayu, 2015/12/087:40に集合と書かれていたのでその通りに行ったけど、出発は9:00で貴重な旅行で待ち時間発生⤵︎シュノーケル貸出も横入りした人を優先して指摘したのにソーリーと悪びれず、嫌な感じ。さらに帰りは空調の切られた室内で待たされるわ、席数より多い人数で廊下に座る人が続出、他のツアーがあるならそうした方が良いですよ
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/06 |
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この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認を取ったところ、催行会社が手配時に追加オプションのお申込を見落としており、お手配が漏れていたことが判明しました。当日のご案内が出来ずサンゴ様にご迷惑をお掛けした上に、現地スタッフの配慮も足りず、大変申し訳なく感じております。催行会社の手配部署には、ご予約確定時にお申込み内容と手配内容に相違が無いか複数人で確認をするよう厳しく注意しました。当然のことながら、ご参加いただくことが出来なかったフィッツロイエクスプローラーと現地でお支払いをいただいた料金をご返金させていただきました。貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート