料理は美味しかったけど…
投稿者: ペリカン, 2023/01/232022/12/31New Year’s Eveを素敵なものにしたくて19時に予約しました。
New Year’s Eveということもあり、事前にベルトラさんより通常メニューとは異なる連絡がありました。それはよかったのですが、当日来店するとその後から変更されたメニューでもない料理でした。前菜やデザートが3〜4種から選べると言われたのに、選べませんでした。
エミューの揚げ餃子などの前菜もメインのお肉もデザートもとても美味しく夫婦2人とも満足できましたが、違う案内をされると少し焦りました。
また、店内はほぼ満席でしたが、私たちの案内された席が厨房の真隣でした。席は指定できませんでしたし、海辺がいいと言う特別な希望はございませんでしたが、少し残念でした。
後から来た日本人の若いカップルも私たちの後ろで厨房に近かったので、日本人の若いカップルだったらここでもいいだろうと思われてるのかな、なんて被害妄想してしまいました…。事前にベルトラさんを通して9月10日に予約していたのに。
料理もお酒も美味しかったのでレストランはおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/31 |
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パッケージ内容と違った点があった
投稿者: いさむ, 2014/08/13パッケージの内容には,ウエルカムドリンクが付くはずでしたが,最初に飲み物のオーダーを聞かれて料金を払わされてしまい,おかしいと思った点と,料理の量が多過ぎて日本人には,食べきれない人が多いのではないかと思います。口コミほど美味しさは感じられなかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/11 |
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【VELTRAからのコメント】
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクが付いていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
現地レストランに確認をしたところ、既に終了したサービスであることが判明いたしました。
弊社Webサイトの誤記載によりせっかくの旅行中のご気分を悪くされてしまったことへのお詫びといたしまして、ドリンク1杯分と1名様分のお食事代金をご返金させていただきました。
お食事の量に関しても貴重なご意見として現地レストランへ共有をし、新メニュー検討のお願いをさせていただきました。
またのご利用をお待ち申し上げます。