グレートオーシャンロード
投稿者: オーシャン, 2020/01/26日本語
自動音声機
イヤホンがなく
聞く事できませんでした。
ツアーを選ぶにあたって
重要なポイントだったので
次回は
このツアーを選択する事はないでしょう。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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音声ガイドが使えない
投稿者: マイラー, 2020/01/22大型バスにゆっくり乗りたくてこのツアーにしました。英語はあまり分からないけど日本語音声ガイドがあればいいかなと思ったら、同行者4人分全て使えませんでした。イヤフォンも渡されませんでした。ドライバーさんの対応も悪くこれはおまけで料金はとってないから諦めろと言われました。運転も荒かったです。
マイラー様
この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ガイドからのイヤフォンお渡しがなく、また、音声ガイドもご利用いただけなかったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
他体験談でも同様のご意見を頂き、催行会社に確認いたしました所、あいにく、音声ガイドは無料のサービスのため、在庫状況によってはご案内が出来ないこともあるとのことでした。弊社の備考欄にもその旨記載させていただきます。
今回頂きましたお声を催行会社に申し伝え、ガイドの対応や音声ガイドの動作確認などに関して厳重に注意させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
残念ながら音声ガイドはご利用いただけませんでしたが、観光自体はお楽しみになられましたことを心より願っております。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/18 |
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[はい]
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嘘つき 不親切
投稿者: 平和主義者, 2020/01/22日本語音声ガイド付きとあるので申し込んだのに まずヘッドフォンをくれない
ドライバーに言っても やり方を知らない とけんもほろろ
1時間後 4人に2つだけ出てきたとヘッドフォンヘッドフォンをくれたが 音声ガイドは 4つの中1つが 1分だけ聞こえただけ
これでは ひどいと言ったら 音声ガイドは サービスでやってるのだから 文句を言うな的に 威張って言われた
海外でたくさん観光した中で 対応は最低だった
平和主義者様
この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ヘッドセットが人数分配布されず、また音声ガイドに不備があったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
催行会社に確認いたしました所、あいにく、音声ガイドは無料サービスのため、在庫状況によってはご案内が出来ないこともあるとのことでした。弊社の備考欄にもその旨記載させていただきます。
今回頂きましたお声を催行会社に申し伝え、ガイドの対応や音声ガイドの動作確認などに関して厳重に注意させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
残念ながら音声ガイドはご利用いただけませんでしたが、観光自体はお楽しみになられましたことを心より願っております。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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訪問地は最高だが...
投稿者: ゆうゆう, 2019/07/166月の上旬に参加してきました。プランでは大型2階建てバスとの記載がありましたが、当日用意されたのは大型バスでも1階建てでした。2階建てバスを売りにしてる書き方だったのでかなりショックでした。また、バスの空調設備も故障しており出発の段階で悲しい思いをしました。訪問地はどこも素敵だったので参加してよかったと思いましたが、集合時間に出発できないことで各訪問地の滞在時間がだんだん減ってきたり解散時間が当初の予定よりかなり遅れたりすることなどがありました。道が悪いところが多くバス酔いする人も多かったです。グレートオーシャンロードに行けて満足はしてますがその他でガッカリが多かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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オーシャン様
この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加いただきましたのに、当日はイヤフォンのご案内がなくご不便をおかけしてしまい、弊社としましても大変心苦しく存じます。
同日にご参加された他体験談でも同様のご意見を頂きましたので、催行会社に確認いたしました所、あいにく、音声ガイドは無料のサービスのため、在庫状況によってはご案内が出来ないこともあるとのことでした。弊社の備考欄にもその旨記載させていただきました。
今回頂きましたお声を催行会社に申し伝え、ガイドの対応や音声ガイドの動作確認およびイヤフォンのお渡しなどに関して厳重に注意させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
残念ながら音声ガイドはご利用いただけませんでしたが、グレートオーシャンロードはお楽しみになられましたことを心より願っております。
VELTRAカスタマーサポート